Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[fragsib]

Nakomura71 (18 Февраль 2013 - 13:02) писал(а):

ну тогда жди ответа, праздники наконец завершены, ответит на днях

Так продавец мне уже ответил, мол ждите все приедет!

Сообщение отредактировано.

[olegin]

fragsib (18 Февраль 2013 - 09:06) писал(а):

Диспут я открыл.

1. Открыть клейм, подробно описать, включая замену треков, проблему.
2. Ждать.

Повторюсь. По подобной ситуации, трек HK вылетел 20 декабря, больше ни слуху, ни духу - достиг соглашения, что 1 марта - 100% возврат средств, если посылка не сдвинется с места.

[pobezhimov]

ELENA31 (18 Февраль 2013 - 09:12) писал(а):

Здравствуйте. Заказала впервые. Сумку и спорт.костюм детский. Сумка через два дня была отправлена,а костюм уже неделю "висит". О сроках не могу найти информацию.... Помогите,пожалуйста!

У китайцев праздники. Отмените заказ и деньги вернутся вам на карточку

[slivadima2]

Nakomura71 (18 Февраль 2013 - 01:17) писал(а):

slivadima2, подожди день-два...на раскачку, забрать денежки ты всегда сумеешь Дай людям в себя после праздников прийти

уже отправил))

[Germion]

Добрый день! Заказал я на Ali пульт к компу. В комплекте должен был быть USB приемник. Получил на почте, масса соответствовала указанной как на посылке, так и отображающаяся при проверке трека. Открыл посылку, приемника нет. Две недели назад написал проду, мол приемника нет, посылка целая, масса тоже бъется. Молчит. Ладно, думаю праздники, подожду. В субботу открыл диспут, указал что заказанный товар не имеет полную комплектацию. Попросил его полный возврат стоимости или отправить мне приемник. отдельно. И снова молчание. Разъясните пожалуйста, как дальше поступать, ведь прод может молчать до бесконечности?

[Моховик]

Germion (19 Февраль 2013 - 08:35) писал(а):

Добрый день! Заказал я на Ali пульт к компу. В комплекте должен был быть USB приемник. Получил на почте, масса соответствовала указанной как на посылке, так и отображающаяся при проверке трека. Открыл посылку, приемника нет. Две недели назад написал проду, мол приемника нет, посылка целая, масса тоже бъется. Молчит. Ладно, думаю праздники, подожду. В субботу открыл диспут, указал что заказанный товар не имеет полную комплектацию. Попросил его полный возврат стоимости или отправить мне приемник. отдельно. И снова молчание. Разъясните пожалуйста, как дальше поступать, ведь прод может молчать до бесконечности?

Прочитать шапку и сделать, как там написано. Надоело каждому персонально отвечать.

[Ole_Jack]

Вот какой мне супер телефон пришел)


А вот что должно было :

http://www.aliexpres.../603560519.html

Пока попросили фотографии товара и упаковки, отослал. если интересно развитие событий - буду тут писать.

[Ole_Jack]

Ответили

Thanks for the photos.

I will confirm with our forwarder and get back to you ASAP.

Сообщение отредактировано.

[MakSSon]

Ole_Jack (19 Февраль 2013 - 11:43) писал(а):

Вот какой мне супер телефон пришел)

NCKLA....да еще б/у.....жесть

[Ole_Jack]

MakSSon (19 Февраль 2013 - 11:56) писал(а):

Ole_Jack (19 Февраль 2013 - 11:43) писал(а):

Вот какой мне супер телефон пришел)

NCKLA....да еще б/у.....жесть

О да) Походу на почте украли, или еще чего. Остальная мелочевка (ущи, зарядка) в запаянных пакетиках и новые. Меня больше всего порадовала китайская СИМка)

[leonny]

Заказал чехол cheese case для ainol hero/
В описании написано, что кожа. Даже на посылке было указано, что там кожаный чехол.
А на самом деле кожзам. Причем на кожу даже из далека не похож.

Что делать?
Эти чехлы делают из кожи или так и должно быть?


У многих написано, что кожа.. у некоторых - умная(smart) кожа.

[Моховик]

leonny (19 Февраль 2013 - 14:19) писал(а):

Заказал чехол cheese case для ainol hero/
В описании написано, что кожа. Даже на посылке было указано, что там кожаный чехол.
А на самом деле кожзам. Причем на кожу даже из далека не похож.

Что делать?
Эти чехлы делают из кожи или так и должно быть?


У многих написано, что кожа.. у некоторых - умная(smart) кожа.

Дайте точное без перевода название

[leonny]

Моховик (19 Февраль 2013 - 14:25) писал(а):

Дайте точное без перевода название

Вот ссылкаиз заказа

На самой посылке написано : leather case

пс.
и прислали без конверта(для самого чехла), как на фото.

Сообщение отредактировано.

[Vesta]

Моя посылка наконец объявилась!!! 76 дней в пути, сейчас она в Москве. Подскажите, что делать- на счётчике остался 1 день ( до меня ещё дней 5 ), просила продовца продлить ещё немного, а он молчит. Я боюсь вдруг прийдёт брак, может быть мне открыть диспут?

[Моховик]

А я почему-то не удивлён! Что Вы хотите от Этерналов?

[MakSSon]

leonny (19 Февраль 2013 - 14:19) писал(а):

Что делать?
Эти чехлы делают из кожи или так и должно быть?

вообще в 99% они из кожзама, хотя в описании про PU ни слова нет..да и за 25 дохлых енотов могли кожу сделать...я бы диспут открыл с частичным возмещением, как несоответствующее описанию, скрин сделать не помешает.

[ИгорьRost]

Что-то не шевелятся китайские друзья. Когда они праздновать закончат? Дал своему проду Mr. xiong ультиматум еще 2 дня на отправку, или отменяю заказ. Не сильно я строг? Оплатил еще 2 февраля, отправки до сих пор нет.

[Моховик]

ИгорьRost (19 Февраль 2013 - 19:15) писал(а):

Что-то не шевелятся китайские друзья. Когда они праздновать закончат? Дал своему проду Mr. xiong ультиматум еще 2 дня на отправку, или отменяю заказ. Не сильно я строг? Оплатил еще 2 февраля, отправки до сих пор нет.

Официально праздники закончились, но продолжается неофициальная часть, то бишь опохмел. Дайте ему ещё дней 5-7, хотя это Вам решать.

[Hector (aka nvv2005)]

сейчас вечером оплатил заказ, продавец мне пишет:

Цитата

Hi my dear friend,
so sorry for the delay,it's Chinese new year now,
all the shipping compnay is closed,they will back to work in 17th Feb and all the order will send out in a week.
hope you can understanding our traditonal holiday.
thanks for your patience~!
Sam

глубокое похмелье?

[Моховик]

Hector (aka nvv2005) (19 Февраль 2013 - 21:48) писал(а):

сейчас вечером оплатил заказ, продавец мне пишет:

Цитата

Hi my dear friend,
so sorry for the delay,it's Chinese new year now,
all the shipping compnay is closed,they will back to work in 17th Feb and all the order will send out in a week.
hope you can understanding our traditonal holiday.
thanks for your patience~!
Sam

глубокое похмелье?

Типа того! Я бы перед оплатой уточнил у селлера, он жив или где?