Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10

Автор RUSalka , 09 Янв 2016 00:35

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#3601 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3602 Mikhalych

Mikhalych

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 74 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:33

Еще и в личку не войти, что за на.....

#3603 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:38

Просмотр сообщенияa3at28 сказал:

на 23 может товар подвезут?!=)
скорее всего! Только цены и скидки будут действовать именно с 15.02.
И судя по всему известные весы с 15.02 снова вернуться к $18. А сегодня подняли цену чтобы потом снизить...

#3604 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:39

Просмотр сообщенияSergey Spol сказал:

Нифига, никаких гарантий,

А чего ждать-то? Давно уже было пора.
Тем более, если есть более выгодное предложение.

Сообщение отредактировано.

#3605 leo`

leo`

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:54

Сегодня отписали с postsales, обещают рефанд за дохлый монопод MEIYI MY-S5. Так что у кого та же проблема с аккумулятором — смело пишите туда.

#3606 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:55

Оплатил чайник, палка-кукуруза, конверт через карту, итого...

По курсу:
1,00 = 83,22
Цена 420р, шо то дорого )

#3607 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 22:57

Wowman, какой чайник? Который синенький за 15,05?
Я сегодня платил по курсу палки, доллар 80 с копейками

#3608 VID

VID

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:02

Тут без вариантов все отправят.
1. Самое важное - сумма не 5 рублей, нормальная такая сумма.
2. Коллекция JD



Mack5

Ты не прав! Варианты есть, это JD, не нужно об этом забывать!
Информация для всех жаждущих получить неотправленные селфипалки от 10,12 и 11,12
продавец: Dear customer,we are sorry that the parcel haven't been shipped out for a long time.We suggest to cancel the order,we can help you cancel this order and issue the refund for you once we receive your confirmation.Thank you.Aileen2016-2-1 9:41:2.
P.S.Читай между строк, на кой ... мы будем отправлять тебе товар за 70 центов, если он в данный момент прекрасно продается за 2-3 $ . Отменяй сам или жди пока рак на горе свиснет!!!

Сообщение отредактировано.

#3609 MySky

MySky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 61 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:09

1. ни с одного сервиса смс не приходит (пытаюсь подтвердить зареганный ранее акк)
2. при реге с мылами с методом точек акки не банят ?

Сообщение отредактировано.

#3610 alexkidkuz

alexkidkuz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 72 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:10

Удалось победить предупреждение безопасности. Может кому пригодится.
Зарегистрировал через мобильное приложение новый акк на реальный не засвеченный телефон. Сделал заказ с купоном и попытался в адресе ввести свой телефон на который всегда делал заказ. Тут же безопасность сругнулась. Ввел телефон который указывал при регистрации, сразу все прокатило. Адрес, ФИО такие же как и на прошлых. Только теперь проблема как у СПСР заказ получить, т.к. телефон дочкин. Ей звонить будут и, видимо, будут снова паспортные данные запрашивать на mail. До этого с разных аккаунтов на один телефон не запрашивали повторно.
Соответственно безопасности не нравится мой телефон на который сделано около 10-15 заказов. Либо она хочет чтобы телефон совпадал с указанным при регистрации, что менее вероятно, т.к. у других получалось заказывать на аки зарегистрированные на временные телефоны. До этого свой старый телефон в адресе пробовал менять, добавляя нули, единицы в начале и в конце. Безрезультатно. Видимо телефон все-таки по маске сравнивается.
Осталось определить разрешенное количество заказов на один телефон. Мой второй номер, тоже, кстати, не получилось безопасности подсунуть в адрес доставки. Но его я в адресе вроде не разу не писал, просто регистрация на него была.

Сообщение отредактировано.

#3611 oxr

oxr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:12

Всем добрых покупок,други скиньте ссылку на страницу jg с предложением купона (что то глючит,непускает)

#3612 lekx

lekx

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 214 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:14

Други напомните как происходит оформление в СПСР, ошибся в одной букве мыла, значит письмо от них не получу, по номеру заказа на их сайте будет видно что они приняли уже заказ в обработку (послали письмо на мыло) или тухлый вариант ?

#3613 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:22

Просмотр сообщенияVID сказал:

Ты не прав! Варианты есть, это JD, не нужно об этом забывать!
Что не прав? Что нужно ждать?
Ну ждите. Проще отменить заказ и по новой заказать.

А цитата ответа от "поддержки" не стоит ровным словом НИЧЕГО.
Для начала хоть бегло пробегитесь по проблемам. Вам прислали шаблонную отписку.
Будите отвечать на нее - пришлют еще парочку-тройку стандартных.

Тут два варианта - ждать пока не надоест, могут и выслать, или отменить\перезаказать, если есть купоны.

Сообщение отредактировано.

#3614 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:27

Просмотр сообщенияlekx сказал:

по номеру заказа на их сайте будет видно что они приняли уже заказ в обработку
Будет видно. Не парьтесь, позвоните им сами и сами данные свои продиктуете.

alexkidkuz, Ну, я ещё сегодня утром спокойно добавлял нули к номеру и всё норм было. А сейчас победил только так: зарегился и оформил заказ с другого ip, правда на другое имя. Попозже попробую оформить с другого ip, но на своё имя, ну а потом попробую как вы - заменой телефона на тот на который смска приходила. Самое неудобное, что смски приходят только на приложение и на блюстакс не пришло, т. е. на приложение на реальном телефоне. Видать JD поучилась у Ali которые теперь тоже игнорят эмуляторы (правда мой телефон с не родной прошивкой тоже воспринимают как эмулятор)))

#3615 nemo1966

nemo1966

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 366 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:28

мда на четвертой покупке и я напоролся на "безопасность"

#3616 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:29

Народ, что покупаете то?

#3617 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:31

Hellcat, Могу попробовать помочь, если что в ЛС пишите.

#3618 MySky

MySky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 61 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:32

Так что с временными номерами можно не париться или все же продолжать пытаться ?

#3619 Sweet_Lera

Sweet_Lera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 271 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:33

Только что пришёл шквал СМС-ок с кодом подтверждения, которые вчера не приходили.

#3620 LXS

LXS

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:34

Ой китаезы криворукие, хочу купить машинку. вместе с ней переходник для евро в подарок, переходника нет в наличии , из корзины не убрать, заказ дальше не пускает

#3621 MySky

MySky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 61 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2016 - 23:35

Просмотр сообщенияSweet_Lera сказал:

Только что пришёл шквал СМС-ок с кодом подтверждения, которые вчера не приходили.
куда пришли-то
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com