В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой
Часть 1. Часть 2. Часть 3.
Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com
Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум
Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
2
Алиэкспресс - решаем проблемы #4
Автор
SergSW
, 29 Мар 2017 00:29
Сообщений в теме: 3454
#1601 ★
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 29 Март 2017 - 02:02
#1602
tt35
-
- Участник
-
- 11 сообщений
Пользователь
Отправлено 23 Сентябрь 2019 - 21:13
macrel (23 Сентябрь 2019 - 12:21) писал(а):
ну индекс ОПС при получении должен быть по любому
tt35, а у Вас точно регистрируемое отправление? Бывают треки с фейковыми статусами
tt35, а у Вас точно регистрируемое отправление? Бывают треки с фейковыми статусами
#1603
BaNru
-
- Участник
-
- 210 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 24 Сентябрь 2019 - 00:05
tt35 сказал:
ни адреса, ни почтового отделения в треке нет
Иногда бывает позже прописывается.
Но на сервисах типа Гдепосылка обычно есть индекс и адрес.
Было несколько раз вообще другой город.
Я на это просто забивал.
Иногда приходила, а иногда через 60-80 дней открывал спор.
#1604
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 24 Сентябрь 2019 - 00:55
tt35 сказал:
сам али трекает через cainiao.com - SB055800283EE.
BaNru сказал:
На Али бывает не появляется индекс.
#1605
koalexx
-
- Участник
-
- 202 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 24 Сентябрь 2019 - 21:41
Подскажите плиз, как в новой версии али добавить продавца-спамера в черный список!? Достал уже, и никак не могу найти каким образом его забанить 
#1607
69igor
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 26 Сентябрь 2019 - 12:12
Друзья , тут такое дело .
Решил, вчера зарегистрировать новорега на Али,дабы получить купон 3/4 ,Казахстан .
Для регистрации ,использовал режим Инкогнито (Гугл Хром) .
Регистрация прошла , выбрал чехол от Nilkin для смартфона Хонер 7С PRO .
Оплатил вэбмани ,продавец ,начал готовить посылку к отправке .
Сегодня захожу в свой аккаунт ,нет моего чехла ни в "Мои заказы" , ни в "Удалённые заказы" .
Как мне быть,ведь для подтверждения покупки у меня есть,только запись в Вэбмани .
Решил, вчера зарегистрировать новорега на Али,дабы получить купон 3/4 ,Казахстан .
Для регистрации ,использовал режим Инкогнито (Гугл Хром) .
Регистрация прошла , выбрал чехол от Nilkin для смартфона Хонер 7С PRO .
Оплатил вэбмани ,продавец ,начал готовить посылку к отправке .
Сегодня захожу в свой аккаунт ,нет моего чехла ни в "Мои заказы" , ни в "Удалённые заказы" .
Как мне быть,ведь для подтверждения покупки у меня есть,только запись в Вэбмани .
Прикрепленные файлы
-
FireShot Capture 013 - Gmail - Квитанция об оплате через WebMoney - mail.google.com.png 97,56К
21 Количество загрузок:
#1608
69igor
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 26 Сентябрь 2019 - 14:26
Может моя проблема в том ,что с данного вебмани ,я оплачиваю покупки на основном аккаунте ?!
#1609
assa
-
- Участник
-
- 25 сообщений
Пользователь
Отправлено 27 Сентябрь 2019 - 20:54
69igor (26 Сентябрь 2019 - 14:26) писал(а):
Может моя проблема в том ,что с данного вебмани ,я оплачиваю покупки на основном аккаунте ?!
#1610
69igor
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 28 Сентябрь 2019 - 04:01
assa (27 Сентябрь 2019 - 20:54) писал(а):
69igor (26 Сентябрь 2019 - 14:26) писал(а):
Может моя проблема в том ,что с данного вебмани ,я оплачиваю покупки на основном аккаунте ?!
Подозреваю ,что алиэкспресс , мог отменить покупку ,за использование мультиаккаунта .
На почту уведомление о покупке и отправке товара , либо отмене покупки , не прилетало .
Деньги списаны .
#1611
assa
-
- Участник
-
- 25 сообщений
Пользователь
Отправлено 28 Сентябрь 2019 - 09:26
69igor сказал:
На почту уведомление о покупке и отправке товара , либо отмене покупки , не прилетало
#1612
AmigosTeam
-
- Участник
-
- 1 898 сообщений
5 старушек - рубль!
Отправлено 28 Сентябрь 2019 - 15:09
69igor сказал:
Сегодня захожу в свой аккаунт ,нет моего чехла ни в "Мои заказы" , ни в "Удалённые заказы" .
Запутаться с логинами/паролями не могли?
В "моих купонах" есть купон новорега? Какой его статус?
