Сообщений в теме: 799

[fps1000]

В данной теме обсуждается работа магазина BuyInCoins.com

Обзор товаров магазина BuyInCoins.com

Скидочные купоны в магазине BuyInCoins.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине BuyInCoins.com

Перейти в магазин BuyInCoins.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

Сообщение отредактировано.

[ostrov25]

The status of your order B1212020132246333 is Refund Вот такое сообщение на мелкий пакет $78 оплаченный 1 декабря 2012. Сначала была фотка пакета, а сейчас и её нет. Претензии предьявил или спор открыл, как правильно не знаю. Не пойму почему "Refund" возврат?

[Незабудка]

"А это Вам решать, никто, если что то не устраивает покупать не заставляет. Как уже много-много раз говорилось: "Зарубежные покупки через Интернет для тех, кто умеет ждать!" Кроме того, магазины не декларируют точные сроки подготовки и доставки своих товаров и дают разброс срока в широкие рамки."

Со всем моим уважением к Вам лично,как к продвинутому пользователю,осмелюсь возразить. Сроки доставки очень чётко определены. PayPal,насколько я понимаю,даёт определённые гарантии именно исходя из этих сроков. А то,право слово,складывается впечатление,что все затерявшиеся посыли некий курьер несёт пешком в обход по бездорожью.
Поэтому и наше недоумение ,и кажущаяся нетерпеливость. Но мало ведь кто начинает панику поднимать до 45-50 дня,потому что именно к такому сроку ожидания изначально люди морально подготовились.И,самое главное,готовы ждать ещё,надежда-то на получение посылочек остаётся,хоть и призрачная.

[Hector (aka nvv2005)]

Незабудка, так Вы воспользуйтесь своим правом - откройте диспут на 42-44 день и ждите еще 20 дней. Если к тому времени посылка не придет - переведите в претензию, еще отсрочку получите.
А если категорично нет, то сразу "рубите шашкой" - на 42-44 сразу переводите в претензию.
p.s. Будьте добрее, ... посылки к Вам терпеливо и потянутся

[Eremey]

Незабудка (17 Январь 2013 - 02:31) писал(а):

Поэтому и наше недоумение, и кажущаяся нетерпеливость. Но мало ведь кто начинает панику поднимать до 45-50 дня,потому что именно к такому сроку ожидания изначально люди морально подготовились. И ,самое главное, готовы ждать ещё, надежда-то на получение посылочек остаётся, хоть и призрачная.

Надежда не призрачная! Постепенно, хоть и с опозданием все всё получают. А злоупотреблять не следует диспутами, почитайте тему с 476 сообщения Очень показательная история, потому не всё так просто.
Надо решать вопросы с продавцом, а спор это крайняя мера. Кроме того, если посылка вылетела и её видно по треку, то нет предмета спора даже на 55 день. Почта - это стихия и повлиять на неё не возможно!

[Незабудка]

nvv2005 (17 Январь 2013 - 07:38) писал(а):

Незабудка, так Вы воспользуйтесь своим правом - откройте диспут на 42-44 день и ждите еще 20 дней. Если к тому времени посылка не придет - переведите в претензию, еще отсрочку получите.
А если категорично нет, то сразу "рубите шашкой" - на 42-44 сразу переводите в претензию.
p.s. Будьте добрее, ... посылки к Вам терпеливо и потянутся

Да я вообще-то белая и пушистая.Ну,и добрая,конечно(временами).Но диспут на 44 день открыла.Не очень как-то улыбалась перспектива остаться вообще без ничего.И про 20 дней ожидания сразу сама добавила,что готова ждать.
А про то,что после перевода в претензию можно ещё отсрочку получить не знала,спасибо за инфу. Мне мой заказ важнее,чем возврат. И конечно,готова подождать,лишь бы дошло.

[Незабудка]

Eremey (17 Январь 2013 - 09:59) писал(а):

Незабудка (17 Январь 2013 - 02:31) писал(а):

Поэтому и наше недоумение, и кажущаяся нетерпеливость. Но мало ведь кто начинает панику поднимать до 45-50 дня,потому что именно к такому сроку ожидания изначально люди морально подготовились. И ,самое главное, готовы ждать ещё, надежда-то на получение посылочек остаётся, хоть и призрачная.

Надежда не призрачная! Постепенно, хоть и с опозданием все всё получают. А злоупотреблять не следует диспутами, почитайте тему с 476 сообщения Очень показательная история, потому не всё так просто.
Надо решать вопросы с продавцом, а спор это крайняя мера. Кроме того, если посылка вылетела и её видно по треку, то нет предмета спора даже на 55 день. Почта - это стихия и повлиять на неё не возможно!

Вашими бы устами...Это я о надежде и получении)))
Спасибо за ссылку,тему я уже читала.
У меня нет оснований не доверять продавцу.Но наши почта и таможня доверия не заслуживают.Я в Казахстане живу,так что ПР отдыхает.И,по факту,посылочка моя трекнулась последний раз в Урумчи на таможне(китайской,как я понимаю) 7.12.12. А дальше-тишина...

[BuggerOK]

Удивил БИК:
2 января заказал на БИКе всякой мелочи на 40 у.е. Заказ собрали, отправили и выдали трек такого вида: B1381559. Я задал вопрос им на счет такого странного трека. Поддержка ответила, что отправила мой заказ почтой Швейцарии(SwissPost), ну и чтобы я не переживал. Трек нигде не бился, но зная БИК не особо волновался. Сегодня(18.01) позвонили с почты и сказали, что прибыла посылка. Забрал посылку в сером пакете и трек-номером Сингапурской почты(вида RF*****SG). Придя домой открыл и обнаружил, что это и есть посылка с БИКа.

