Сообщений в теме: 378

[MarkizDeDu]

В данной теме обсуждается работа интернет-магазина iHerb.com

Обзор товаров из магазина iHerb.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине IHerb.com

Перейти в магазин iHerb.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Sator]

ElenaGR, вот вам ссылка http://www.iherb.com...32/?p=1&revl=ru
там отзывы на русском.

[Устинка плюс]

Здравствуйте.Заказ оформляю первый раз на айхерб.Оплата производится виртуальной картой на сумму 3000 рублей.При размещении заказа выдаёт ошибку,что не хватает 3000 рублей...почему так происходит? На карточке лежит 3800 рублей.Спасибо за ответ

[RUSalka]

Устинка плюс, причин может масса, в том числе средства на карте могут быть заблокированы. Узнавайте у эмитента карты, только он может дать точный ответ.

[Omni]

а вы доллар не по 36 случаем пересчитываете в рубли?

[Устинка плюс]

Omni (25 Сентябрь 2015 - 15:45) писал(а):

а вы доллар не по 36 случаем пересчитываете в рубли?

нет )))

RUSalka (25 Сентябрь 2015 - 15:36) писал(а):

Устинка плюс, причин может масса, в том числе средства на карте могут быть заблокированы. Узнавайте у эмитента карты, только он может дать точный ответ.

а почему они могут быть заблокированы?

[RUSalka]

Устинка плюс сказал:

а почему они могут быть заблокированы?

Ну откуда мне знать? Может у карты срок действия закончился, а может не хватает каких-то персональных данных держателя карты для ее полноценного использования, да мало ли что может быть, уточняйте у эмитента.

[Устинка плюс]

RUSalka (25 Сентябрь 2015 - 19:32) писал(а):

Устинка плюс сказал:

а почему они могут быть заблокированы?

Ну откуда мне знать? Может у карты срок действия закончился, а может не хватает каких-то персональных данных держателя карты для ее полноценного использования, да мало ли что может быть, уточняйте у эмитента.

спасибо большое за ответ,вроде разобрались. Теперь другая проблема..не могу зайти на сайт..пишет "Ваш аккаунт является неактивным". Написала в службу поддержки,пока молчат.

[RUSalka]

Устинка плюс сказал:

Теперь другая проблема..не могу зайти на сайт..пишет "Ваш аккаунт является неактивным".

Если аккаунт новый, то его обычно активируют через e-mail, указанный при регистрации. Иначе, попробуйте выйти из аккаунта и заново войти.

[Устинка плюс]

RUSalka (26 Сентябрь 2015 - 18:42) писал(а):

Устинка плюс сказал:

Теперь другая проблема..не могу зайти на сайт..пишет "Ваш аккаунт является неактивным".

Если аккаунт новый, то его обычно активируют через e-mail, указанный при регистрации. Иначе, попробуйте выйти из аккаунта и заново войти.

Спасибо большое за ответ. На е-mail ничего не приходило ( Выйти из аккаунта не могу,так как туда даже не заходит.Буду ждать ответа от службы поддержки

[RUSalka]

Устинка плюс сказал:

На е-mail ничего не приходило

Значит одно из двух: e-mail был написан с ошибкой во время регистрации и письмо ушло не туда
или письмо попало в папку с спамом, что тоже не редкость.
Проверьте почту в папке спам или попробуйте зарегистрироваться заново.

[Omni]

M

Устинка плюс, хватит по полфорума цитировать.

[RUSalka]

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался, нужно ли связываться с магазином или еще что-то делать, если в посылке один из заказанных товаров оказался в двух экземплярах вместо одного? Я сначала подумала, что ошиблась при заказе, но нет, проверила, заказывала все в единственном числе...

[Mikalai]

<p>

RUSalka сказал:

<br />нужно ли связываться с магазином или еще что-то делать, если в посылке один из заказанных товаров оказался в двух экземплярах вместо одного?<br />

<br /></p>
Такой обязанности нет, но советую просто связаться и проинформировать.

Мне один раз пришла посылка с товарами, которые не заказывал. Обратился в магазин, получил ответ, пользуйтесь или подарите их кому-нибудь.

Думаю, из правил вежливости сообщить в магазин стОит, а в ответ получите - оставьте себе

[memfis82]

Так как у меня вопрос универсальный, спрошу тут: Если купить например на iherb 1 позицию, а там акция к ней еще 1 такая же в подарок, сколько будет указано в инвойсе?
Я понимаю что заплачу за одну (22$), другая должна значится как то подарком, или 44$?
Может кто знает, подскажите плиз

[RUSalka]

memfis82 сказал:

Если купить например на iherb 1 позицию, а там акция к ней еще 1 такая же в подарок, сколько будет указано в инвойсе?

По идее, кидаете в корзину 1 позицию и оплачиваете ее, а вторую получите в посылке как подарок.
Дайте плиз ссылку на интересующую позицию с акцией

[Mikalai]

memfis82 (13 Июль 2016 - 01:36) писал(а):

сколько будет указано в инвойсе?

Последнее время в CN22 пишут ту цифру, которая указана в строке Подсумма.
Это стоимость товаров с учетом скидок минус бонус лояльности.
Например,
товар1 - 5 долларов
товар2 - 10 долларов но благодаря 20% скидке - 8 долларов;
товар3 - 3 доллара, но он из спец. предложений, за 0,1 доллара.
В CN22 пишется 5+8+0,1 = 13,1 доллара.

Если используете бонус лояльности, например, на 2 доллара, то в CN22 будет 13,1 - 2 = 11,1 доллара.
Реферальные бонусы цифру в CN22 не снижают.
В июне 2016 года был косяк магазина с бонусом лояльности. Они его не учитывали, писали цифру 13,1 из моего примера. Некоторые люди из Беларуси попали на пошлину (месячный лимит - 22 евро).

[memfis82]

Mikalai (13 Июль 2016 - 16:48) писал(а):

memfis82 (13 Июль 2016 - 01:36) писал(а):

сколько будет указано в инвойсе?

Последнее время в CN22 пишут ту цифру, которая указана в строке Подсумма.
Это стоимость товаров с учетом скидок минус бонус лояльности.
Например,
товар1 - 5 долларов
товар2 - 10 долларов но благодаря 20% скидке - 8 долларов;
товар3 - 3 доллара, но он из спец. предложений, за 0,1 доллара.
В CN22 пишется 5+8+0,1 = 13,1 доллара.

Если используете бонус лояльности, например, на 2 доллара, то в CN22 будет 13,1 - 2 = 11,1 доллара.
Реферальные бонусы цифру в CN22 не снижают.
В июне 2016 года был косяк магазина с бонусом лояльности. Они его не учитывали, писали цифру 13,1 из моего примера. Некоторые люди из Беларуси попали на пошлину (месячный лимит - 22 евро).

Вот и я боюсь на пошлину попасть. Магазин Bodydilding.com, сейчас акция, покупаешь 1 единицу, вторая в подарок. Америкосы внятного ответа дать не могут, одни говорят что будет полностью сумма как за 2 товара, просто заплатите за один, другие говорят что будет та сумма, которую заплатите физически. Я из Украины. Лимит 150 евро. Может еще кто что подскажет?

[Mikalai]

memfis82, так сделайте заказ в iHerb на кого-нибудь из родственников, кто не ждет посылку. И не нужно будет думать про лимит в 150 евро. Про bodybilding не подскажу, да и он выходит за рамки темы.

[Mikalai]

<p>

Rainbow35 сказал:

<br />предновогодняя акция со скидкой 20% на первый заказ, если он свыше 40 долларов (также доставка при этом будет бесплатной). Действует до вечера 30 декабря.<br />Для получения скидки нужно ввести код URO576 <br />

<br /></p>
Врете. Никакой 20% скидки не получил. Заказ потому что не первый...
Хотя даже если вашими кодами воспользоваться, скидка будет только 19%