Перейти к содержимому

PayPal проблемы-решения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1108

#1041 Bim_Sony

Bim_Sony

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 03 Октябрь 2011 - 15:37

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Просмотр сообщенияAllov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#1042 Lexdark

Lexdark

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2017 - 10:38

Добрый день! Заказал телефон 14.03.2017 дали трек RS645840094NL .


По треку посылка прибыла в страну назначения 25.03.2017 и после этого тишина . С того момента прошло уже 69 дней посылку так и не получил . статус не поменялся. на таможню звонил сказали такой посылки не получали. Открыл спор на палке .. дал трек номер и описал ситуацию. в ответ они мне прислали .
Статус

Предоставьте также подтверждающую документацию по этой претензии в срок до 5 июня 2017.
какие еще документы?????

#1043 south_park

south_park

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 38 сообщений

Отправлено 28 Июнь 2017 - 22:26

Здравствуйте, купил в томтоп стабилизатор, тот был слегка сломаный, открыл диспут они игнорили, обострил, они игнорят, в папке написано, продавец должен ответить до 27.06, сегодня как бы 28.06, так в палке ничего и не изменилось, по прежнему ожидание ответа продавца.
Это как бы нормально? в китае сейчас 29 уже, в сша уже тоже давно как 28 число

#1044 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 29 Июнь 2017 - 09:07

Просмотр сообщенияsouth_park сказал:

Это как бы нормально?
Для палки нормально

#1045 crm

crm

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 69 сообщений

Отправлено 29 Июнь 2017 - 21:22

Так между прочим зашёл в акаунт сабжа.
Там всегда болтался рубль с копейками. На балансе аккаунта. Болтался.
И что характерно: а покажи мне этот рубль в истории транзакций? То-то!
Ну или не рубль, может это вообще пара центов была исходно, просто по требованиям законодательства, вы понимаете... ну в общем так вышло... да, по курсу.
Какой курс, сколько точно, почему столько? Ой всё.

Прикрепленный файл  тебечё.jpg   26,61К   2 Количество загрузок:

... ладно нашёл, этот 1,08 зачёлся при рублёвом платеже месяц назад, а остаток с карты. Доверие восстановлено,, ну то есть как сказать "доверие"... китайцы ещё хуже.

Сообщение отредактировано.


#1046 MACTEP

MACTEP

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 453 сообщений

Отправлено 27 Июль 2017 - 09:46

crm, да,обязаны были оповестить заказным письмом с уведомлением.
Срочно жаловаться в потребнадзор, прокуратуру и Суд по правам человека!

#1047 victor_spb

victor_spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 198 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 03:55

Аккаунт заблокирован ( см. предыдущее сообщение) и я как-то начал испытывать неудобства с отсутствием платежной системы paypal. Часть сайтов можно оплатить только ей. Позвонил в службу поддержки - там говорят - я нарушил правила пайпал и мне теперь навсегда закрыт доступ в пайпал. Спрашиваю почему? Говорят нарушаю их политику. Прошу указать какой конкретно пункт соглашения или правил? Объяснить не могут. В аккаунте висит информация - об ограничениях в связи с каким-то делом.... Типа смотрят детальную информацию, но в чем дело объяснить не могут. На словах говорят - аккаунт закрыт навсегда. Денежные средства обещают дать вывести через 6 месяцев ( прошло 4). Недолго думая создал второй аккаунт и оплатил с него штук 20 заказов. Все дошли уже. Через 20 дней сообщения - обнаружили связь и типа на новом аккаунте тоже ограничения по делу и №...... Номер тот же. Посоветуйте что делать? Создавать 2 акк на жену и детей принципиально не хочу. Я накатал письмо в службу безопасности с запросом о деле и документам к нему и запросом на удаление с серверов с пайпал любой информации обо мне (ФИО, паспорта, адреса и т.д.) с запретом на расходование средств без моего письменного согласия. Отослал с уведомлением. Как корректно создать второй акк на себя? Какие еще могут быть действия?

#1048 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 09:06

Просмотр сообщенияvictor_spb сказал:

Как корректно создать второй акк на себя? Какие еще могут быть действия?
Поменять всё. От адреса до компьютера. Больше никак

Просмотр сообщенияvot сказал:

Создавать 2 акк на жену и детей принципиально не хочу.
А оно и не прокатит

#1049 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 206 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 09:43

Разве создание второго аккаунта само по себе не является нарушением соглашения и/или правил?

