Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#3121 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3122 mmkmml

mmkmml

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 15:48

Dear customer,regarding your order 262***, we really understand your feeling , we will try our best to send you the product in near future,please be patient.Thank you.


Вот, уже даже их саппорт мне сочувствовать начал, а заказ всё так и не отправляют.

#3123 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 898 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 16:03

Просмотр сообщенияComrad сказал:

что у них в инструкции написано:
We don't recommend using third-party AC adapters
Вам не напишешь, дык вы от таких http://galamart.ru/c...loskoe-6-cvetov адаптеров запитаете.

#3124 AndreyZ

AndreyZ

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 202 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 16:49

Просмотр сообщенияAmigosTeam сказал:

Вам не напишешь, дык вы от таких http://galamart.ru/c...loskoe-6-cvetov адаптеров запитаете.
Нормально он от такого стартовал и работает)
А вот с плохим шнурком уходил в ребут циклический даже от хорошего адаптера...

#3125 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 17:31

Просмотр сообщенияAndreyZ сказал:

Нормально он от такого стартовал и работает)
Правильно - легко пришло, легко и уйдёт... с дымком))

#3126 EvreGreen

EvreGreen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 707 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 17:43

Вообще не понимаю, что за проблемы с адаптером для СяоМи Нано? Я в ЮСБ 3.0 включаю и все прекрасно работает, пробовал 2.0 тоже работает(может сигнал слабее, но работает).

Сообщение отредактировано.


#3127 Tyveg

Tyveg

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:09

redisko, дружище, сервис входа без номера телефона еще работает? Понадобилось, а что то не получается, после обновления страницы ничего не меняется

#3128 Comrad

Comrad

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:16

Просмотр сообщенияmmkmml сказал:

Вот, уже даже их саппорт мне сочувствовать начал, а заказ всё так и не отправляют.
Сколько уже?
Давайте меряться :)
Мой заказ на селфи палку не отправляют уже 53 дня.

#3129 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:44

Tyveg, подробнее.
как и чего не работает?
лучше в лс

Сообщение отредактировано.


#3130 mmkmml

mmkmml

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:44

Просмотр сообщенияComrad сказал:

Сколько уже?
Давайте меряться
40 - сдшки, 32 - миник

#3131 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:47

Просмотр сообщенияComrad сказал:

Мой заказ на селфи палку не отправляют уже 53 дня.
Та же беда. C 10 декабря висит.

#3132 Comrad

Comrad

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:50

Просмотр сообщенияvigera сказал:

Та же беда. C 10 декабря висит.
И у меня :(
Братья по недоставке :(

#3133 Rostiks

Rostiks

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 121 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 18:53

Просмотр сообщенияComrad сказал:

И у меня
Братья по недоставке
А я с 11 жду :))

Это их ответ, но ничего не меняется :))

Dear customer,we are sorry that the parcel haven't been shipped out for a long time.We suggest to cancel the order,we can help you cancel this order and issue the refund for you once we receive your confirmation.Thank you.Riacy

Но я и не отменяю.

Сообщение отредактировано.


#3134 mmkmml

mmkmml

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:03

Просмотр сообщенияRostiks сказал:

Это их ответ, но ничего не меняется :))

Завтра они скажут, что нужно немного подождать и отправят сразу при возможности, потом скажут, что посмотреть на состояние заказа можно в личном кабинете, дальше скажут, что им очень жаль и они передадут в соответствующий департамент. Можно "колесо фортуны" сделать или жд-бинго.

#3135 diman135

diman135

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:07

Тоже не отправлена палка с 11.12, думаю отменить уже) Врядли отправят.

#3136 AndMeRow

AndMeRow

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:08

Просмотр сообщенияRostiks сказал:

Но я и не отменяю

Отправку будите ждать до второго пришествия.

#3137 Rostiks

Rostiks

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 121 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:11

Просмотр сообщенияAndMeRow сказал:

Отправку будите ждать до второго пришествия.
Мне она вообще не нужна, просто знакомой на подарок хотел, так что я не спешу :))

Сообщение отредактировано.


#3138 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:13

Просмотр сообщенияdorado сказал:

Народ, кто писал Жидам на postsales@jd.com по поводу компенсации за позднюю отправку заказов и получил ее?
Можете скинуть пример такого письма?
Уже и за позднюю отправку народец бабки вышибает? Что дальше придумают?

#3139 Tempr

Tempr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 374 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 19:42

Уже писал неделю назад. Карточка от 10.12 была выслана. Карточки и гарнитуры от 23-24 декабря так и висят пока.

#3140 Kost2000

Kost2000

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 20:46

Цитата

Дата заказа: Dec 23,2015
OV 32G простая, все просят быть пациентом...

#3141 sergant750

sergant750

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 278 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 20:47

Просмотр сообщенияTVippy сказал:

Уже и за позднюю отправку народец бабки вышибает? Что дальше придумают?

А не отправка с 9.11 считается поздней отправкой? и за это не стыдно спросить ?