Сообщений в теме: 605

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

[NiXiN]

Добрый день. У меня следующая проблема. 25 июня покупал в вашем магазине квадрокоптер Cheerson CX-20. Заказ №6971624. Пришел он с отломанной башней компаса, но я не стал обращать на это внимание - просто приклеил ее и стал летать. Но недавно выяснилось, что на моем квадрокоптере не записываются логи полетов (причем они не записывались сразу, изначально). Функция записи логов выключена и при попытке ее включить параметр не сохраняется при отключении питания. Т.е. при следующем подключении к MissionPlaner данная функция опять отображается как выключенная и логи соответсвенно не пишутся. Как выяснилось эта неисправность очень распространена и не раз описана владельцами этого квадрокоптера на данном форуме. И решается эта проблема только заменой полетного контроллера.
Сейчас я с головой втянулся в тему коптеров и понимаю, что функция записи логов очень важна, так как по ней идет анализ самого полета и можно выявить те или иные проблемы с настройкой самого квадрокоптера.
Прилагаю скриншот из MissionPlaner, на котором видна ошибка что логи не пишутся. Пожалуйста помогите разобраться с данной проблемой. В поддержку магазина я пока не писал, потому как плохо владею английским и мне будет трудно объяснить эту проблему, поэтому решил написать пока тут. Заранее спасибо!
 CX-20_screenshot_MP.jpg   82,66К   10 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[Aaron]

Omni (27 Март 2013 - 08:56) писал(а):

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992
https://vk.com/eugenia_li90


Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

https://vk.com/eugenia_li90 уже не работает в Banggood

[RUSalka]

Aaron сказал:

https://vk.com/eugenia_li90 уже не работает в Banggood

Спасибо, исправила

[NiXiN]

Aaron,
А мне то поможете - http://shoptips.ru/b...220#entry173255 ?

[Aaron]

NiXiN (09 Октябрь 2015 - 12:55) писал(а):

Aaron,
А мне то поможете - http://shoptips.ru/b...220#entry173255 ?

Сложный вопрос, отправили вопрос в техническую службу

[Aaron]

NiXiN (09 Октябрь 2015 - 12:55) писал(а):

Aaron,
А мне то поможете - http://shoptips.ru/b...220#entry173255 ?

Мы связались с производителем и нам сказали что именно на таком квадрокоптере как у вас нет такой функции

[NiXiN]

Aaron сказал:

Мы связались с производителем и нам сказали что именно на таком квадрокоптере как у вас нет такой функции

Как это нет? У меня open source версия. Вот эта - http://www.banggood....F-p-932145.html
В нём это стандартная функция и она есть, но она не работает!
Проверьте ещё раз пожалуйста. Очень не хочется связываться с PayPal, да и ваш магазин мне всегда нравился отзывчивостью к клиентам, а не отписками от проблем.

[Omni]

а может они и правы :
http://quadrocoptery...n-cx-20-review/
Однако учтите, что в продаже существует несколько вариантов CX-20 и они отличаются встроенными полетными контроллерами. Если вы видите в заголовке надпись «Open-source controller» это значит, что вы можете его заменить самостоятельно. Если вы видите надпись «Zero Tech» или «A Big Shark Flight Controller», то учтите, что самостоятельно заменить контроллер вам не удастся.

----
а с другой стороны:
http://forum.rcdesig...353590-109.html
Эти чирсоны один косячнее другого..) мне на этот раз пришел несколько недель назад, заметил что у него такая же фигня с флеш памятью в контроллере. Не сохраняет логи полётов. В итоге бэнгуд высылает под замену новый полетный контроллер.

-----
сперва TLOG создается в папке логов, но при дисконнекте MP .tlog перемещается в папку: Mission Planner\logs\QUADROTOR\1

[NiXiN]

Open Source - это значит, что контроллер программируемый. В этом и есть его основная фишка, что в нём можно менять прошивки, он подключается к ПО Mission Planer, в котором можно поменять абсолютно любую настройку и оттюнинговать поведение коптера так как тебе хочется. Но чтобы сделать хорошие настройки под себя просто необходимо изучение полетных логов (по ним видно все: как коптер себя ведёт или что случилось когда произошёл какой-либо краш или нештатная ситуация). И вот именно что все это описано на том форуме, ссылку на который вы дали. Я не один такой, народ там пишет, что похоже с завода в магазины поступила партия бракованная и что там стоит косячный чип памяти, который просто не сохраняет в себе инфу. И решение проблемы - замена полётного контроллера.
Да я уверен, что сам баннгуд в курсе проблемы, потому что с того форума не один человек к ним обращался с тем же и им высылали новые работающие контроллеры.

Omni сказал:

сперва TLOG создается в папке логов, но при дисконнекте MP .tlog перемещается в папку: Mission Planner\logs\QUADROTOR\1

Tlog - это совсем другое, это логи телеметрии, их пишет сам миссион планер, который устанавливается на комп. И чтобы они писались на компе на коптер сначала ещё нужно купить передатчик телеметрии и приёмник телеметрии на комп.
Т.е. телеметрия нужна чтобы в реальном времени видеть на компе то что происходит с коптером во время полета

Сообщение отредактировано.

[Omni]

да, я тоже нашла - дыже на цитате выделила болдом. надеюсь сотрудник увидит.

NiXiN сказал:

Tlog - это совсем другое

сорри, мну не комптеровод.

[NiXiN]

Aaron,
Извиняюсь конечно за настойчивость, но хотелось бы всё-таки знать будет ли какое-нибудь решение по моей проблеме или кроме той отписки мне больше нечего ждать?

[romashko]

Прошу помочь с заказом 8152739. Уже более 7 недель стоит статус Shipping и более ничего.

[Omni]

NiXiN (13 Октябрь 2015 - 19:00) писал(а):

Aaron,
будет ли

я думаю кто-то считает эту отписку ответом.

[ibanezjr]

Подскажите,
1. Сколько у них длится Processed Through Sort Facility?
2. Почему с 10.10 заказ всё ещё Order Processing, если товар заявлен как dispatched in 1 business day? Я про SKU173089 и SKU173089, которых на складе хоть жуй много.
Спасибо.

[Влад1451]

Подскажите, есть вообще смысл ещё ждать мой заказ - 7793082?

[Omni]

ibanezjr, попробуйте в поддержку написать.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.

[ibanezjr]

Omni (15 Октябрь 2015 - 08:59) писал(а):

ibanezjr, попробуйте в поддержку написать.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.

Спасибо.
На самом деле сегодня таки отправили.

[Omni]

Aaron,
такой момент.
есть бангудское приложение.
некоторые товары имею скидку при заказе из приложения.
обычно я плачу на бангуде киви-кошельком.
однако оплата из приложения возможна только paypal
что сейчас сделать не могу.

ну и вопрос - планируется ли из приложения делать выбор различных вариантов оплаты?

[RUSalka]

Omni сказал:

есть бангудское приложение.

не знала, благодарствую за информацию

[Omni]

с телефона очень удобно.функционал практически как на сайте. только вот выбора платежа нету