#1050 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 11:17

Просмотр сообщенияNaevus сказал:

Разве создание второго аккаунта само по себе не является нарушением соглашения и/или правил?
Нет. Но при бане одного акка, второй тоже недолго проживет.

Просмотр сообщенияvictor_spb сказал:

Как корректно создать второй акк на себя?
Не второй, а новый. Второй Вы уже создавали

#1051 victor_spb

victor_spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 198 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 12:07

Сегодня пришло письмо в ответ на мой запрос следующего вида:
В интересах безопасности всех пользователей нашего интернет-сообщества и сохранения качества наших услуг, мы приняли решение закрыть Вашу учетную запись. Это решение является окончательным. Проверка Вашего счета PayPal показала, что с ним связан повышенный риск. Мы хотели бы прекратить наше сотрудничество с минимальными неудобствами для Вас. Вы можете продолжать входить в свою учетную запись в течении следующих 180 дней для завершения всех видов деятельности, связанных с ней. Если на Вашем счете нет остатка, Ваш счет будет ограничен. Если на Вашем счете отображается сумма задолженности перед PayPal, необходимо внести средства, чтобы пополнить остаток до нуля. Мы оставляем за собой право взимать Вашу задолженность перед PayPal любыми иными законными средствами. Если у Вас есть неразрешенные претензии покупателей или претензии о возвратных платежах, Вам необходимо посетить Центр разрешения проблем. Вы можете принять решение отправить возмещение Вашим покупателям. Просто ответьте на это сообщение с данными об операциях, по которым необходимо отправить возмещения. Ниже приведены инструкции о том, как просмотреть состояния претензий покупателей:
1. Перейдите на веб-сайт www.paypal.ru и войдите в свою учетную запись.
2. В верхней части страницы выберите «Центр разрешения проблем».
3. Выберите «Открытые дела» в меню «Просмотр».
4. Рядом с операцией нажмите «Статус».

Через 180 дней Вы получите по электронной почте уведомление, с инструкциями о том, как можно вывести оставшиеся средства. Из-за потенциальных рисков, связанных с возвратными платежами и другими возвратами, средства на остатке на счете PayPal будут заблокированы. Мы сожалеем, что не сможем продолжить сотрудничество с Вами. Это решение было принято в соответствии с условиями Соглашения с пользователем. Более подробная информация о наших политиках находится в Соглашении с пользователем. Пройдите по ссылке «Юридические соглашения» в нижней части любой страницы PayPal, затем нажмите «Соглашении с пользователем».
С уважением,
Matteo
PayPal

#1052 vasily_pupkin

vasily_pupkin

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2017 - 22:03

Кто подскажет как карту сбера завести в PayPal? Транзакция подтверждения в 1$ не снимается, соответственно кода нет. Как я понял сбербанк включил 3D secure защиту карт и PayPal ее не проходит

#1053 SEM

SEM

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 385 сообщений

Отправлено 12 Декабрь 2017 - 11:26

Как сейчас в PayPal настроить конвертацию банком-эмитентом карты? Конвертация самой "палкой" по её конскому курсу не нужна, пусть в процессинг выставляется в валюте счёта.
Привязал новую карту, хотел настроить конвертацию, а старые инструкции не годятся, нет таких пунктов меню.
Интерфейс показывает карты, если кликнуть по любой - Edit, можно менять номер/дату карты или убрать её из привязанных, других настроек нет.

#1054 lekalo

lekalo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 489 сообщений

Отправлено 12 Декабрь 2017 - 12:51

в первом сообщении ветки ссылка на Диспут НА PAYPAL - нерабочая

#1055 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 12 Декабрь 2017 - 13:26

Просмотр сообщенияSEM сказал:

Как сейчас в PayPal настроить конвертацию банком-эмитентом карты?
Скрытый текст
Скрытый текст
Скрытый текст
Скрытый текст


#1056 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 509 сообщений

Отправлено 13 Декабрь 2017 - 03:21

Другой вариант - сохранить в закладках прямую ссылку на страницу управления конвертациями на привязанных к палке картах - https://www.paypal.c...nding&buyer_hub
и по ней попадать СРАЗУ на 3ю из показанных RUSalka картинок и на ней выбирать какой картой будешь рулить.
Прикрепленный файл  ppal-konv.jpg   96,32К   4 Количество загрузок:

В качестве бонуса рекомендую в закладки ссылку на историю платежей палки в добром старом классическом интерфейсе, с возможностью посмотреть детали платежа тоже в классическом интерфейсе - https://history.payp...cr?cmd=_history

Сообщение отредактировано.


#1057 grin

grin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 94 сообщений

Отправлено 23 Июль 2018 - 11:35

Здравствуйте, на ебэй были заказаны не дорогие часы, прошло три месяца, продавец тянет время, открыл спор на пэй пал, спор был мной обострен, так как продавец перестал отвечать, и вот сегодня приходит сообщение, что прод предоставил трек для отслеживания, захожу на сайт почты и вижу, что трек чужой, получен в другом городе другим человеком, так и написал на сайте пэй пал, после чего практически сразу приходит извещение, что спор закрыт в пользу продавца... Я в недоумении, как такое вообще может быть, и что с этим делать? Даже подумал, что они прикрутили ИИ, который видит трек страны, но не различает города. Посоветуйте, как быть, ведь если так, то платить теперь там рискованно, ведь это или уязвимость, или что?..

#1058 victor_spb

victor_spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 198 сообщений

Отправлено 23 Июль 2018 - 21:39

Просмотр сообщенияgrin (23 Июль 2018 - 11:35) писал(а):

Я в недоумении, как такое вообще может быть, и что с этим делать?
Звоните в пайпал. Просите создать апелляцию. Прикладывайте в аппеляции скрин заказа с почтовым адресом выделяйте разные города маркером и говорите, что данный трэк фальшивый.

Сейчас там происходит какая-то чехарда. У меня такое произошло вообще по трэку невыехавшему из Китая. Подаю через службу безопасности апелляцию третий раз. Пригрозил их сделать выгодоприобретателями в заявлении о хищении средств и последующим чарджбэком на основании зафиксированного заявления. Элементарно пробив трэк, они подали аппеляцию своими силами. Повторюсь, заказ даже не выехал из Китая, но они закрыли дело с формулировкой и перечислением средств продавцу ( отправлено/доставлено ). Просто смешно.... Продавец после этого воодушевившись подал апелляцию по всем выигранным мною спорам по неполучению с требованием вернуть средства по не полученным трэкам и трэки приложил. Продавец известный в узких кругах. Это jd.

Сообщение отредактировано.


#1059 grin

grin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 94 сообщений

Отправлено 24 Июль 2018 - 00:43

Просмотр сообщенияvictor_spb сказал:

Звоните в пайпал
Звонить то я и не додумался, только написать на них в роскомнадзор)) Ну и альтернативы искать, так как доверия после такого нет, мне кажется, что и на ебэе продавцы, по крайней мере, у которого я покупал, в курсе и просто наглеют. Про jd знаю, периодически покупаю, там в основном палкой и платил, с товарами из их коллекции проблем вроде нет, ну не считая качества иногда, и да, они начали безтреками часто отправлять, в результате, с треками приходят, безтреки не известно где. Наверное попробую платить яндекс деньгами, один раз по запарке заплатил картой, и не из коллекции, все пришло.

#1060 victor_spb

victor_spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 198 сообщений

Отправлено 24 Июль 2018 - 08:55

Просмотр сообщенияgrin (24 Июль 2018 - 00:43) писал(а):

Звонить то я и не додумался
А у меня ситуация хлеще. Спор и жалобы (решение на возврат средств) продавца закрыты в его пользу без предоставления каких - либо документов. Повторюсь товар даже не находится в России. И мной естественно не получен. Товары из коллекции Jd. Со слов оператора отношение к моей претензии халатное. Но вот жалобы почему они удовлетворили? Продавец не предоставил ни единого документа, кроме трэка, который не отслеживается 58 дней.

#1061 Barhudarof

Barhudarof

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 27 Июль 2018 - 08:23

Парни ситуация у меня такая же, трек какой то левый, в Россию не заехал, продавец тот же JD ! В переписке вешает мне лапшу, боюсь не встречу понимания в Палке. У кого какие мысли ? У меня срок поставки 18 августа, подскажите какие действия я могу предпринять законным способом. Сегодня планирую звонок в службу поддержки хочу записать разговор, описать ситуацию.