Сообщений в теме: 40

[Alena1308]

Здравствуйте всем!Очень надеюсь на вашу помощь,потому что сама не знаю как поступить дальше.Ситуация с 2 посылками.У обеих до конца зашиты товара оставалась неделя,я открыла спор.Не одна посылка так и не пришла,спор автоматически закрылся.Оба продавца утверждали,что посылка должна прийти,что они ее отправили и второй даже выслал документ об отправлении..Если ввести трек-номер отслеживания на сайте почта России,по поводу 1 пишет " информации о посылке не найдено",а информация о второй такая.На фото указаны даты,а на почте мне сказали,что у них такой посылки нету.Судя по ней следует считать,что посылку я получила!Но вопрос в том,что я не получала именно этот товар.Хотя приходил товар,который я вообще не заказывала -из Китая,этот продавец утверждает,что у него нет таких товаров.Ощущение,что где-то мне ее подменили и подсунули это (Как быть?Неужели все потеряно?

Сообщение отредактировано.

[Alena1308]

Omni (15 Август 2014 - 16:19) писал(а):

Alena1308 сказал:

приходил товар,который я вообще не заказывала

это сладкое слово халява

оно стоит копейки,а вот мой товар который не пришел намного больше!и я даже не знаю что это.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

я ж говорю - халява сладкое слово.
вы получили не ваши копейки.
а кто-то ваше и тоже нахаляву.
все путем.

[Alena1308]

Omni (15 Август 2014 - 16:55) писал(а):

я ж говорю - халява сладкое слово.
вы получили не ваши копейки.
а кто-то ваше и тоже нахаляву.
все путем.

нет,не путем!Я тут пришла не в шутки шутить,а решать проблему с потерей круглой суммы.

[eigor]

Ну, номера то нам покажите)

[StiplChez]

Alena1308, не шутите шутки, Алёна, трек номер (ВАШ) куда ведёт? Продавец на этот предмет что говорит? Всё серьёзно, Алёна. Мы тут шутки не шутим, чик-чик и "уноси готовенького"

[iyuras]

Alena1308,
Ваш товар подменили пока по России ехал. Посмотрите вес после выпуска таможни 249г. А на вручении 50г. На почте должны были бумагу Вам дать подписать о расхождении веса. Да и Вы должны были,когда получали задуматься, почему Ваша посылка такая легкая. Теперь поздно уже кому что-либо предъявлять. Ведь подписали же извещение,когда посылку получали, что посылка с верным весом и исправной оболочкой . Зато у Вас есть теперь опыт.

[cyber01]

iyuras,
так посылку никто не получал, а отметка о получении есть.

Alena1308,
а трек номера обеих посылок нормально трекались? изначально имеется ввиду. А то очень похоже, что продавцы дали просто левые треки и все.
Я думаю не помешают трек номера и ссылочки на самих продавцов или их магазины.

Сообщение отредактировано.

[Kovalsky]

А сравнить трек номер той полученной посылки с хламом с трек номером того скриншота не пробовали?
Просто чтобы хоть понимать имеет эта левая посылка хоть какое-то отношение к вашему продавцу или это магия рашен почты....

[Alena1308]

Kovalsky (16 Август 2014 - 11:39) писал(а):

А сравнить трек номер той полученной посылки с хламом с трек номером того скриншота не пробовали?
Просто чтобы хоть понимать имеет эта левая посылка хоть какое-то отношение к вашему продавцу или это магия рашен почты....

У продавца таких товаров нету.

iyuras (15 Август 2014 - 19:23) писал(а):

Alena1308,
Ваш товар подменили пока по России ехал. Посмотрите вес после выпуска таможни 249г. А на вручении 50г. На почте должны были бумагу Вам дать подписать о расхождении веса. Да и Вы должны были,когда получали задуматься, почему Ваша посылка такая легкая. Теперь поздно уже кому что-либо предъявлять. Ведь подписали же извещение,когда посылку получали, что посылка с верным весом и исправной оболочкой . Зато у Вас есть теперь опыт.

В серьезно?Я сначала тоже не поняла,зачем подписывать,ведь раньше такого не было.Но кто подменил?Получается на почте России?Дело в том,что первоначально что я заказывала было легче,чем то что пришло.Но увидела что пришло я только дома,открыв посылку (

трек-номера

первая посылка,которую "подменили" RD279346721 продавец спрашивает постоянно,верен ли адрес,спрашивала ли я на почте и т.д.

вторая,которая вообще непонятно где и продавец молчит WS800625123CN

StiplChez (15 Август 2014 - 18:38) писал(а):

Alena1308, не шутите шутки, Алёна, трек номер (ВАШ) куда ведёт? Продавец на этот предмет что говорит? Всё серьёзно, Алёна. Мы тут шутки не шутим, чик-чик и "уноси готовенького"

написала треки

[cyber01]

1 трек - вообще не трек.. 2 трек - с ошибкой в контрольной сумме

[Alena1308]

cyber01 (16 Август 2014 - 14:21) писал(а):

1 трек - вообще не трек.. 2 трек - с ошибкой в контрольной сумме

не дописала 2 цифры! там RD279346721CN
а что значит с ошибкой?

