Сообщений в теме: 398

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином TinyDeal.com


Немного о tinydeal.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[МАМ]

Eremey сказал:

Ну отзывы читать надо до, а не после....

плюс 1000500. И даже больше

[Dyb]

вообщем как обстоят дела по предыдущему посту
получил на руки акт от почты, что есть расхождение в весе
как быть с продавцом?
ПЛатил через палку, соответственно наверно нужно открыть диспут

Подскажите дельным советом как поступить

[RUSalka]

Цитата

наверно нужно открыть диспут

[shepherd76]

Dyb сказал:

Подскажите дельным советом как поступить

http://bit.ly/1rgOv2L

[Dyb]

Всем спасибо за советы
палка закрыла дело в мою пользу и перечислила обратно деньги
жаль курса бакса уже не тот и не купил телефон за ту же стоимость

[EkaterinaNovikova]

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста, что делать если посылка пришла частично вскрыта и в ней не оказалось 2 телефонов и пару вещей?Куда обращаться по таким вопросам? Платили через PayPal. Трек отследить не удается - С680009010SM. Курьер подписал, что обнаружено недовложение,посылка была надорвана. Привезли компанией CDEK. Вес не соответствует заявленному в квитанции. Менеджеры TD толком ничего не отвечают. Спасибо!

Сообщение отредактировано.

[Omni]

отказываетесь от получения. оно едет обратно. открываете диспут о неполучении

[Dyb]

Omni (22 Декабрь 2014 - 09:30) писал(а):

отказываетесь от получения. оно едет обратно. открываете диспут о неполучении

или как в моей ситуации - на почте составили 2 акта: 1) О расхождении в весе
2) С переписью содержимого
После перевода в претензию предоставил сканы этих документов в палку, через день-два вернули деньги
удачи

[Omni]

Dyb, да. так даже лучше.
но раз человек ничего не говорил об актах - я и подумала что такого пути ему не нужно.

[roms]

the same scammers
Мой совет не покупать в этом магазине.При покупке в этом магазине если попадете на некачественный товар, а его там очнь много вам будут пудрить мозги всякими отписками только чтобы не возмещать и не компенсировать ремонт, будут писать возвращайте товар, а мы вам вышлем другой, а деньги они дадут на доставку? Зделайте заказ на 40$ и мы вам вышлем вместе ещо один. А нафига мне что нибудь за 40$.давайте закажу за 2$. Будут вам готовыми скриптами писать одно итоже. Заказывал раньше телефон Android было заявлено что там есть Wifi насамом деле его там нету. Втирают в отписках по ушам то нажмите то...как будто вы дебил. Портнерская программа их одно надувательство. У меня на 2-х сайтах провисел их рекламный баннер 2 года. Хоть бы спасибо сказали! Сейчас там повешу анти рекламу. Мой совет забудьте этот магазин это обманщики. На aliexpress мне реально возвращали деньги если товар не приходил и заканчивалась защита заказа или сами возвращали написав что подозревают продавца в неправомерных действиях. А TinyDeal постоянно неправомерно поступает, а как самого себя обвинишь?
My advice is not to buy this magazine.when buying purchase in this store if you get on a low-quality product, and its lots of there you will puff brains all sorts of formal replies only to non-refundable and do not compensate for the repair, will write the returned goods, and we will send you another and the money they give for delivery? Create one order for $ 40 and we will send you together yet one. And what for me something for $ 40 .let me make the order for $ 2. You will be ready to write scripts one sums up. Ordered before the Android phone, it was stated that there is Wifi in fact it there is not present. Rubbed into the formal replies ears then press it ... as if you are a moron. affiliate program they sell one. I on 2 sites hung their banner 2 years. If I could have said thank you! Now they hang anti advertising. My advice is forget this store deceivers. On aliexpress I really return the money if the goods did not come, and ended with the protection order or were returned to write Seller suspected of misconduct. A TinyDeal constantly unlawfully enters, and as himself condemn?last order
2230042285130000359570

[whoiswho68rus]

возникла проблема с td баллами. часть заказа я решил оплатить td баллами но при оплате в пайпале произошел сбой и заказ отменился а td баллы стали заморожены и использовать я их не могу. техподдержка не отвечает. можно уже забыть про них или есть способ их разморозить?

[IURIY]

Посылка не пришла. Обманули. Жду с сентября 2014 года. Кормят обещаниями. Деньги не возвращают. Будьте осторожны с этим магазином. Впервые встречаюсь с таким отношением к покупателям. После регистрации на сайте забивают почту своей, навязчивой рекламой, чуть ли не каждый день. Не рекомендую магазин tinydeal.com. Alixprese, eBay намного порядочнее и надёжнее.
Так понимаю, что можно попробовать к PayPal обратиться о возврате денег. Может кто подскажет?

Сообщение отредактировано.

[vladisus]

IURIY, посылка по Китаю до экспорта отслеживалась? Если нет, то открывали ли Вы диспут на PayPal (надеюсь, Вы оплачивали через PP)? Отслеживается импорт? Можете опубликовать трек-номер?
От рассылки можно отписаться или отправлять ее в спам в своем e-mail'e.
С длительной международной пересылкой Вам не поможет и защита eBay.
С момента покупки прошло 4-5 месяцев - Вы только сейчас задумались о диспуте?

roms

Цитата

My advice is not to buy this magazine.

Вы не советуете покупать какой-то журнал?

Сообщение отредактировано.

