Перейти к содержимому

PayPal проблемы-решения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1108

#601 Bim_Sony

Bim_Sony

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 03 Октябрь 2011 - 15:37

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Просмотр сообщенияAllov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#602 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 30 Апрель 2013 - 16:20

Lerius, поверьте, карта более чем нормальная, сам давно и усердно пользую "и в хвост и в гриву".

Просмотр сообщенияB16 сказал:

Будем думать, пейпал виноват во всём, а не что либо другое.
Вижу варианты такие: либо у прода косяки, либо у вас (допустим) маленький "стаж" и т.д, Есть у палки для ряда моментов, рестриктов, особенно по новичкам, по диспут-хистори, подозрение на мошеннические действия и т.д .

#603 B16

B16

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 30 Апрель 2013 - 17:36

Просмотр сообщенияandrys (30 Апрель 2013 - 16:20) писал(а):

Вижу варианты такие: либо у прода косяки, либо у вас (допустим) маленький "стаж" и т.д, Есть у палки для ряда моментов, рестриктов, особенно по новичкам, по диспут-хистори, подозрение на мошеннические действия и т.д .
Стаж хороший. Продов как писал попробовал несколько.
Совет оператора из сапорта подействовал. Просто подождать.

#604 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 30 Апрель 2013 - 17:47

Ну да, спешка она как известна где нужна.... :D
Ну т.м рад что у вас в итоге все ок.

#605 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 01:36

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста кто сталкивался с выбиванием денег с магазина tinydeal.com через PayPal. Ситуация у меня такая: Купил я в магазине два устройства общей суммой 132$, проектор и мини пс приставку на андроиде для телевизора. Получил посылку. Проектор не включается. А мини пс при подключении постоянно крутится значок и на этом всё. Я перевёл дело в спор и теперь переписываюсь с китайцами. Они упорно включают дурака. То отправили меня разбираться через сайт магазина. Через Сайт тоже клоуне делают вид что ничего не понимают и неприятности бывают. В PayPal написали что могут вернуть либо 5% либо я должен отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт и получше упаковать. Отправлять я само собой не хочу так как читал отзывы людей что это затянется на долго и в итоге могут либо опять не работающее прислать либо уже и ничего не прислать. Я хочу выбить с них денег на ремонт здесь. Сколько я могу запросить чтобы переведя спор в претензию PayPal приняло мою сторону? И как мне нужно составлять письма чтобы PayPal меня понял что нет смысла отправлять товар в китай?

#606 B16

B16

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 02:25

Просмотр сообщенияElektrik2142 (06 Май 2013 - 01:36) писал(а):

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста кто сталкивался с выбиванием денег с магазина tinydeal.com через PayPal. Ситуация у меня такая: Купил я в магазине два устройства общей суммой 132$, проектор и мини пс приставку на андроиде для телевизора. Получил посылку. Проектор не включается. А мини пс при подключении постоянно крутится значок и на этом всё. Я перевёл дело в спор и теперь переписываюсь с китайцами. Они упорно включают дурака. То отправили меня разбираться через сайт магазина. Через Сайт тоже клоуне делают вид что ничего не понимают и неприятности бывают. В PayPal написали что могут вернуть либо 5% либо я должен отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт и получше упаковать. Отправлять я само собой не хочу так как читал отзывы людей что это затянется на долго и в итоге могут либо опять не работающее прислать либо уже и ничего не прислать. Я хочу выбить с них денег на ремонт здесь. Сколько я могу запросить чтобы переведя спор в претензию PayPal приняло мою сторону? И как мне нужно составлять письма чтобы PayPal меня понял что нет смысла отправлять товар в китай?
Проще попросить вернуть все деньги и отправить им товар.
Так или иначе не вернув товар, много не получите.
Как вы оцените стоимость ремонта?

#607 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 02:44

Просмотр сообщенияB16 сказал:

Как вы оцените стоимость ремонта?
Вот я и хочу узнать у тех кто сталкивался с такой проблемой сколько можно запросить. А отправить товар это в пустату, все сроки пройдут и я помимо того что потерял деньги, неработающий товар так ещё и заплачу деньги отправив его в китай. Просить вернуть деньги можно у других магазинов, но не у тиндил. Это уже все знают кто попадал с этим магазином.Меня интересует реальный опыт по такой ситуации.

#608 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 07:17

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

с магазина tinydeal.com через PayPal.
Объясню. пользуйтесь пожалуйста поиском по форуму, есть целый раздел по обсуждению проблем с магазинами:
http://shoptips.ru/b...ы-c-магазинами/

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

им обратно устройства как я понимаю за свой счёт
Это обычная практика ВЕЗДЕ, ничего особенного...

