Сообщений в теме: 378

[MarkizDeDu]

В данной теме обсуждается работа интернет-магазина iHerb.com

Обзор товаров из магазина iHerb.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине IHerb.com

Перейти в магазин iHerb.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[sneganchik]

Shestak-off сказал:

Сегодня получил долгожданную посылку их IHERB... Открываю, а там совсем не то что я заказал. Прислали мне чужой заказ. Полез смотреть историю своих заказов, вот что там нашел: видимо мой заказ (FE8594249-0) они отправили кому-то другому, им его вернули и они отправили его мне опять под номером FE8594249-1... Я правильно всё понял? Буду ждать теперь свой заказ, а что с чужим делать не знаю, для жены будет наверное, подарком (в посылке - шампунь, средство для чистки кафеля и пара пробников)... Или обратно его в IHERB отправить? Не представляю, как это делается... Вот скан из истории заказов:

Практика показывает, что нужно написать - объяснить, и, типа, спросить чего делать. Они, как правило, оставляют неправильную посылку Вам в подарок, а Вам шлют новую или возвращают деньги. Пару-тройку раз читала про такое.

[Shestak-off]

sneganchik сказал:

Практика показывает, что нужно написать - объяснить, и, типа, спросить чего делать. Они, как правило, оставляют неправильную посылку Вам в подарок, а Вам шлют новую или возвращают деньги. Пару-тройку раз читала про такое.

Да они уже сами мне мой заказ переотправили. Сегодня на e-mail письмо об этом пришло...

[sanj7]

Подскажите что делать ? у меня не вмещается адрес на этикетке.

[ВладимирfromRussia]

как вариант :
1) или что то сократить в названии
2) или арендовать абонентский ящик на почте и выписывать на него

[sanj7]

ВладимирfromRussia
Так, а что сократить?
Краснодарский край, Станица Старощербиновская 353620 , если только убрать Станица , но и то не вмещается....

[Omni]

кр., ст.
все равно не хватает?
для адреса обычно неск. строк выделяют.
тоже не хватает?

[sanj7]

Omni (07 Май 2012 - 11:29) писал(а):

кр., ст.
все равно не хватает?
для адреса обычно неск. строк выделяют.
тоже не хватает?

Прикрепленные файлы

•  прапа.png   476,32К   46 Количество загрузок:

[Omni]

адрес билинга - должен в точности совпадать, с тем, что в реквизитах карты

[sanj7]

это получается что? что нужно отправлять на того на кого карта оформлена???

[sanj7]

оплачиваю через кукурузу

[Omni]

это значит что отправлять нужно на "шипинг адрес", а в "билинг адрес" указывать тот, который был прописан при регистрации карты.

[sanj7]

Так тот который указан я набираю... но он не вмещается!

[ВладимирfromRussia]

sanj7 (07 Май 2012 - 18:46) писал(а):

Так тот который указан я набираю... но он не вмещается!

а если без пробелов попробовать написать и не используя вообще русских букв?

Сообщение отредактировано.

[Lancom]

у меня тоже самое было и с картой кукуруза, билинг тот же самый надо писать что и шипинг, хотя можно и разный и никто проверять не будет на кого зарегистрирована карта, просто не влезает название, мой город Петропавловск-Камчатский не влезал, пришлось сократить и все прошло попробуйте вообще все по русски написать, так букв меньше будет

Сообщение отредактировано.

[sanj7]

Хах) по русски всё работает... а вот если я данные на английском вожу не фига. кто на русском заполнял данные?

[sanj7]

Вроде сделал. А если я билинг на русском написал не чего страшного??
Оказывается не нужно было в водить "Станица, Ст." не стал в водить и всё заработало.

[bes24]

В общем хочу поведать вам свою грустную историю.
30.03.12 я купил, в первые в жизни на и-хербе себе немножко всякой фигни, всего на 26,85$.
Так вот, до сих пор посылки нет . Два раза уже писал им в саппорт через форму на сайте и один раз на почтовый адрес их тех.поддержки. А в ответ тишина .
Что делать то? Как баблы вернуть? Или товар. Хотелось бы уже всё таки помыться ихним шампунем и пожевать чипсов.
Они что там так часто перекрываются ?

Ах да на сайте в личном кабинете, в заказе есть такая штука как "Отслеживание номер:

FE8773266-0" он кликабельный, но на него нажимаешь и появляется ошибка 404 (страница не фурычит). Что это и как его пользовать?

[Omni]

а месяц сейчас не срок. едет ваш заказ. ждитя.

[Mikalai]

bes24 (08 Май 2012 - 20:32) писал(а):

30.03.12 я купил, в первые в жизни на и-хербе себе немножко всякой фигни, всего на 26,85$.
Так вот, до сих пор посылки нет

Жду в Беларуси посылку от iherb. Покупка была 26-27 марта. Какой-то почтовый затык произошел. То ли Стамбул, то ли еще что. А у нас в Беларуси еще издевается таможня - сначала посылка на почте по 5-7 дней лежит, потом таможня ее у себя 6-10 дней держит...

Первый заказ от них дошел меньше чем за 3 недели - с 29 февраля по 17-18 марта...

Сообщение отредактировано.

[bes24]

Omni (08 Май 2012 - 20:42) писал(а):

а месяц сейчас не срок. едет ваш заказ. ждитя.

Это всё конечно круто, но что творится у них с саппортом, они там что забурели что ли совсем? Даже англичане себе такого не позволяют.