[cyber01]

Alena1308 сказал:

RD279346721CN

А можно узнать вашу фамилию? Или тут или в личку.. Просто трекчекер показывает фамилию получателя и если она с вашей не совпадает - скорее всего вам дали левый трек.

WS800625123CN цифра перед CN должна быть 2,а не 3 (согласно правилам расчета контрольной суммы),но это не помогло ибо все равно нет информации о нем нигде.


Можно ссылочки на магазины (или продавцов или заказанные товары) сюда или в личку?

[Alena1308]

cyber01 (16 Август 2014 - 14:33) писал(а):

Alena1308 сказал:

RD279346721CN

А можно узнать вашу фамилию? Или тут или в личку.. Просто трекчекер показывает фамилию получателя и если она с вашей не совпадает - скорее всего вам дали левый трек.

WS800625123CN цифра перед CN должна быть 2,а не 3 (согласно правилам расчета контрольной суммы),но это не помогло ибо все равно нет информации о нем нигде.


Можно ссылочки на магазины (или продавцов или заказанные товары) сюда или в личку?

Конечно.Моя фамилия Суслова.Ссылки на контакты продавцов:
http://www.aliexpres...fo/1264561.html
http://www.aliexpres...fo/1086100.html

Также я задалась вопросом про левые трек-номера..И проверила все свои заказы,их больше 30.В итоге где-то 40% выдает "информации не найдено"

[cyber01]

Продавец DORA 2014, который по второй ссылке, похоже забанен или просто был развод "на лоха" т.к. магазин у него пустой. А первый продавец похоже работает всего 1-3 месяца.
Ну да, и в трекномере (что RD..) указана фамилия Суслова.. может однофамилей забрал? (маловероятно,но вполне возможно).
Если оба заказа уже считаются полученными (заказ завершен на стороне али), то на что-либо повлиять почти не получится

[Alena1308]

cyber01 (16 Август 2014 - 15:38) писал(а):

Продавец DORA 2014, который по второй ссылке, похоже забанен или просто был развод "на лоха" т.к. магазин у него пустой. А первый продавец похоже работает всего 1-3 месяца.
Ну да, и в трекномере (что RD..) указана фамилия Суслова.. может однофамилей забрал? (маловероятно,но вполне возможно).
Если оба заказа уже считаются полученными (заказ завершен на стороне али), то на что-либо повлиять почти не получится

а как узнать заранее?Ведь когда я заказывала,магазин был полный ,с полным ассортиментом.
А вообще возможно такое,что на почте его подменили?ведь высылали одно,а пришло другое!

Сообщение отредактировано.

[cyber01]

Как узнать - это я не могу сказать, телепатией не обладаю...

А насчет подмены - с нашей почтой возможно всё, что угодно

[macrel]

Alena1308 сказал:

про левые трек-номера.

не забывайте про безтреки
второй - это скорее всего обычный безтрек, который дает продавец, чтобы подтвердить отправку. похоже еще на WeDo, но я точно не помню как там треки выглядят. сколько была цена посылки? если не больше 3-5 долларов, то скорее всего безтрек

а за треками и за заказами надо следить - это основное правило. нельзя все на самотек пускать. так Вы все свои 40% и потеряете

[Alena1308]

macrel (16 Август 2014 - 17:26) писал(а):

Alena1308 сказал:

про левые трек-номера.

не забывайте про безтреки
второй - это скорее всего обычный безтрек, который дает продавец, чтобы подтвердить отправку. похоже еще на WeDo, но я точно не помню как там треки выглядят. сколько была цена посылки? если не больше 3-5 долларов, то скорее всего безтрек

а за треками и за заказами надо следить - это основное правило. нельзя все на самотек пускать. так Вы все свои 40% и потеряете

14 долларов....
а что делать,если заказ оплачен,на сайте отслеживания "нет информации",а продавец не отвечает?Открывать сразу спор?Но там же по срокам еще 40-50 дней,продавец либо отвечает "ждите",либо молчит и спор в конце концов просто закрывается

[cyber01]

Alena1308 (16 Август 2014 - 17:37) писал(а):

14 долларов....
а что делать,если заказ оплачен,на сайте отслеживания "нет информации",а продавец не отвечает?Открывать сразу спор?Но там же по срокам еще 40-50 дней,продавец либо отвечает "ждите",либо молчит и спор в конце концов просто закрывается

Если не трекается в течении 10, ну самый край 15 дней - сразу открывать диспут. А еще лучше когда 10 дней будет