[IURIY]

vladisus (07 Февраль 2015 - 18:22) писал(а):

IURIY, посылка по Китаю до экспорта отслеживалась? Если нет, то открывали ли Вы диспут на PayPal (надеюсь, Вы оплачивали через PP)? Отслеживается импорт? Можете опубликовать трек-номер?
От рассылки можно отписаться или отправлять ее в спам в своем e-mail'e.
С длительной международной пересылкой Вам не поможет и защита eBay.
С момента покупки прошло 4-5 месяцев - Вы только сейчас задумались о диспуте?

roms

Цитата

My advice is not to buy this magazine.

Вы не советуете покупать какой-то журнал?

vladisus, посылку по Китаю не отслеживал. Жерез месяц написал продавцу и на tinydeal.com ... так и так где товар? Ответили подождите ещё пару недель, потом ещё пару, потом четыре недели, мол товар повторно выслали. Ждёмсс... А вот диспут на PP открыть не догадался. Заказывал мелочь, набор отвёрток, но всё равно неприятно. Обещают вернуть своими TD points 80%. "We will refund 80% of the package value to you as TD points"
Сылка на тавар: http://www.tinydeal.com/-p-44991.html

Информация заказа

• Номер Заказа
  
• 9460041188840001038435

• Дата Заказа :
  
• 28.09.2014

Весь заказ: $11.27<p>

• Статус заказа:
  
• Рефанд
  
• Способ доставки
  Незарегистрированное воздушное письмо
  Информация об оплатеСпособ оплаты: PayPal

Сообщение отредактировано.

[marisha]

IURIY, сейчас срок открытия диспута на PayPal увеличен до 180 дней. Мне кажется, что 100% возврат денег гораздо лучше, чем 80% TD points

Сообщение отредактировано.

[IURIY]

Спасибо marisha, vladisus за советы, но похоже я опоздал с PP.

Правила PP:
При возникновении каких-либо проблем с покупкой сделайте следующее:

Шаг 1: Откройте спор в Центре разрешения проблем. (Примечание. Спор можно открыть в течение 45 дней с момента покупки.)
Шаг 2: Обсудите проблему непосредственно с продавцом и попытайтесь договориться с ним. Если прийти к компромиссу не удается, переведите спор в претензию. (Примечание. Претензию можно подать в течение 20 дней с момента открытия спора.)
Шаг 3: Мы рассмотрим эту претензию и вынесем решение. Если оно будет в вашу пользу, вся сумма платежа, включая почтовые сборы*, будет возвращена вам.

Совет. Если продавец находится в другой стране, доставка товара может занять много времени. Перед тем как заявлять о споре или претензии, убедитесь, что прошло уже достаточно времени для доставки (в зависимости от местонахождения продавца она может занимать до нескольких недель).



Похоже tinydeal.com специально затягивают время отписками и обещаниями, что бы прошёл срок подачи спора на PP. Ну ладно сам виноват. Надо было раньше подсуетится. Буду ждать баллы TD. Отпишусь потом.

[marisha]

IURIY, Вы цитируете старые правила. Они изменились в конце прошлого года. Посмотрите здесь

[IURIY]

marisha (08 Февраль 2015 - 13:56) писал(а):

IURIY, Вы цитируете старые правила. Они изменились в конце прошлого года. Посмотрите здесь

marisha пытался оспорить. Шёл по шагам на сайте. И вот что ответил PP:

Статус
Этот спор закрыт, так как он был открыт позднее, чем через 45 дней со дня выполнения операции или не соответствует условиям для открытия споров.

"кругом заговор, империалисты отдайте мои отвертки "

Пишут 180 дней, а на самом деле 45. Может у меня случай особый.
Да ладно мне этот магазин никогда доверия не внушал. У меня наверное 100 или более покупок в других магазинах и всё шло гладко. Даже через год на eBay написал продавцу, что его фонарики бракованные. Не ожидал, а он возместил мне без особых проблем. Договорились полюбовно. Китайцам главное аргументы приводить правильные. Желательно фотографии бракованного товара показывать и добавлять их в отзыв о товаре. Можно и на русском языке. Они сразу начинают извиняться. Типа, по ошибке выслали не тот товар или ещё как. Много и хороших продавцов. По товару сразу видно, что продавец отвечает за то, что продаёт.

[marisha]

Тогда рискну предположить, что Ваш заказ сделан до введения новых правил, поэтому на него не распространяются 180 дней. Жаль, тогда требуйте свои поинты, пусть хоть так компенсируют потери.

Про этот магазин читала много нехорошего, поэтому сама отношусь к нему с осторожностью и покупаю только недорогие товары.

Удачи!

[kaiseris]

Ну и магазинчик. Хорошо что недорогой товар заказал (CTL-27497). Прислали провода для мултиметра. Я бы был доволен на 100% но один конец на ~45° кривой. Написал суппорту, они "мы вам дадим ТД поинты". Я ответил "Хорошо если я смогу ими заплатит 100%", то есть не надо будет доплачивать из своего кармана. Они ничего не ответили а поинты уже смотрю есть. Только конечно ими можно заплатить 90%. Я конечно не собираюсь доплачивать за замену не качественово товара потому написал им. 1.5 дня тихо, написал ещё один раз через сайт. А они "вы можете заплатить только 90% ТД поинтами" и ещё смаилик в конце. Ну это совсем уже... Начал Paypal диспут, они отказались вернуть деньги, попросил Paypal решить кто прав. Деньги небольшие совсем но просто бесит их бессовестность.

Сообщение отредактировано.