3
Всем привет!
Сегодня я хочу вам рассказать историю, весьма занимательную, весьма поучительную, и в какой-то мере скажем даже смешную. Рассказать я хочу о Почте России. Ну если угодно, о конкретном отделении связи, которое находится по адресу: Костромская область, город Нея, ул. Советская, д. 37\1. Это отделение связи имеет номер 157330.
Собственно, в чем суть? Взятся за перо, меня побудил тот факт, что над нами, обычными людьми, работники почты издеваются, как хотят! Ну а так как наш народ \то есть мы с вами, уважаемый читатель\, не привыкли куда-то там жаловаться, добиваться, чтобы нерадивых "рабтничков" наказали, ну пусть даже не рублём, пусть хотябы выговором, - то такие с позволения сказать, "работнички", так и работают, и денежки получают, и плевать они хотели на нас, обычных людей!
Вот сегодня, 27 января 2012 года я обнаружил в своём почтовом ящике извещение на посылку из Китая. Эта посылка была отправлена не обычной почтой, а ЕМС, о чём я подробно упомяну далее.
Ну что, есть извещение - надо бежать на почту, не так ли? Я разумеется побежал ))) Согласитесь, ведь хочется поскорей получить долгожданный товар, так ведь? Ну пришёл я на почту. Очередь из 2-х человек, какая фигня, подумал я, минут на 20 всего-то ))) Это всё ерунда.
Ну и правда, что такое 20 минут? Я прекрасно провёл это время, слушая аудиокнигу....
Самое интересное началось, когда подошла моя очередь получать посылку.
Ну что тут может быть интересного? заметит читатель.
И он будет не прав! Ибо, когда очередь моя вот-вот подходила, у оператора на почте зазвонил мобильный телефон, и она , начинает разговаривать со звонящим абонентом. Это при том, что я уже подал ей все оформленные документы на получение посылки. Ну думаю - фигня какая, пусть типа базарит, лишь бы посылку отдала )))
А когда она её \посылку\, всё-таки принесла, я подумал - а собственно что за ботва? Почему это я, который оформил доставку "до двери" через почту ЕМС (у них даж там на стенде висит реклама, что мол ЕМС это круто, лично вручают, и всё такое), почему я должен терпеть такие унижения?
Ну а вы бы, уважаемый читатель, разве не возмутились?
И я, набравшись наглости, таки задаю вопрос этой так сказать "операторше":
я - Вы в курсе, что отправления ЕМС обязаны доставлять до двери, то бишь лично в руки?
И чтобы вы думали? Что почтальонша стала оправдываться? Или рассыпалась в извинениях?
Смешно! Она не только что не ответила мне, на прямой вопрос, так даже не соизволила оторваться от своего мобильника! То есть, вот как говорила, так и продолжала, ноль внимания на меня! А ещё я там был не один, и очередь также офигевала от такой наглости операторши.
Ну я повторно спросил её, \оператора\, почему моя посылка ЕМС не была доставлена как положено, мне на дом? В ответ я получил полное игнорирование со стороны этой сотрудницы почты, то есть она продолжала решать какие-то свои вопросы по телефону, полностью игнорируя меня!
По счастью, она всё-таки посылку мне отдала, однако в специальном журнале, где нужна подпись получателя, при вручении отправлений ЕМС я НЕ расписался! А за что я должен расписываться блин? За такую вопиющую наглость работников почтового отделения?
Я не знаю \и знать не хочу\, как она потом объяснить, что посылка вручена получателю, а подписи в получении нет, очевидно, сама подделает какую-то подпись. Это пусть на её совести будет.
Я нашёл на стенде "Книгу замечаний и предложений", и оставил соответствующую запись, со всеми подробностями. Хотя, если честно - я не думаю, что будут приняты какие-либо адекватные меры.
Ну а в итоге. Что в итоге?
Мы имеем беспросветную наглость работников почты, ну а как ещё можно объяснить недоставку на дом отправления, которое специально было оплачено, оплачена именно доставка до двери!
Потом, эта болтовня по мобильнику, в то время, как стоит очередь, и более того, я же конкретно задал ей вопрос! Кто и когда читает их книгу "жалоб", я не знаю. Но я не могу, принципиально, оставить эту ситуацию, как есть, и намерен жаловаться выше, благо есть соответствующие телефоны.
Но вы, уважаемый читатель, будьте бдительны, и не попадайте в такую ситуацию, у вас возможно, будет возможность пожаловаться прямо на месте, чего у меня не было .
Если кто из прочитавших что-то смыслит в юриспруденции, пожалуйста, огромная просьба, свяжитесь со мной, чтобы обсудить перспективы судебного разбирательства.
Автору темы предупреждение за ненормативную лексику.
Ваш пост отправлен в претензионный отдел ПР.
Модератор.
Мои контакты: reserve77@gmail.com
