Сообщений в теме: 31

[netwriter]

Сделал покупку на аукционе, оплатил, получил товар, оставил продавцу положительный фидбек, а он в ответ ничего. Что делать? Можно ли как-то воздействовать на него?

[salter]

Видно чем-то ты ему не понравился? Это его дело. Воздействовать на него нельзя.

[Allistry]

Вежливо напомни. "Дорогой Джон, я оставил вам положительный отзыв. Не могли бы вы сделать тоже самое. С уважением netwriter."

[wayfarer]

Вот образец письма:Greetings XXXXXXXX,I know how busy your life is and I apologize for any inconvenience this e-mail may cause. As you know, feedback is a very important part of eBay. I have left you positive feedback for auction ZZZZZZZZZ and would appreciate you doing the same for me. You can do so by clicking the following link - http://cgi2.ebay.com...tem=ZZZZZZZZZZ. You can also look in your "My eBay" page to see any other auctions you may need to leave feedback for.Thank you very much, we appreciate your business!подписьзаменитьXXXX - к кому вы обращаетесьYYYY - ваш ebay idZZZZ - номер аукциона

[YELLA]

netwriter, напиши ему пару подобных писем, как говорит wayfarer и подожди, возможно у него какие-нибудь проблемы, он уехал, комп сломался, И-нет отключили..... у еще тысячи причин. Жди и периодически напоминай ему. Мне один раз фид. оставили через 5 дней, я пару-тройку писем накатал, меня услышали!

[daftpunk]

вааще никогда не просил фидов,как то само сабой набрались...после 50 оживилась торговля,после 100 вообще полное доверие покупателей имхо главное %позитива а не количество..

[netwriter]

Спасибо за советы и особенно за образец письма. Вообще у меня 3 продавца которые не оставляют фидбеков один из США и 2 из Германии, поэтому я и заволновался об этом.

[Supersonic10]

Правильно делаете, что волнуетесь. Если человек не оставляет отзыв, то причины могут быть разными. Например, у меня бывали случаи, когда люди были не совсем довольны товаром, но решили не портить мне репутацию.Напомнишь такому про положительный отзыв - можешь нарваться на отрицательный. Так что я бы лучше их не трогал.

[wayfarer]

Цитата

Правильно делаете, что волнуетесь. Если человек не оставляет отзыв, то причины могут быть разными. Например, у меня бывали случаи, когда люди были не совсем довольны товаром, но решили не портить мне репутацию.Напомнишь такому про положительный отзыв - можешь нарваться на отрицательный. Так что я бы лучше их не трогал.

Абсолютно верно! Но чаще клиенты просто забывают, поэтому лучше для начала послать письмо с просьбой сообщить, получен ли товар. Обычно если покупатель отвечает, то пишет что доволен или не очень, может еще и добавить, что оставит положительный отзыв.

[Supersonic10]

Я лично предпочитаю не напоминать лишний раз о себе. И без того забот хватает

[gentle]

Правильно, пауэрселлерам не до потерянных фидбэков

[sword]

Ага, напомниш вот так...а в ответ тебе БАЦ и негативчик!Типа нет посылки уже 2 месяца.А так бы прокатило,забыли

[Supersonic10]

ИМХО, лучше потерянный фидбэк, чем негативный

[Rama82]

Цитата

ИМХО, лучше потерянный фидбэк, чем негативный

АДНАЗНАЧНА!

[Beerman]

100% лучше не напоминать!!! вариант АДНАЗНАЧНА может привести к негативу, что чаще и бывает... проверено...И сам вперед не ставь положительные... Мотивация если начнет писать - я оплатил и ставь позитив - Я жду завершения сделки... как только будет все путем - получите товар и будете довольны Я ставлю позитив.(((ну и примеры там пару , что вот поломался товар в пути и ты вернул деньги - соотв сделка не состоялась ... и т.к. позитив не поставлен был тебе удалось содрать фи с ебай по причне что сделка несостоялась ... ну и ссылайся , что так советуют в ебайских родных форумах... умные американские поверселлеры

[FashionMo]

покупаю по мелочам для себя3 продавца не отсылают мне фидбэк, я им свой сразу послал после получения посылки.Послал по паре писем каждому, тишинаЧто делать

[gentle]

читать форум :!:

[FashionMo]

образец письма оч хороший, попробую написать...

[sword]

Цитата

читать форум :!:

Кстати, ты сам высказал предложение о проведении так сказат "рыбных днеи" на форуме. Например сделат регистрацию толко по четвергам или когда там у тебя пик посещении? Вот перед пиком и сделат, а пока регится не возможно - они будут читат форум! (наверно

[fifamaster]

Цитата

И сам вперед не ставь положительные... Мотивация если начнет писать - я оплатил и ставь позитив - Я жду завершения сделки... как только будет все путем - получите товар и будете довольны Я ставлю позитив.(((ну и примеры там пару , что вот поломался товар в пути и ты вернул деньги - соотв сделка не состоялась ... и т.к. позитив не поставлен был тебе удалось содрать фи с ебай по причне что сделка несостоялась ... ну и ссылайся , что так советуют в ебайских родных форумах... умные американские поверселлеры

Beerman ты СУПЕР. Недавно сам перешел на такую схему. Во время НовГода отзывы все ставили, ИМХО довольны остались, а теперь блин им лень лишний раз по кнопке ударить . Поэтому после отправки айтема пишу, что оставлю позитив после получения им посылки и соосвественна когда оставит позитив мне