Перейти к содержимому

Алиэкспресс - решаем проблемы #4


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3444

#3441 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 29 Март 2017 - 02:02

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

#3442 opoffis

opoffis

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 19 Март 2024 - 11:41

подскажите что сейчас делать товар не пришел, открыл спор, продавец просит доказательств до 23 марта на выбор: 1 - Закрыть спор, 2 - Оказаться и 3 - Добавить доказательства
Что выбрать в споре ?
заказал пластыри за 65р трек обрывается на импорт в страну 29 декабря, заказал 14 декабря (LP 00619286637734 )


и еще одна проблема уже старая.

В том году перестала работать возможность списывания Баллов ! Осталось 3 бала на счете и при применении их к любому заказу оплата не проходит, несколько раз писал в поддержку алика, как робот так и люди отвечали что подождите и попробуйте еще раз или попробуйте другой товар или попросите скидку у продавца (не понятно с какого перепуга он мне должен делать скидку).
так же не работают ни какие промо из интернета, которые начисляют эти баллы. при покупке с балами или при применении промо вылетает ошибка.
Что вообще произошло алик так и не объяснил, ждать когда они сгорят или что и из-за чего это произошло ? аккаунт старый !

Сообщение отредактировано.


#3443 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 194 сообщений

Отправлено 20 Март 2024 - 11:52

Просмотр сообщенияopoffis сказал:

Что выбрать в споре ?
ну это же старый прикол уже - выбрать "добавить доказательств" и приложить фотографию пустых рук или пустого почтового ящика.

#3444 djdff

djdff

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 11 Апрель 2024 - 21:17

народ что за проблема со строкой поиска появилась, как ее вылечить?
набираю на али в поиске один текст, или вставляю его скопировав откуда нибудь.
нажимаю кнопку найти а поисковый запрос меняется на какую то дичь.
к примеру ищу "брызговики V1" в поиске выходит "редми 11".
браузеры чистил, заходил с разных. как там теперь искать то?

#3445 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 194 сообщений

Отправлено 15 Апрель 2024 - 07:44

djdff,
1. чистить дальше браузеры, кэши, прокси, впны.
2. отключать все расширения в браузерах
3. прогнать антивирус злой

#3446 vagonsky

vagonsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 331 сообщений

Отправлено 22 Апрель 2024 - 12:17

Просмотр сообщенияNaevus сказал:

1. чистить
2. отключать
3. прогнать
не помогает.Разве что надо чистить ряды супермегагигамаксипрограммистов,которые российскую версию делали,отключать их от сети навсегда и прогнать их от компьютеров