#1613
69igor
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 28 Сентябрь 2019 - 20:22
AmigosTeam сказал:
номер заказа сохранился?
Запутаться с логинами/паролями не могли?
В "моих купонах" есть купон новорега? Какой его статус?
Запутаться с логинами/паролями не могли?
В "моих купонах" есть купон новорега? Какой его статус?
1. Нет ,номера заказа не сохранил .
2. У меня на Алиэкспресс один e-mail , манипулировал путём добавления точки в него ,вроде как не должен ошибиться .
3. Купона новорега нет , но есть купон от 2018 года .
Ещё .
Хорошо помню ,что при покупке чехла , Алиэкспресс при регистрации , дал мне никнейм Kz , а сейчас приветствует как Ig .
Значит не тот аккаунт ?!
Вопрос .
Если ,по прошествии 3 дней , Алиэкспресс не сделал возврат на вэбмани ,
говорит ли это о том ,что сделка совершена и мне стоит дождаться доставки чехла ?!
#1614
AmigosTeam
-
- Участник
-
- 1 898 сообщений
5 старушек - рубль!
Отправлено 29 Сентябрь 2019 - 00:30
69igor сказал:
Купона новорега нет , но есть купон от 2018 года .
69igor сказал:
мне стоит дождаться доставки чехла ?!
Ещё али присылает письмо,когда посылка прибывает в страну назначения.
В этом письме будет и трек номер посылки и e-mail с правильным расположением точек для вашего "потерянного" аккаунта.
#1615
Lovec74
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 30 Сентябрь 2019 - 19:59
Подскажите сделал несколько заказов на Али на почту не пришли подтверждения оплаты,ни отправка заказа,хотя в июле все приходило,в спаме нет,настроек на Али не менял.
#1616
BaNru
-
- Участник
-
- 210 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 01 Октябрь 2019 - 01:08
Многое теперь не приходит.
Смотри в ЛК Али на странице заказов.
Смотри в ЛК Али на странице заказов.
#1617
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 01 Октябрь 2019 - 01:51
Да, у меня тоже не приходит с конца августа где-то.... ну и хорошо, меньше писем)
#1618
crazygray
-
- Участник
-
- 201 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 01 Октябрь 2019 - 11:19
macrel (01 Октябрь 2019 - 01:51) писал(а):
Да, у меня тоже не приходит с конца августа где-то.... ну и хорошо, меньше писем)
Сегодня вот аж 3 штуки поймалТак вот на них нормально приходят письма о платеже, отправке... На все остальное - молчание. А я лично привык к письмам, мне нравилось что они есть
#1619
Lovec74
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Октябрь 2019 - 14:37
BaNru сказал:
Многое теперь не приходит.
Смотри в ЛК Али на странице заказов.
Смотри в ЛК Али на странице заказов.
#1620
Listian123
-
- Участник
-
- 216 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 03 Октябрь 2019 - 00:09
обратил внимание, что алик выставляет, то рублевые, то валютные чеки (GBR LONDON пометка, хотя все также в рублях) при оплате с карты.
с рублевыми все ок. сколько заплатил столько и сняли, а вот с валютными начинается бадяга с курсом.
banggood, вообще, только валютные. ппц уже попал с ними.
списывают дохрена. считай весь кешбек + сверху.
есть способ бороться с этим? уже думаю на киви переходить.
с рублевыми все ок. сколько заплатил столько и сняли, а вот с валютными начинается бадяга с курсом.
banggood, вообще, только валютные. ппц уже попал с ними.
списывают дохрена. считай весь кешбек + сверху.
есть способ бороться с этим? уже думаю на киви переходить.
Сообщение отредактировано.
#1621
sakatgg
-
- Участник
-
- 108 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Октябрь 2019 - 15:24
Такая ситуация: Usb doctor - показания от фонаря. Спор -> обострение, доказательство предоставлено в соответствии с инструкцией продавца (Али предписало) по сбросу прибора на factory (которой кстати нет на сайте товара) - сброса не произошло, продавец 10 дней молчал -> Али дало статус Valid и полный возврат денег без возврата товара и 3 дня на принятие решения. Принимаю решение Али и тут продавец выкладывает еще одну инструкцию по калибровке, которой нет на сайте товара. Его предложение (не денег) отклонил
Вопрос: Надо ли еще что-то доказывать? Али предписало выполнить инструкцию продавца, я это сделал - не сработало. Мало ли у него чисто сервистных инструкций, которые он открыто не выкладывает. Спасибо.
Вопрос: Надо ли еще что-то доказывать? Али предписало выполнить инструкцию продавца, я это сделал - не сработало. Мало ли у него чисто сервистных инструкций, которые он открыто не выкладывает. Спасибо.