[Незабудка]

Люди!!!
Делюсь радостью-у меня одна из моих безтрековых пришла!
Теперь нужен совет:мне как-то продавцу отписаться,наверное,надо?Или как?

[Osyatkin]

Незабудка (19 Январь 2013 - 12:36) писал(а):

Люди!!!
Делюсь радостью-у меня одна из моих безтрековых пришла!
Теперь нужен совет:мне как-то продавцу отписаться,наверное,надо?Или как?

Когда покупали? У меня тоже 1 безтрековая в Казахстан с ноября дойти не может.

[Незабудка]

Osyatkin (19 Январь 2013 - 13:08) писал(а):

Когда покупали? У меня тоже 1 безтрековая в Казахстан с ноября дойти не может.

Заказ от 23.11,отправили 28.11
Но одну с треком я получила 27.12,а ещё три(две без трека,одна с треком-пока где-то в пути)

Сообщение отредактировано.

[Hector (aka nvv2005)]

Незабудка (19 Январь 2013 - 12:36) писал(а):

Люди!!!
Делюсь радостью-у меня одна из моих безтрековых пришла!
Теперь нужен совет:мне как-то продавцу отписаться,наверное,надо?Или как?

а что ты хочешь ему сказать? если ранее был диспут и тебе вернули деньги, тогда да, сообщи о получении и спроси как ты можешь ему вернуть деньги. Писать - смотри в личном кабинете на сайте (Message), мы же не знаем твоего продавца.
А чтобы просто поделиться радостью - даже и не знаю, таких как ты скорее всего много и не думаю, что они ведут какую либо статистику, тем более по безтрековым посылам.
p.s. прими поздравления, я лично рад

[Незабудка]

nvv2005 (19 Январь 2013 - 14:46) писал(а):

а что ты хочешь ему сказать? если ранее был диспут и тебе вернули деньги

Диспут открыт до 25.01. Естессно,до возврата денег мы ещё не добрались)))
Мой заказ BIC раскидал на 5 пакетов. На данный момент я получила 2-один трековый 27.12 и один безтрек-сегодня.
Меня интересует,как лучше написать в BIC напрямую или в PayPal,что я получила вторую посылку(про первую я сразу сообщила,когда диспут открывала)

[Hector (aka nvv2005)]

Незабудка, если открыт диспут - общаться только (!) в Пайпал (палка в народе). Если получены посылки - закрываешь диспут с примерным комментарием - спасибо, получено в целости.
Я считаю стоит приложить номер трека (это для безтрековых, им номер присваивается на импорте).

Сообщение отредактировано.

[Osyatkin]

Мне бик сразу деньги вернул, хотя я и написал что подожду еще 20 дней.

[Незабудка]

Osyatkin (19 Январь 2013 - 15:21) писал(а):

Мне бик сразу деньги вернул, хотя я и написал что подожду еще 20 дней.

А я сразу написала,когда открывала диспут,что больше заинтересована в заказе,чем в возврате денег и что готова ждать. А потом nvv2005 подсказал(за что я весьма признательна),что после открытия спора можно ещё срок ожидания продлить. Так что в принципе-я жду посылочки,а диспут-просто страховка.

[Hector (aka nvv2005)]

Osyatkin, это от продавца зависит. Мне Бик также деньги, даже без диспута, возвращал с извинениями. Соответственно я их возвращал после получения посылки

[Metallica]

Подскажите,пожалуйста.. [size=4] я первый раз заказала на Buyincoins и у меня возникли вопросы..[/size]
[size=4]1)Я сделала свой заказ(8 продуктов),но трех продуктов не было на складе,и мне написали письмо о том,что деньги будут возвращены.В PayPal эта операция прописана,что деньги будут возвращены на мою карту.Но с этого момента прошло уже 4 дня-денег нет.Сколько примерно нужно ждать?[/size]
[size=4]2)Остальные 5 продуктов мне вроде как отправили.Пришло письмо,что мой заказ направлен через [/size][size=4]China Post.Это было 17-го января.[/size]
[size=4]Когда захожу на "отслеживание посылок" идентификатор еще не опознан.В течении какого времени он появляется?[/size]

[Viper]

Metallica (20 Январь 2013 - 15:27) писал(а):

Подскажите,пожалуйста.. я первый раз заказала на Buyincoins и у меня возникли вопросы..
1)Я сделала свой заказ(8 продуктов),но трех продуктов не было на складе,и мне написали письмо о том,что деньги будут возвращены.В PayPal эта операция прописана,что деньги будут возвращены на мою карту.Но с этого момента прошло уже 4 дня-денег нет.Сколько примерно нужно ждать?
2)Остальные 5 продуктов мне вроде как отправили.Пришло письмо,что мой заказ направлен через China Post.Это было 17-го января.
Когда захожу на "отслеживание посылок" идентификатор еще не опознан.В течении какого времени он появляется?

1. До 2-х недель
2. До 2-х недель

[Eremey]

Metallica Посылка от БИКа чаще всего появляется на почте на 3-4 сутки. Только это никак не сказывается на дальнейшем её движении! В вашем случае это событие может немного задержаться - попали на выходные. О возврате средств должно быть письмо на почту от БИКа, и дальше о возврате должно быть письмо от Палки. Обычно они почти одновременны. Ну а дальше, как наш банк. Выходные точно проволынит, а так обычно дня три, а по правилам до 2-х недель.
Лучше возвращать на внутренний счёт у БИКа. Это сразу и так можно избежать потери на 2ой обратной конвертации. А делая новую покупку можно оплатить этими же деньгами.

[eigor]

Здравствуйте! Я так и не понял, после получения посылки, нужно какую-нибудь кнопочку на сайте нажимать? Например, как на TinyDeal