Сообщений в теме: 4339

[admin]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.

За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.

Замедление прохождения посылок в Украину

[Krist]

У меня посылка прошла таможню и пропала, вчера получил без всяких отметок и так вторая посылка.

Сообщение отредактировано.

[Vasilich33]

Krist,Это,чтобы счастье было неожиданным!

[elisa]

andrys (16 Июль 2013 - 11:37) писал(а):

elisa сказал:

разве может 2 недели идти посылка

А в соседнем топике, общий срок у людей составил 4 месяца...Все может и сколько угодно.

даа.. было дело и 4 месяца ждала, кстати, благодаря "магии" вашего форума дождалась-таки)) а эта посылка вроде бы уже на подходе ко мне застряла... волнительно, потому что обычно быстрее из Москвы доходили посылки

[macrel]

elisa сказал:

потому что обычно быстрее из Москвы доходили посылки

Да много кто пишет, что сейчас через Москву еле-еле ползут... там очередные завалы (особенно на сортировках)....у меня из Москвы внутрироссийская 1 класса в Питер уже 11 дней идет....

[mexikanet]

Всем привет!
Люди добрые,помогите!
Первый раз в жизни заказала посылку с китайского интернет магазина.
Заказала на сайте dx.com.......заказ был сделан 28 мая 2013 года.......мой заказ разделили на 2 части ,так как не было всего товара...перваячасть до меня дошла за месяц.....вторая застряла где-то в китае......трек -код не обновляеться с 13.06.2013 Статус:Pu Dong International, Shanghai, China (PVG). Что мне делать?Как мне обратиться в службу поддержки этого сайта?Помогут ли они мне чем-нибудь или это бесполезно?

[hanona]

Dobrii den.
Pomogite pojalyisto naiti posilky
CP35705227 2ES
15.06.2013 bila peredana na pochty ostrova
20.06.2013 bila vislana v Rossiu
I posle Net kakoi informazii.
Zaranie blagadaru za pomosch

[andrys]

hanona сказал:

Pomogite pojalyisto naiti posilky

Вам никто здесь не поможет, нет импорта - нет зацеки, да и срок вполне терпимый.
Варианта два:
1) Если вы отправитель - пишите в своей почте заявление на розыск, практика показывает что найти-не найдут, но регулярно это ускоряет.
2) Ждать.
И попробуйте добавить язык, сейчас практически в любой ОС можно добавить дополнительный язык и раскладку клавиатуры, по-русски удобнее читать/писать, да и официально язык форума русский.

[macrel]

mexikanet сказал:

Как мне обратиться в службу поддержки этого сайта?Помогут ли они мне чем-нибудь или это бесполезно?

Здесь не служба поддержки, здесь форум - все делятся опытом и дают советы. Вам не помогут быстрее получить посылку... И потом - указывайте трек в сообщении, без него даже не посоветуют ничего.
если у Вас был экспорт 13.06, то пока все в порядке, почитайте форум про сроки - это еще недолго

[andrys]

Имело в виду вопросы/ответы в саппорт DX.
mexikanet - вы немного топиком ошиблись, у нас есть отдельный раздел по разборам проблем магазинов.
Вот и про ваш, вот тут.

Сообщение отредактировано.

[hanona]

CP35705227 2ES
15.06.2013Поступило на почту Испании 17.06.2013Поступило в сортировочный пункт 20.06.2013Отправлено в страну назначения
Время прохождения: 32 дня 
Большое спасибо

[andrys]

Спасибо большое за русский.

hanona сказал:

CP35705227 2ES

А в остальном, ничего не изменилось:

andrys сказал:

Вам никто здесь не поможет, нет импорта - нет зацеки, да и срок вполне терпимый.
Варианта два:
1) Если вы отправитель - пишите в своей почте заявление на розыск, практика показывает что найти-не найдут, но регулярно это ускоряет.
2) Ждать.

[hanona]

спасибо

[andrys]

Да не за что, удачи!

[smartffon]

Упорки на ПР совсем не хотят работать. Статус Покинула сортировочный центр, Москва МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.9 висит почти три недели (28.06)
RB450531020CN сто пудова уже лежит на почте
Как их взбодрить?

[Omni]

бригада в отпуске еще неделя и приедет.

** в самаре такое было осенью. правда всплыла случайно

[andrys]

smartffon сказал:

RB450531020CN сто пудова уже лежит на почте

А что за "нарокмани'я" что ваше отправление сначала повалялось в другом ОПС?

[smartffon]

andrys (17 Июль 2013 - 16:25) писал(а):

отправление сначала повалялось в другом ОПС?

Так оно может кучу ОПС проходить, по пути к моей почте. Все зависит от извращенности ума сортировщика, и уровня алкоголя в его крови

[andrys]

Ну у меня ни разу, что б так.Ну значит другое опс отправило на досыл.
Можете заявой на розыск подтолкнуть...

[RUSalka]

andrys сказал:

Можете заявой на розыск подтолкнуть...

Пока они будут рассматривать заяву на розыск, а на это может уйти до 2 месяцев, посылка может еще спокойно прогуляться по разным ОПС и как ни в чем не бывало прибыть в место вручения.

[macrel]

Чего-то я не понимаю... с чего решили-то, что досыл?

smartffon сказал:

RB450531020CN сто пудова уже лежит на почте

Про эту посылку речь? там нет ничего в статусах.. на сортировке - да, а про другое ОПС ничего нет...
У меня была одна посылка с досылами туда-сюда, но статусы сразу обновлялись и было понятно куда посылку "послали"