Сообщений в теме: 321

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином BuyInCoins.com


Немного о buyincoins.com

Скрытый текст

Обзор товаров магазина BuyInCoins.com

Скидочные купоны в магазине BuyInCoins.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине BuyInCoins.com

Перейти в магазин BuyInCoins.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[shepherd76]

yura-yu сказал:

просить денег за трек обратно??

ну трек же Вам дали или этот трек не Ваш?

[Kovalsky]

yura-yu сказал:

но посылку я получил неделю назад что делать ?просить денег за трек обратно??

не пойму...
вы очень расстроились, что получили посылку что-ли?
ну могли бы не получать и игнорировать все извещения ведь по треку то она все еще в аэропорту...
а вообще вы платили за трек? сколько стоил сам товар?

[macrel]

мне кажется, что yura-yu не знал, что это фактически безтрек и считал, что будет отслеживаться до момента получения.

[Dirt]

Omni (05 Июнь 2014 - 10:53) писал(а):

Dirt, пишет что почтовые расходы они на себя не возьмут. и как получат отдадут на тестирование.
и что это процесс не бвстрый. вот и предалгают как вариант компенсацию.

Т.е возьми 15 баксов + 5% скидку и оставь этот сломанный планшет себе?

[yura-yu]

Товар стоил $13.24 трек $1.69 зачем покупать трек если он не отслеживается!Хочу вернуть деньги! я в первый раз столкнулся с треком с РР****** не знал что он не отслеживается должным образом!

Сообщение отредактировано.

[shepherd76]

yura-yu, вот Вы уже второе сообщение подряд пишите, видимо хотите конкретный ответ получить? Какой? Спрашиваете у нас разрешения "вынести мозг" китайцам с БИКа?

понятное дело Dirt, который раз пишет про свою проблему, видимо надеется услышать, что закон о защите прав потребителя в РФ настолько всемогущ, что распространяется и за пределы РФ..... ув. Dirt, не расстраивайтесь, с китайскими товарами часто бывают проблемы, магазин тут не виноват, тем более Вам предлагали разрешение проблемы, берите известные китайские бренды, там брака меньше, будете покупать часто, будет выгодно даже с учетом некачественного товара. Удачи!

Сообщение отредактировано.

[yura-yu]

Есть шанс вернуть деньги и проучить китайцев?

[Kovalsky]

"проучить" это как то слишком громко сказано для суммы 1.69...
думаю вам не стоит расчитывать, что китайцы будут плакать ночами и запомнят вашу урок на всю жизнь.

а шанс вернуть думаю есть даже и без диспута. такие мелочи в bic обычно сами возвращают после писем в поддержку...

[yura-yu]

да вот не хотят отдавать они деньги за трек!пишут
Спасибо за Ваше сообщение, и извините за задержки реагирования.
Я рад, что вы получили Ваш заказ. И есть идентификационный номер: PP213107947BJ за Ваш заказ, и вы можете отслеживать его по этой ссылке: www.ppbyb.com
Искренне надеюсь, что вы можете понять это.
Если какие-то вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Имеют хороший день

[shepherd76]

yura-yu сказал:

Есть шанс вернуть деньги

неа, трек был дан, другой вопрос, что на сайте БИка при выборе доставки сейчас только чинапост, а отправили пейпалпакадж, но все равно это не критично, тем более, что товар Вы получили

yura-yu сказал:

и проучить китайцев?

ну как бы они Вас быстрее проучат - где гарантия, что в следующем Вашем заказе не попадется брака? Обычно БИК адекватно возмещает компенсацию за брак без участия пейпал, а если будет по браку требовать компенсацию от пейпал, то там разговор короткий - Вы отправляете товар за свой счет и получите компенсацию.
ЗЫ: что Вам дает трек? вот у меня заказ с БИКа на 40$, дали трек почты Малайзии:

Скрытый текст

10.05.2014 9:32:10. Оплата PayPal
14.05.2014 14:10:00. Отправка Предварительно оповещения 14/05/2014 ПДК PMIH (KLIA)
19.05.2014 13:26:00. Приём, Малайзия MYKULA, Российская Федерация
19.05.2014 13:27:00. Пункт размещен на внебиржевом MPC PMIH (KLIA)
21.05.2014 11:16:00. Экспорт, Малайзия MYKULA, Российская Федерация
21.05.2014 11:16:00. Пункт отправлен МОСКВА PCI 1 ПДК PMIH (KLIA)

ну и все - зависла моя посылка, сроки идут, и вариантов у меня не много - или работать с БИКом на предмет компенсации их коинсами или открывать диспут у пейпал, который вернет мне деньги, а через пару месяцев пришлет робот пейпал сообщение, типа Вы часто открываете диспуты, возможно проблемы с адресом Вашей доставки, возможно мы ограничим Вас в защите пейпал.... - пройдено уже

Сообщение отредактировано.

[Kovalsky]

shepherd76 сказал:

или открывать диспут у пейпал, который вернет мне деньги, а через пару месяцев пришлет робот пейпал сообщение, типа Вы часто открываете диспуты, возможно проблемы с адресом Вашей доставки, возможно мы ограничим Вас в защите пейпал....

но с другой стороны зачем вам тогда защита paypal если вы боитесь ей пользоваться?
имхо, раз она есть, нужно пользоваться без опасений всяких писем...

[macrel]

shepherd76, я бы, наверно, открывала диспут.
Я для себя с пейпалом из-за их политики по поводу большого кол-ва диспутов решила так - если заказ до 30 баксов, то ждать и быть готовой к тому, что деньги могут пропасть, а вот после 30 баксов уже открывать....иначе совсем все деньги потеряешь)))

а по поводу того трека с БИКа, то формально они правы - трек есть? есть... ничего они возвращать не будут...
опять же я по поводу 1.69 даже и переживать бы не стала)))

[shepherd76]

Kovalsky сказал:

но с другой стороны зачем вам тогда защита paypal если вы боитесь ей пользоваться?

я не боюсь пользоваться защитой, для себя уже давно выработал методику работы с БИКом: подойдет срок оплаты ближе к 40 дням, пишу в суппорт БИКа с просьбой разрешить эту проблему, там в зависимости от того, что ответят - если обещают конкретную сумму компенсации, тогда буду работать с ними, если начнут писать что они сделали запрос в почтовые службы, тогда на 44 день открываю диспут на пейпал по причине не получения товара и с предложением подождать еще 20 дней, не придет и через 2 месяца и БИк не сделает сам возврат, тогда будет пейпал возмещать

[andrys]

yura-yu сказал:

Есть шанс вернуть деньги и проучить китайцев?

У нас тут регулярно всплывают школота-покаратели, хотят всех и вся покарать. И чем более нищебродская ситуация, тем все более и более хотят.

[OvaleZ]

Привет. Ситуация такова. делал заказ. на товар стояла скидка 47%. Добавил в корзину, оплатил, потом просмотрел заказ - оказалось, что товар оплатился на все 100%, без скидки. Обращение в суппортпоказало,что у меня не чищенный кэш или кривой браузер. Писал 4 дня со всеми скриншотами, что даже на 4й день после установки нового браузера товар идет со скидкой, а не пополной цене, как указано в корзине.

А они всё свое. Тему сделал на их форуме, думаю толку не будет. Разница в цене в 3$, но все же , будте внимательны перед оплатой в этом магазне. Хороших покупок и мира.
http://www.buyincoin...-p-10543-1.html

[Eremey]

Все способы оплаты предполагают, что прежде чем платить, предлагается не раз посмотреть за что именно и сколько. Несмотря на это Вам удалось всё проигнорировать, на кого теперь обижаться то...?! После оплаты смотреть в корзину нет смысла. Она и не корзина уже, а мешок...

[vagonsky]

В магазине была акция "с колесом".На тот момент научил подругу покупать в Китае.Она сначала покупала на Али.а тут акция на БИКе подвернулась-выиграла 7 монет.Сегодня звонит и говорит,что 6 монет с аккаунта магазин забрал обратно.БИК мошенники?У неё других аккаунтов нет!!!

Сообщение отредактировано.

[Omni]

а напишите им в поддержку.

[Omni]

аааа... люди добрые помогайте.
с дури ввела http://m.buyincoins.com/
т.е. мобилковскую версию.
а как обратно переключаться забыла.
теперь оно всегда показывает. даже если зайти http://www.buyincoins.com/
все равно отображается как мобильная.

[RUSalka]

Omni, я думаю, тут дело не в версии сайта, а в устройстве с которого на него зайти, я зашла с компа, и несмотря на букву m в ссылке, открылась полная версия, убрала m - ничего не поменялось. Потом зашла с планшета, тоже самое, только там в вертикальном положении открывается мобильная версия, а в горизонтальном полная. Специальных кнопок для перехода с одной версии на другую, там нет, значит сайт сам подстраивается под разрешение экрана.