Сообщений в теме: 192

[denka59]

В данной теме обсуждается работа интернет-аукциона eBay.com

Обзор товаров из магазина eBay.com

Перейти в магазин eBay.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Lerius]

на диспут ебейский отводится 45 дней, если чо.

[termaltake]

а не подскажите как на ебее диспут создать или пока не стоит?

короче отправил сообщение продавцу через пункт связь с продавцом + это сообщение пошло еще и в службу поддержки после заполнения всех форм мне пришло такое сообщение
"We're sorry there was a problem with your purchase. The seller has been notified and a case has been opened for you in the Resolution Center.

We encourage our sellers to do their best to work things out directly with you. Please wait for the seller to respond to the case before taking further action.

If the seller doesn't resolve the problem by 21.05.2013, and your purchase is covered by eBay Buyer Protection, you can ask eBay Customer Support to review the case and make a final decision."
типа нам жаль и тд. типа прод если до 21 числа никаких действий не предпримет то уже писать в защиту покупателей надо для открытия дела.

[andrys]

termaltake сказал:

а не подскажите как на ебее диспут создать или пока не стоит?

А фраза:

termaltake сказал:

nd a case has been opened for you in the Resolution Center

вас не натолкнула на какие-либо ассоциации, мысли, не?

[termaltake]

andrys (15 Май 2013 - 17:57) писал(а):

termaltake сказал:

а не подскажите как на ебее диспут создать или пока не стоит?

А фраза:

termaltake сказал:

nd a case has been opened for you in the Resolution Center

вас не натолкнула на какие-либо ассоциации, мысли, не?

открыт диспут по моей проблеме

[andrys]

Вот-вот, хорошо что вы это осознали. Теперь ждите, когда ответит прод, и понеслась, да поехала...

[termaltake]

вот что мне ответила почта россии на мой вопрос о местонахождении моей поылки
"
Уважаемый Клиент!

До момента поступления международного почтового отправления назначенному почтовому оператору страны назначения, и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО.

ФГУП «Почта России»"
короче наша почта ни за что не отвечает!!! где там че пропало они не знают!!!

[sabalen]

termaltake, значит не пришла посылка в Россию. откуда им знать где она

[termaltake]

sabalen (17 Май 2013 - 09:25) писал(а):

termaltake, значит не пришла посылка в Россию. откуда им знать где она

на китайской почте отбытие посылки еще 17 апреля стоит.

[andrys]

termaltake сказал:

короче наша почта ни за что не отвечает!!! где там че пропало они не знают!!!

Это стандартная практика, просто для вас в новинку, что пока не произошел процесс импорта/таможенного оформления и сортировки-отправки, их не беспокоить.

[termaltake]

короче после короткой переписки с продавцом, последний извиняется и дает другой трек типа ошибся, хотя оба трека показывают одну и туже посылку. может попросить у него инвойс или кассовый чек подтверждающий отправку в котором будут мой адрес доставки и трек номера и всякая сопутствующая информация?

[termaltake]

прошу у порода инвойс а он мне типа скажите сумму и мы откроем счет
вот полный текст сообщения:
"Hi, we can immediately open an invoice for you, but could you please inform the amount of the invoice? Best regards"
пишу ему что инвойс это квитанция вываваемая на почте.
как ему доходчевей объяснить что такое инвойс...

[smartffon]

termaltake (22 Май 2013 - 09:47) писал(а):

как ему доходчевей объяснить что такое инвойс...

Напишите в нескольких формулировках. Чек на отправку, бумага о подтверждении отправки, документ об отправке, квитанция на отгрузку....
Он вам хочет выписать счет фактуру, она нужна если вы будете ставить товар на баланс предприятия

[andrys]

termaltake сказал:

прошу у порода инвойс а он мне типа скажите сумму и мы откроем счет

termaltake сказал:

как ему доходчевей объяснить что такое инвойс

На почте не инвойс, а квитанция.
А он вам говорит - говорит, укажи какая сумма, вышлем счет.
Короче - поясните мне сюда, по русски, что за ситуация и какой нужен счет/квитанция и ко.

Сообщение отредактировано.

[termaltake]

хочу уточнить точно ли прод отправил товар как он говорит. нужен чек об отправке посылки с моим адресом и тд.
посылка еще в начале апреля оплачивалась, 4 июня будет уже два месяца.
commercial invoice называется бланк

Сообщение отредактировано.

[andrys]

В одном случае это надо спросить, скажем receipt of payment of the postage paid.
В другом случае можете спросить копию формы CN22/23.
Для определения стоимости почтового отправления таможней берётся сумма указанная в CN22 либо CN23 (таможенная декларация). У немцев это может быть CP71 Deutsche Post, почтовый сопроводительный документ.
invoice - это как правило счет прода, перечень оплаченных товаров в посылке с указанием стоимости.

[termaltake]

хорошо спрошу прода по другому

[termaltake]

все ок. пару дней назад посылка пришла.

[andrys]

Ну вот и хорошо, осталось только теперь модераторов попросить перенести ваши посты и ответы вам, в тему по проблемам с ибея, ибо тут обсуждают другое...

[mushtandroid]

есть на английском ибее китаец продающий роботы-пылесосы с аукциона. Уходят они за копейки-20-30 фунтов http://www.ebay.co.u...=item338642fbc6
рейтинг есть, но набран в основном продажей мелочевки до 20 фунтов.
в чем может быть кидок?

[andrys]

mushtandroid сказал:

в чем может быть кидок?

1) Допустим просто раскурка акка.
2) Ошибка в листинге с ценой доставки.
2) Допустим дропшиппинг с задержкой по отправки некондиции + мы же помним проблемы Китая с батарейками...
3) Угон акка и слив средств со счетов. По диспуту Ибей будет возвращать.