Дело №2-434/2012
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 декабря 2012 года суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка №229 района Чертаново Центральное г. Москвы Булаевой Л.А., при секретаре Замалутдиновой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Маслова Ю… Я… к ФГУП «Почта России» о взыскании убытков, причиненных при оказании услуг почтовой связи,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратился в суд с указанным иском ссылаясь на то, что 16.12.2009 г. им в США на аукционе еBay, была осуществлена покупка компьютера, оплаченная по карте VISA через платежную систему PayPal в сумме 8 636 руб. 52 коп. 26.12.2009 г. в его адрес было отправлено международное почтовое отправление (МПО) товара №СQ337487765US из США. Вес посылки при отправки составлял 7 фунтов 11 унций, что соответствует 3 кг. 500 гр. На имя истца поступила посылка №СQ337487765US весом 800 гр. При осмотре на почте данного почтового отправления, выяснилось, что упаковка повреждена, разница в весе составляет 2 кг. 700 гр., а именно почтовое отправление представляет собой оболочку без вложения (пустая упаковка от компьютера при отсутствии самого компьютера), при этом акт по форме 51 не был приложен к почтовому отправлению, как этого требуют почтовые правила в случае поступления почтового отправления с поврежденной упаковкой и разницей в весе. Истец отказался получать оболочку посылки в почтовом отделении 117519, о чем составлен акт №1 по форме 51 от 21.01.2010 г., который был «принят к сведению без подтверждения». 11.05.2010 г. истцом предоставлена претензия начальнику ММП-7, но выплате убытков, причиненных вследствие утраты вложения, ему было отказано, в связи с чем, просит взыскать с ответчика убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи в сумме 8 636 руб. 52 коп.
Истец в судебном заседании требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснив также, что компьютер заказал через интернет и оплатил за него. Ответчиком не составлен акт, что им была получена посылка в поврежденном виде и с разницей в весе. Считает, что убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в случае утраты или порче почтового отправления с объявленной ценностью, в данном случае ответчиком.
Представитель ответчика по доверенности Васильев О.В. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, указав, что истцом не представлено относимых и допустимых доказательств, подтверждающих размер убытков. Считает, что хищение вложения произошло на территории США. Кроме того, поскольку таможенный досмотр посылки был осуществлен без вскрытия и проверки вложения, с применением технических средств (рентген-установка), установить соответствие вложения посылки при ее подаче и при доставке почтовым оператором США в почтовую сеть России, не представилось возможным.
Суд, выслушав стороны, изучив в открытом судебном заседании материалы дела, находит требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
На территории Российской Федерации общий порядок оказания услуг почтовой связи регламентирован Всемирной почтовой конвенцией, а также Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221.
Прием, обработку, перевозку и доставку международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции обеспечивают почтовые администрации стран – членов Всемирного почтового союза. В Российской Федерации такой организацией является ФГУП «Почта России».
Ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений в международных почтовых отправлениях, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции возлагаются на почтовые администрации.
Согласно ст.770 Почтовые правил, принятых Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 г., предприятия связи не несут материальной ответственности за внутренние почтовые отправления, если:
а) недостача или повреждение вложения почтового отправления, утрата почтового отправления произошли вследствие явлений стихийного характера;
б) недостача или повреждение вложения почтового отправления произошли по вине отправителя, нарушившего требования настоящих Правил, или вследствие особых свойств пересылаемого предмета;
в) при выдаче получателю страхового почтового отправления, принятого предприятием связи в закрытом виде, оболочка почтового отправления и печати на ней предприятия связи места отправления будут в целости и масса почтового отправления будет соответствовать массе, определенной при его приеме;
г) при выдаче прямого контейнера пломба (печать) предприятия-отправителя будет в целости и сам контейнер не будет иметь повреждений, способных повлиять на сохранность вложения;
д) адресатом принято почтовое отправление и дана расписка в его получении;
е) почтовое отправление или часть вложения его в установленном порядке изъято или уничтожено.
Согласно ст.771 указанных правил, за международные почтовые отправления предприятия связи не несут материальной ответственности в случаях, предусмотренных ст. 770 настоящих Правил, а также в случаях, предусмотренных Всемирной почтовой конвенцией.
В судебном заседании установлено, что 16.12.2009 г. через интернет в США на аукционе еBay, приобрел компьютер и оплатил свою покупку по карте VISA через платежную систему PayPal в сумме 8 636 руб. 52 коп. (л.д.5-6). 26.12.2009 г. в его адрес было отправлено международное почтовое отправление (МПО) товара №СQ337487765US из США. Вес посылки при отправки составлял 7 фунтов 11 унций, что соответствует 3 кг. 500 гр. (л.д.7). На имя истца поступила посылка №СQ337487765US весом 800 гр. Истец отказался получать оболочку посылки в почтовом отделении 117519, о чем составлен акт №1 на вскрытие по форме 51 от 12.01.2010 г., где указано, что при наружном осмотре оказалось, что коробка коричневого цвета проклеена прозрачным скотчем, перевязана белым шпагатом, опечатана свинцовой пломбой, доступа к вложению нет, на коробке наклеен пакет для мжд документов, в котором находились: накладная, декларация; также на коробке приклеен белый листок, на котором от руки написано «досмотрено»; фактическая масса посылки 0,800 кг. При вскрытии коробки обнаружилось, что нет вложения, указанного в декларации, а именно компьютера, вместо вложения в коробке находилась упаковка от компьютера (л.д.8).