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Сколько я могу запросить чтобы переведя спор в претензию PayPal приняло мою сторону?
Нисколько.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

И как мне нужно составлять письма чтобы PayPal меня понял
Никак, товар получен - проходите мимо. Важна еще и опция формулировки открытия диспута, как критерий.
И если скажут возврат, в обмен на деньги, значит придется. Там никто не станет взвешивать вашу не мотивированную целесообразность...

Сообщение отредактировано.


#609 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 09:51

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Объясню. пользуйтесь пожалуйста поиском по форуму, есть целый раздел по обсуждению проблем с магазинами:
http://shoptips.ru/b...ы-c-магазинами/
Тему про магазин я знаю. Если вы ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ прочитаете мою тему, то поймёте что вопрос не про уговор магазина вернуть деньги, а именно про возможность принятия моей стороны пайпалом.

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Это обычная практика ВЕЗДЕ, ничего особенного...
Ничего подобного. www.buyincoins.ru без вопросов возмещает деньги за не пришедший или неработающий товар даже без фото и видео. Недавно заказывал у них два усб-есата, один не работает. написал через диспут, без вопросов вернули полную стоимость одного устройства.


Просмотр сообщенияandrys сказал:

И если скажут возврат, в обмен на деньги, значит придется.
Они так не работаю. Только возврат товара после ремонта. Это значит ещё минимум месяц отправка им и месяц получение мной. На опыте много историй когда люди отправляли им товар и на этом всё заканчивалось так как обратно магазин не отсылал по причине невозможности надавить на них через диспут, сроки все пройдут.

#610 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 10:13

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Если вы ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ прочитаете мою тему
Я внимательно, в отличии от вас умею читать, и мало того что тема не ваша, а общая и про проблемы с платежной системой, которых у вас НЕТ! А есть проблемы с магазином и вашим видением, желанием решения вопроса.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Ничего подобного.
Ну так вот примите это за данность, что в 95-99% это ваши расходы и ваш пример скорей исключение.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Они так не работаю.Только возврат товара после ремонта.
Кто вам это сказал, что они, в смысле PayPal так не работают, вы ничего не путаете?
Покажите пожалуйста на сайте PayPal пруф (на любом языке) где именно этот момент оговаривается. С удовольствием почитаю, или вы уже опять про магазин?
Именно так и работают, все остальное по обоюдной договоренности, если ее одобрит платежная система.
И если она одобрит, на ранее достигнутой договоренности о частичной компенсации, или компенсации предстоящих затрат с приложением акта, только тогда встанет вопрос об этих компенсациях затрат.


Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Это значит ещё минимум месяц отправка им и месяц получение мной.
Это значит что у вас есть 20-ть дне на решения диспута, именно диспута. Потом уже клайм.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

На опыте много историй когда люди отправляли им товар и на этом всё заканчивалось так как обратно магазин не отсылал по причине невозможности надавить на них через диспут, сроки все пройдут.
Чьем опыте, вы опять про магазин?
Так вот вопросы по нему, указанном разделе, топик подсказать или сами найдете?
И запомните, никто и ни на кого не "давит", платежная система выступает арбитром интересов продавцов и покупателей, а не конкретно кого-либо.

Сообщение отредактировано.


#611 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 10:48

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Я внимательно, в отличии от вас умею читать, и мало того что тема не ваша, а общая и про проблемы с платежной системой, которых у вас НЕТ!
Вопрос был про пайпал, а не про магазин. Прочитайте ещё раз моё первое сообщение. Был бы вопрос про магазин, то тему я создал в разделе тиндил, но почитав там сообщения пришел к выводу что с магазином вопрос не решишь.
Проблемы в несоответствии описания товара. В описании не написано что он не работает. Видео как товар не работает снял и добавил ссылку в диспуте.

#612 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 11:09

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Вопрос был про пайпал, а не про магазин.
Вот потому я вам и посоветовал писать сообщение и обсуждать в разделе, где обсуждают проблемы с магазином.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Прочитайте ещё раз моё первое сообщение.
Читал.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Был бы вопрос про магазин, то тему я создал в разделе тиндил, но почитав там сообщения пришел к выводу что с магазином вопрос не решишь.
Именно с магазином, потому что проблем с PayPal у вас нет, т.к судя по вашим же сообщениям, они даже не создали вам проблем. Все что вы описываете, исключительно проблема с магазином.
Да, открыли диспут, да переписываетесь, да решайте вопрос, приходите к решению, пока платежная система наблюдает (как я понимаю).
Но ведь вы же:

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Отправлять я само собой не хочу
И добавляете что:

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

я должен отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт и получше упаковать.

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Я хочу выбить с них денег на ремонт здесь. Сколько я могу запросить чтобы переведя спор в претензию PayPal приняло мою сторону? И как мне нужно составлять письма чтобы PayPal меня понял что нет смысла отправлять товар в Китай?
Заметьте, PayPal еще пока с вас ничего не требует, и потому с ними затруднений нет.
Умные люди уже дали вам совет:

Просмотр сообщенияB16 сказал:

Проще попросить вернуть все деньги и отправить им товар.
Так или иначе не вернув товар, много не получите.
Что вполне логично и можно ожидать от палки такого решения. Остальное, как-то частичная компенсация в виду несоответствия описания товара, подлежит частичной компенсации. Какой? Выдвигайте ваши требования китайцам, пока идет диспут и договаривайтесь с ними, но будьте готовы к "тупику".

#613 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 12:05

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Какой? Выдвигайте ваши требования китайцам, пока идет диспут и договаривайтесь с ними, но будьте готовы к "тупику".
Вот я и хочу узнать у людей с такой проблемой как у меня сколько они просили и поддержал ли их пайпал.
Одна из многих историй связи с магазином: отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный товар. завязал с данным магазином" и таких историй много.

Сообщение отредактировано.


#614 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 12:14

Просмотр сообщенияElektrik2142 сказал:

Одна из многих историй связи с магазином: отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный товар. завязал с данным магазином" и таких историй много.

Ну так, а кто вас заставляет соглашаться на замену?
Требуйте в диспуте полный возврат в обмен на отправку назад.
Обычно такие диспуты завершаются полным возвратом даже не дожидаясь пока товар дойдет до китайца. Трекается номер и ладно...

#615 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 12:19

Вот-вот, грамотно рекомендовано, выдвигайте свое требование, договорились (допустим) не закрывайте диспут, получаете возврат и отсылаете с треком.

#616 Elektrik2142

Elektrik2142

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 12:28

Просмотр сообщенияKovalsky сказал:

Kovalsky
Спасибо. Буду иметь в виду такую возможность. Нужно будет сначала наверное обговорить такую возмможность с магазином что я отправляю, снимаю на видео упаковку товара и передачу работнику и трек номер, а уже потом так делать. А то они могут опять дурака включить. Или если я так сделаю и переведу спор в притензию то пайпал 100% решит дело в мою сторону?

#617 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Май 2013 - 12:51

Нет смысла в таких заморочках с видеозаписью, хочется - валяйте, но могут быть сложности с законом о почтовой тайне.
- Договаривайтесь о возврате товара и 100% денег обратно.
- Смысла перевода в претензию тоже нет, исключение, если если достигнуты все договоренности имеются/приложены треки, а китайцы не возвращают деньги.

#618 MakSSon

MakSSon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 303 сообщений

Отправлено 07 Май 2013 - 13:50

Был у меня открыт спор с одним магазином о неполучении, товар больше месяца значился на приеме в Китае. Спор был переведен в претензию и тут посыль затрекалась в России. Через несколько дней увидел на палке пополнение своего счета и надпись возмещение от Пайпал. Получил товар, пишу продавцу, мол как обратно деньги скинуть. А тот мне пишет, что все нормально деньги им разморозили давно. Захожу в подробности спора на палке-действительно, пишут, что не нашли причин удовлетворить мои претензии (конечно, посыль по России ехала уже). Суть в том, что вроде как и отказали мне, но и бабло то от них почему то капнуло. Ко знает че за фигня, глюк палки?

#619 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 07 Май 2013 - 14:41

Ну если прод сам не переводил, то действительно похоже на глюк и так же могут обратно списать.

#620 Xcell

Xcell

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 11 Май 2013 - 20:06

Приветствую.
1. Можно ли в PayPal редактировать адреса доставки, выбираемые в момент оплаты? То есть удалить ненужные или назначить один по умолчанию. У меня там сейчас красуется 3 практически одинаковых адресов: один без отчества, другие с разным порядком ФИО. В самом аккаунте есть "Добавить или изменить адрес", но там указан только один, который без отчества (фамилия на первом месте почему-то, хотя на пластиковой карте имя на первом месте).
2. Какой все-таки порядок ФИО в адресе доставки должен быть? Ведь в Профиле PayPal в первой же строке порядок ИОФ.

#621 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 12 Май 2013 - 09:33

Просмотр сообщенияXcell сказал:

выбираемые в момент оплаты?
Нет.

Просмотр сообщенияXcell сказал:

В самом аккаунте есть "Добавить или изменить адрес", но там указан только один, который без отчества
Их можно из менять, зашел, изменил и забыл. Вот его и оставьте в качестве основного.

Просмотр сообщенияXcell сказал:

фамилия на первом месте почему-то, хотя на пластиковой карте имя на первом месте).
Это не принципиально вообще.

Просмотр сообщенияXcell сказал:

2. Какой все-таки порядок ФИО в адресе доставки должен быть? Ведь в Профиле PayPal в первой же строке порядок ИОФ.
.
Имя Фамилия, все. Забыл добавить, все латиницей.

Сообщение отредактировано.