Сообщений в теме: 1108

[Bim_Sony]

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Allov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Незабудка]

Всем привет! Нужен совет бывалых.
Предыстория:23 ноября сделала с БИКа,оплатила.Заказ отправили 28-29 ноября в пяти пакетах.По сумме заказа треков хватало на все,но дали только 2.
27 декабря получила первую ласточку с треком.
По факту неполучения открыла диспут 5.01,который 25.01 перевела в спор.В процессе дискуссии сразу отписывалась о получении посылок(и вообще была сама Мисс Корректность).На данный момент получила 4 посылки.Одна -неизвестно где вообще.Самое печальное-она почему-то без трека(сумма вложения-49 долларов со всеми скидками).На днях БИК предложил вернуть 10 баксов-отказалась,конечно.Сегодня пришло сообщение от PayPal

Please file a police report with your local law enforcement agency and
submit a copy of this report to PayPal.

Any documents you provide may be supplied to the seller, at their request.

-----------------------------------
Deadline: 10 calendar days
-----------------------------------

Please visit PayPal's Resolution Center to submit your documentation.

If we do not hear from you within 10 calendar days, the case will be closed.

Thank you.

Thanks,
Vic
PayPal

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.
Кто с таким сталкивался? Подскажите в каком направлении двигаться хотя бы? То,что почта и правоохранительные органы меня пошлют-100%

[Kovalsky]

Незабудка (10 Февраль 2013 - 21:11) писал(а):

Подскажите в каком направлении двигаться хотя бы? То,что почта и правоохранительные органы меня пошлют-100%

как вариант - берете бланк ответа от почты россии.
и печатаете на нем официальный текст типа:
"Сообщаем вам, что данная категория почтовых отправлений не подлежит регистрации в служебной документации на всем пути прохождения от отправителя до адресата, как на территории иностранного государства, так и на территории Российской Федерации. В этой связи проследить этапы обработки данного почтового отправления, следовательно, и организовать проверку в отношении розыска, не представляется возможным.
Кроме того, информируем Вас, что положением статьи 21 Всемирной почтовой конвенции, материальная ответственность почтовых администраций предусматривается только за утрату, хищение и повреждение вложения почтовых отправлений категории «заказные».

В порядке информации сообщаем, что контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не существует. Однако существуют контрольные сроки пересылки почтовых отправлений по территории страны, которые устанавливаются каждой страной самостоятельно в соответствии с ее внутренним законодательством.

Информация о сроках доставки почтовых отправлений на территории России размещена на сайте ФГУП «Почта России»"

Сканируете данную бумажку и отправляете в paypal.
Знаю, что обманывать плохо, но только такую бумажку вы можете получить на почте по поводу розыска безтрековой посылки...
Тогда какой смысл топать на почту, если можно и самому распечатать тоже самое...

Ну и paypal по идее должны удовлетвориться. Видно же, что вы работу проделали, документ предоставили...

Сообщение отредактировано.

[Незабудка]

Kovalsky (10 Февраль 2013 - 21:30) писал(а):

Ну и paypal по идее должны удовлетвориться. Видно же, что вы работу проделали, документ предоставили...

Достаточно будет русскоязычного скана или всё-таки переводить придётся?

[Hector (aka nvv2005)]

зачем перевод - сейчас же есть русскоязычная поддержка, или я не прав?

[Kovalsky]

ну так почта россии же по русски отвечает. значит и у вас письмо русскоязычное должно быть.
в палке есть русскоговорящая поддержка, пусть привлекают для прочтения, раз так хотели бумажку...

[Незабудка]

Да,жалко казахскоязычной службы поддержки нет-я бы им от нашей почты ТАКОЙ документ предоставила...

[Гость_1]

PayPal просит обратиться в полицию... Это что новенькое....
Может Палке лучше не врать лишний раз и написать следующее:


Я был сегодня в Полиции и в почтовом офисе, мне отказались помочь.
В полиции - говорят что не видят в этой ситуации преступления, это не наша работа.
В почтовом офисе - говорят в новогодний период нужно больше времени на доставку посылок. Посылка является собственностью отправителя до момента вручения получателю. Розыском посылки должен заниматься отправитель. По этой причине не могут принять заявление о розыске посылки. Посылка не имеет трэк номера - поэтому установить нахождение посылки в почтовом офисе мне не смогли...
Я не знаю что мне делать.


Что-то типа такого, мне кажется, нужно сочинить и перевести на английский язык...
Для примера:

I was today in Police and at post office, to me refused to help.
In police - speak that don't see in this situation of a crime, it not our work.
At post office - speak during the New Year's period more time for delivery of parcels is necessary. The parcel is sender property until delivery to the recipient. The sender has to be engaged in search of a parcel. For this reason can't accept the statement for parcel search. The parcel has no number track - therefore can't tell where there is a parcel.
I don't know that to do to me.

Сообщение отредактировано.

[Hector (aka nvv2005)]

ROMAN81, зачем переводить, пиши по русски

[Гость_1]

Hector (aka nvv2005) (11 Февраль 2013 - 07:06) писал(а):

ROMAN81, зачем переводить, пиши по русски

Текст исходного письма был на английском, поэтому стоит отвечать на английском...
Это будет просто логично и корректно...

[Незабудка]

ROMAN81 (11 Февраль 2013 - 05:34) писал(а):

PayPal просит обратиться в полицию... Это что новенькое....
Может Палке лучше не врать лишний раз
мне кажется, нужно сочинить и перевести на английский язык...

Не знаю,как отнесётся PayPal к "вольному сочинению на заданную тему" Мне больше нравится симбиоз советов.Т.е. попробую получить отписки совершенно официально и в рамках закона.И приложу сканы на русском( и перевод-для корректности )

[Гость_1]

Незабудка (11 Февраль 2013 - 14:02) писал(а):

ROMAN81 (11 Февраль 2013 - 05:34) писал(а):

PayPal просит обратиться в полицию... Это что новенькое....
Может Палке лучше не врать лишний раз
мне кажется, нужно сочинить и перевести на английский язык...

Не знаю,как отнесётся PayPal к "вольному сочинению на заданную тему" Мне больше нравится симбиоз советов.Т.е. попробую получить отписки совершенно официально и в рамках закона.И приложу сканы на русском( и перевод-для корректности )

Я наверное ошибусь, но по моему на "отписки" государственным органам даётся срок 2 месяца + время на доставку письма с оф. ответом....
Так что долго вам ещё придётся ждать ответа "совершенно официального"...

[Незабудка]

ROMAN81 (11 Февраль 2013 - 15:36) писал(а):

Я наверное ошибусь, но по моему на "отписки" государственным органам даётся срок 2 месяца + время на доставку письма с оф. ответом....
Так что долго вам ещё придётся ждать ответа "совершенно официального"...

Вот кавычки Вы очень точно поставили))) Я на это не собираюсь тратить больше недели.Попытка-не пытка)))

[Kovalsky]

Незабудка (11 Февраль 2013 - 22:00) писал(а):

ROMAN81 (11 Февраль 2013 - 15:36) писал(а):

Я наверное ошибусь, но по моему на "отписки" государственным органам даётся срок 2 месяца + время на доставку письма с оф. ответом....
Так что долго вам ещё придётся ждать ответа "совершенно официального"...

Вот кавычки Вы очень точно поставили))) Я на это не собираюсь тратить больше недели.Попытка-не пытка)))

За неделю вы вряд ли получите свою "отпсику".
Два месяца это только срок ответа, а учитывая, что официальный ответ они высылают по почте заказным письмом, то срок получения может растянуться надолго. Я получал ответы со сроками 4-9 месяцев (хотя судя по штемпелю срок в 2 месяца нарушен не был, просто долго шло).
Потому и советовал немножко схитрить, потому что получить настоящий ответ просто нереально.
При этом, раз заранее известно, что будет написано в том письме которое вы получите через несколько месяцев, то зачем его ждать?

Хотя один раз получить официальный ответ от почты, должен каждый уважающий себя шопоголик. По крайней мере у вас будет образец бланка, текста, подписи и т д. Сможете потом официальные ответы быстренько штамповать в любом графическом редакторе...

