Сообщений в теме: 378

[MarkizDeDu]

В данной теме обсуждается работа интернет-магазина iHerb.com

Обзор товаров из магазина iHerb.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине IHerb.com

Перейти в магазин iHerb.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[wowka13]

Быть может что то самолетом летит, а что-то пароходом ходит у них

[Veronika89]

Всем привет! Первый раз сделала заказ на Iherb, доставка с треккингом. Номер CD500365469SE, но на сайте, который я нашла здесь в обсуждениях, http://www.posten.se...Sidor/home.aspx посылку не отследить :-( Уведомление об отправке пришло на почту 3 дня назад. Неужели посылку еще не зарегистрировали? Такео может быть? Или я не там ищу?
Подскажите, пожалуйста, советами ))

[Hector (aka nvv2005)]

не надо паниковать, 3 дня - не срок
у меня последняя от них посылка вообще засветилась только в России, до нее была тишина
есть трек - что волноваться? мне вообще за потерянную безтрековую они деньги вернули

[Veronika89]

nvv2005 (13 Ноябрь 2012 - 07:58) писал(а):

не надо паниковать, 3 дня - не срок
у меня последняя от них посылка вообще засветилась только в России, до нее была тишина
есть трек - что волноваться? мне вообще за потерянную безтрековую они деньги вернули

Спасибо за ответ )) Странно, зачем тогда треккинг нужен, если он не работает? )))

[Hector (aka nvv2005)]

один из вариантов: трекинг - как страховка, потеряется посыль - легче получить возмещение
p.s. для спасибо есть соответствующая кнопка

Сообщение отредактировано.

[StiplChez]

Я заказал впервые с iHerb, моё кокосовое масло и капсулы с экстрактом ягод Годжи не отслеживаются УЖЕ 5 дней (паникёры, учтите, 5 дней больше трёх). Пойду съем алоэ.

[olga777bordo]

Тоже сделала заказ, прошло 2 недели, трек не отслеживается. Но меня интересует вопрос про последние 2 буквы в трек-номере. SE-это Швеция получается? Нигде посылка пока не засветилась, кроме сайта, на который Айхерб дает ссылку в письме-подтверждении. Там пишут, сто посылка отправлена в РФ и все, больше никаких статусов.

[Hector (aka nvv2005)]

RE******SE - не паникуйте, доходят, я свои, какие были, все получил
как я писал ранее - у меня только один трек ни разу не "засветился" до нашей таможни, по России все как положено
вы вот беспокоитесь о треке, а у меня безтрековая потерялась, т.к. iHerb за нее мне деньги вернул. Делайте выводы
Удачи и терпения

[Platina]

olga777bordo (02 Декабрь 2012 - 17:19) писал(а):

Тоже сделала заказ, прошло 2 недели, трек не отслеживается. Но меня интересует вопрос про последние 2 буквы в трек-номере. SE-это Швеция получается? Нигде посылка пока не засветилась, кроме сайта, на который Айхерб дает ссылку в письме-подтверждении. Там пишут, сто посылка отправлена в РФ и все, больше никаких статусов.

Оль, по айхерб, то что трек не отслеживается сразу это нормально, мои с айхерба все отслеживаться начинались через 2 недели.... С этого сайта итак подолгу посылки идут, а тут праздники. Так что никакой паники... Спокойствие, тока спокойствие))))))))))

[pobezhimov]

olga777bordo (02 Декабрь 2012 - 17:19) писал(а):

Тоже сделала заказ, прошло 2 недели, трек не отслеживается. Но меня интересует вопрос про последние 2 буквы в трек-номере. SE-это Швеция получается? Нигде посылка пока не засветилась, кроме сайта, на который Айхерб дает ссылку в письме-подтверждении. Там пишут, сто посылка отправлена в РФ и все, больше никаких статусов.

Сейчас приходят посылки ,оплаченные 50 дней назад . И трекаться они начинали только через 30 дней.

[olga777bordo]

Спасибо, успокоили,а то я уже вступила в переписку с ними . Ждем..с

[Hector (aka nvv2005)]

вот мой трек для вашего успокоения CD500371212SE
отслеживание закончилось на ММО 28.11.2012, а вчера принесли квитанцию
т.ч. все доставляется, хоть и со скрипом

[wowka13]

блин..на парусниках они что ли отправляют.....29 сделал заказ, 4 декабря трекнулся на FedEx со статусом n transit to destination country и тишина Раньше много шустрее было...хотя праздники

[Platina]

wowka13 (15 Декабрь 2012 - 11:31) писал(а):

блин..на парусниках они что ли отправляют.....29 сделал заказ, 4 декабря трекнулся на FedEx со статусом n transit to destination country и тишина Раньше много шустрее было...хотя праздники

Это разве долго?))) Айхерб никогда не отличался быстрой доставкой, а если ещё учесть преддверие праздников и прочее, то у Вас очень быстро трекнулась посылка))

[wowka13]

Platina (15 Декабрь 2012 - 18:22) писал(а):

, то у Вас очень быстро трекнулась посылка))

Сравнивая с предыдущими то...долго Да и трек, что....даже до швеции не доехал

[molotovUrbas]

Скажите, а переписку можно на русском вести?

[EBKA]

Всем привет.
Заказала и оплатила 3 посылки 17 ноября. Общая сумма 241 USD. Все с отслеживанием. 21 ноября все 3 вышли из Швеции. 21 и 23 декабря 2 из них вошли в Россию, 28 декабря получила обе на почте ( Москва) А одна всё ещё идёт из Швеции( пешком что ли несут?) До сего дня не пересекла Российскую границу. Написала в службу поддержки ай ёрб на англ. - объяснила всю ситуацию, дала все номера заказов, отслеживаний - результат 0. Не отвечают. Игнорят (
Опытные/ знающие, подскажите, дождусь ли? Или всё, прощаться с деньгами. 8я неделя пошла.

Сообщение отредактировано.

[Mikalai]

EBKA, посмотрите у себя в аккаунте, в один ли день и время отправлены все три посылки (shipped).
Посылки могут быть направлены в разные дни, соответственно в разных контейнерах и разными путями следования.
Даже если они одновременно попали в Швецию, то уйти оттуда могли в разных мешках. Или один мешок с посылками мог завалиться...
В общем, дождаться еще можете, но поддержку теребите.
У них на сайте есть Live Chat - обратитесь туда. Работают вечером по нашему времени. Если сегодня там будет выходной, то завтра.
Ну и раз есть отслеживание, то есть возможность вытребовать деньги у отправителя через какое-то время. Либо стребовать повторную отправку.

[EBKA]

Ой, мне ответили...) приятно)
Mikalai, спасибо за ответ.
Посмотрела в аккаунте, все три были отправлены 17 ноября приблизительно с разницей в 1,5 часа. Еще прочитала что доставка до 12 недель, вот уж не ожидала такого.

[EBKA]

Пообщалась я вчера в чате c Denise. По её версии, то что у посылки статус " на пути следования в вашу страну " и " вышло из Швеции" совсем не означает что она не пересекла российскую границу. С её слов это означает что посылка либо в России лежит на почте и её статус не обновляют, либо её отправили назад в связи с тем что содержимое было запрещено к ввозу. О как! Как вам такая трактовка ситуации? То что её могли просто ПОТЕРЯТЬ она вообще не рассматривает. Если её отправили назад, то она вернётся к ним в течении 6-9 МЕСЯЦЕВ! Ну и что теперь то делать?