Перейти к содержимому

Таможня и ЕМС


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 654

#81 Denisych

Denisych

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 19 Август 2005 - 20:29

если посылка не пришла (т.е. по тел. тебе сказали что ее нет), то трекинг в украине смотреть бесполезно....погляди сначала трекинг на сайте ЕМС той страны, откуда оно ушло... и убедись что ушло :)

#82 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 19 Август 2005 - 20:29

На сайте появляется инфа обычно после получения уже :) )) Кажется понятно, когда подорожала обячная почта, народ стал другими объемами юзать ЕМС и очень активно...Вопрос №2, какая ставка на растаможку электроники?

#83 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 21 Август 2005 - 12:45

то Denisych: по ЮСА трэкингу все ушло.

#84 Denisych

Denisych

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 21 Август 2005 - 12:59

Ну вот и у нас так-же... по трекингу страні-отправителя все ушло, а по стране-получатели - инфа отсутствует... (уже 2 недели)...ЕМС-украина говорит что торбить нужно ЕМС-страны отправителя, мол они за єто отвечают... а у нас мол спрашивать бесполезно.. как мы можем отвечать за груз, если мы его не получали...а торбить ЕМС-страны отправителя нужно ведь самому отправителю :) что зачастую очень нелегко...

#85 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 21 Август 2005 - 13:17

Мне больше всего нравится суппорт ЕМС. Звоню на 6й день после отправки - ответ: "6 дней - не срок, хотя бы 7-8 подождите", звоню на 8й день - ответ: "хотя бы 10-12 дней". Теперь опять не срок... А емайл у них вообще для красоты, поди и компьютерщика расчитали :)

#86 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 26 Август 2005 - 20:52

Наконец-то случилось! Как вам сроки?

#87 cialis

cialis

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 26 Август 2005 - 21:09

Мне посылку EMS задерживали на 14 дней на таможне, наверное решали брать пошлину или нет. Всего шла 20 дней, но потом принесли. Добавлено спустя 48 секунд: Кстати EMS тоже подорожала, как и Укрпочта.

#88 Leverlin

Leverlin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 37 сообщений

Отправлено 26 Август 2005 - 21:09

Belissimo , так можно же за задержку с почты слупить. Есть контрольные сроки прохождения...

#89 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 06:28

а где за это почитать?

#90 Leverlin

Leverlin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 37 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 10:40

Сам не пробовал, так как не было удобного случая. Здесь кто-то писал, сейчас не могу найти, что получатель имеет право подать на компенсацию за задержку. Для этого нужно знать контрольные сроки прохождения, которые видимо должны быть предъявлены по требованию на почтамте.При беглом просмотре почтовых правил я не нашел порядок возмещений при задержке, но есть фраза, явно указывающая, что такие возмещения имеют место быть.Надо звонить и узнавать...

#91 cialis

cialis

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 10:53

Кстати таможня имеет законное право задерживать почтовое отправление (любой службы доставки) на срок до 14 дней. А срок доставки все курьерские службы указывают не считая времени прохождения в таможенном пункте. К примеру DHL доставка в США 3 дня, но с таможней 5-6 дней выходит.

#92 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 21:11

На сайте ЕМС вообще интересно написано:1. ЕМС отвечает: за порушення контрольних термінів доставки відправлення - штраф у розмірі 25 відсотків вартості послуги за пересилання.2. ДПСЗ не несе відповідальності за ненадання чи неналежне надання послуг спеціального зв’язку внаслідок прийняття митним органом рішень щодо відправлень під час здійснення митного контролю.А теперь найдите на сайте "контрольний термін доставки" :)

#93 Denisych

Denisych

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 21:31

они по телефону говорят - 7 дней... видать и написано должно быть...однако искать надо, говорят, со страны отправителя... Добавлено спустя 49 секунд: У меня по работе, все последние посылки (в теч. 1 мес) тоже с задержкой до 10-14 дней приходили... так что хреново это...

#94 Leverlin

Leverlin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 37 сообщений

Отправлено 27 Август 2005 - 21:55

Denisych , поиск при потере действительно делается отправителем, но здесь вопрос о возмещении при задержке.

#95 Denisych

Denisych

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 28 Август 2005 - 08:58

я думаю, что возмещение в данном случае вопрос ооочень гемморный и им стоит заниматься тока в случае приличного груза и большой задержки...может имеет смысл при подачи официальной претензии подать бумаги подтверждающие нанесение какого-либо ущерба из-за их задержки... (это тока мои мысли)...

#96 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 28 Август 2005 - 14:59

Мне тут еще оператор версию подкинула. Вообще, говорит - 7 дней нормально (это когда самолет прямой из ЮСА), а если через Амстердам идет, то вы же сами понимаете - около 2х недель :) ))

#97 whyl

whyl

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 16 Октябрь 2005 - 08:39

Вопрос в том что они в Амстердаме делать могут целую неделю??Моя посылка из Америки вылетела 1 сентября и две недели ее уже нет.А летом все за 4-7 дней доходили....

#98 Belissimo

Belissimo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 120 сообщений

Отправлено 16 Октябрь 2005 - 12:07

Ищи на таможне

#99 whyl

whyl

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 16 Октябрь 2005 - 16:42

На таможне на меня посмотрели как на дуру и отправили обратно в офис ЕМS.Это может в Украине можно на таможне искать, а вот в Литве не получается :) В сказали что EMS в Литву из Америки идет через Копенгагу и скорее всего там и потерялась.Интересно, на сайте датского EMS может быть инфа по американскому номеру (отметился такой пакет у них или нет) ... но мне правда и сайт датской EMS не удалось найти :) Добавлено спустя 9 минут 1 секунду: Belissimo ,а твоя посылка где задерживалась? на таможне?да у меня там пара джинсов на 50$, не радиоэлектроника же.. :D

#100 whyl

whyl

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 18 Октябрь 2005 - 15:38

Кстати про поиск...Продавец утверждает, что она была на почте и ей сказали что EMS дальше предела США не ищут. Типа из Америки вышло, а дальше не наша забота