[Незабудка]

Kovalsky (11 Февраль 2013 - 22:14) писал(а):

Незабудка (11 Февраль 2013 - 22:00) писал(а):

ROMAN81 (11 Февраль 2013 - 15:36) писал(а):

Я наверное ошибусь, но по моему на "отписки" государственным органам даётся срок 2 месяца + время на доставку письма с оф. ответом....
Так что долго вам ещё придётся ждать ответа "совершенно официального"...

Вот кавычки Вы очень точно поставили))) Я на это не собираюсь тратить больше недели.Попытка-не пытка)))

За неделю вы вряд ли получите свою "отпсику".
Два месяца это только срок ответа, а учитывая, что официальный ответ они высылают по почте заказным письмом, то срок получения может растянуться надолго. Я получал ответы со сроками 4-9 месяцев (хотя судя по штемпелю срок в 2 месяца нарушен не был, просто долго шло).
Потому и советовал немножко схитрить, потому что получить настоящий ответ просто нереально.
При этом, раз заранее известно, что будет написано в том письме которое вы получите через несколько месяцев, то зачем его ждать?

Хотя один раз получить официальный ответ от почты, должен каждый уважающий себя шопоголик. По крайней мере у вас будет образец бланка, текста, подписи и т д. Сможете потом официальные ответы быстренько штамповать в любом графическом редакторе...

Я имела в виду,что всегда есть альтернатива:ждать абсолютно официального ответа на такой же запрос или просто найти нужных людей и пообщаться с ними.Вот на это я и собираюсь потратить несколько дней.Палке же не конверты со штемпелями нужны,а сканы бумажек с гербовыми печатями)))

[YuraTerekhin]

Всем доброго времени суток, нуждаюсь в вашей помощи. Перевёл диспут в притензию, прошло некоторое время, пришло письмо от палки с просьбой ответить на вопрос(вы получили вторую посылку?). Вот и вопрос: не могу понять где отвечать им на этот вопрос, в резолюшн центре не могу найти графы чтобы что-то им написать, или надо просто сообщением ответить на письмо, которое пришло на почту? Помогите пожалуйста

[Skynet]

YuraTerekhin
Была такая ситуация.Позвонил и они в онлайн режиме изменили статус(я смог ответить).У меня было: "ждум вашего ответа или закрытия спора" ,но по факту я ничего не мог написать-только закрыть спор.

[YuraTerekhin]

Skynet (12 Февраль 2013 - 00:15) писал(а):

YuraTerekhin
Была такая ситуация.Позвонил и они в онлайн режиме изменили статус(я смог ответить).У меня было: "ждум вашего ответа или закрытия спора" ,но по факту я ничего не мог написать-только закрыть спор.

Не подскажете куда звонить надо? И разговаривать с ними по телефону на русском языке?

[Skynet]

хмм... в русскоязычную поддержку не скажу как звонить(я звонил в другую).У них на сайте есть форма для обращения+емейл+телефоны.Смотрите,должны быть и на русском.
https://www.paypal.c...p&t=escalateTab
Выдается одноразовый пинкод(по которому вас идентифицируют) или спросят номер карточки,защ цифры,последние 3 операции в палке.

[invisible91]

Привет всем, у меня беда, нужно срочно менять пароль от ПП. Но беда состоит в том что пейпал просит ввести номер карты, я ввожу а он не подходит. В чем проблема, понять не могу? Ввожу правильно, еще остается свободного места на 3 символа - пробывал после 4х цифр пробел ставить и код безопасности в конце - не помогает.

[Гость_1]

invisible91 (13 Февраль 2013 - 21:56) писал(а):

Привет всем, у меня беда, нужно срочно менять пароль от ПП. Но беда состоит в том что пейпал просит ввести номер карты, я ввожу а он не подходит. В чем проблема, понять не могу? Ввожу правильно, еще остается свободного места на 3 символа - пробывал после 4х цифр пробел ставить и код безопасности в конце - не помогает.

Это как это не подходит номер карты?..
Номер карты - это 16 цифр. 1234-5678-9012-3456
У вас в номере карты цифр меньше?..