11.05.2010 г. истцом предоставлена претензия начальнику ММП-7, но выплате убытков, причиненных вследствие утраты вложения, ему было отказано (л.д.10).
Ранее в ответе истцу на составленный 12.01.2010 г. акт указанно, что посылка №СQ337487765US из США поступила в ММПО Москва с весом 0,800 кг., в поврежденном виде, с разницей в весе, в связи с чем, был составлен акт №377 от 02.01.2010 г., направлено проверочное уведомление №1541 от 01.02.2010 г. в Почтовую службу США. Таможенный досмотр проводился техническими средствами, без вскрытия и повреждения вложения, акт истца был принят к сведению без подтверждения (л.д.9).
Согласно действующего законодательства, если расхождение в весе произошло на каком то этапе транспортировки почтового отправления, сотрудники почты обязаны составить и приложить к отправлению Акт о расхождении в весе, в котором будет указано фактическое расхождение в весе, а так же этап на котором это расхождение было обнаружено. Такой акт в обязательном порядке должен быть приложен к отправлению и почтовый сотрудник обязан ознакомить получателя (в данном случае истца) с ним до момента выдачи отправления.
Данный порядок регламентируется пунктами 604 и 605 главы 40 Почтовых правил от 22.04.1992 г.
В соответствии со ст.607 Почтовых правил, принятых Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 г., при составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.
Ответственность Почты России определена главой 7 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных
постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221, где в ст.57 указанно, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
а) в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность;
б) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без веса оболочки почтового отправления);
г) в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода - в размере суммы перевода и суммы платы за пересылку;
д) в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы платы за пересылку, в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере платы за пересылку.
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Согласно ст.58 указанных правил, операторы почтовой связи не несут ответственности за:
а) утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
б) повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме;
в) задержку, изъятие или уничтожение почтового отправления или части его вложения, задержку или изъятие почтового перевода в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;
г) нарушения, не связанные с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи;
д) содержание таможенных деклараций, в какой бы форме они ни были составлены отправителем, и решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений.
Так же ответственность оператора почтовой связи определяется Главой 21
Всемирной Почтовой Конвенции (ВПК) где указанно, что предъявлять претензии относительно МПО может только отправитель, однако претензии к работе почтового органа могут подаваться как отправителем, так и получателем, т.к. получатель в данном случае фактически и оплачивает почтовые расходы.
Доказательств того, что к ответчику посылка №СQ337487765US в поврежденном виде, суду представлено не было. Акт по форме 51 №377 от 02.01.2010 г., на который ответчик ссылается в своем письме, не был приложен к почтовому отправлению, как этого требуют почтовые правила в случае поступления почтового отправления с поврежденной упаковкой и разницей в весе и не представлен в материалы дела, поскольку со слов представителя ответчика, он у них отсутствует. Кроме того в акте №1 на вскрытие, составленного по требованию истца при получении посылки, указанно, что при наружном осмотре оказалось, что коробка коричневого цвета проклеена прозрачным скотчем, перевязана белым шпагатом, опечатана свинцовой пломбой, доступа к вложению нет, на коробке наклеен пакет для мжд документов, в котором находились: накладная, декларация; также на коробке приклеен белый листок, на котором от руки написано «досмотрено»; фактическая масса посылки 0,800 кг. Никаких данных о том, что посылка повреждена не имеется, наоборот указанно, что доступа к вложению нет, в связи с чем. Суд приходит к выводу, что требования истца являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Доводы ответчика ничем не подтверждены и не обоснованы, кроме того. Они противоречат действующему законодательству и имеющимся материалам дела.
Доказательств обратного, суду представлено не было.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку общая сумма, взыскиваемая в пользу истца составляет 8 636 руб. 52 коп., размер штрафа в пользу потребителя (истца) составляет 4 318 руб. 26 коп.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ и ст. 333.19 п.1 п.п.1 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 518 руб. 20 коп.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу Маслова Ю… Я… сумму убытков, причиненных при оказании услуг почтовой связи в размере 8 636 руб. 52 коп., сумму штрафа в размере 4 318 руб. 26 коп., а всего 12 954 (двенадцать тысяч девятьсот пятьдесят четыре) рубля 78 копеек.
Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу государства государственную пошлину в размере 518 рублей 20 копеек.
Решение может быть обжаловано в Чертановский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через судью судебного участка № 229 района Чертаново Центральное г. Москвы.
Мировой cудья: