Сообщений в теме: 26

[Анастасия133]

а какого числа точно Вам прислали трек? письмо должно быть в почте

18.08 в почте письмо

Товар то когда получен по треку? Не в прошлом году случайно? Если да, то это нормально. Треки используются много раз.

я товар в августе заказывала а по отслеживанию....типо он отправлен из китая в МАЕ!!значит фальшивый трек!!!что это может означать обман и я ничего не получу???

[macrel]

Анастасия133 сказал:

18.08 в почте письмо

ну дык сегодня ж 23! вот как раз только 5 дней.... добавьте еще разницу во времени.... так что завтра точно должно быть доступно открытие диспута
открывайте сразу же, а то может закрыться автоматически заказ, как полученный
там есть причина "Package sent to a wrong address" - как раз Ваш случай

[veter82]

это значит что продавец съэкономил и отправил без трека, а поле на сайте али заполнил левым треком
можно выдохнуть. наполовину. советую в чате под заказом указать на это несоответствие.

[macrel]

veter82 сказал:

советую в чате под заказом указать на это несоответствие.

указать то можно... только заказ может закрыться автоматически, а отправил ли продавец, выдав левый трек, или не отправил вообще, сказать сложно. так что диспут надо все равно открывать

Анастасия133,
выделяете кусок текста сообщения, которое хотите процитировать, и под ним нажимаете кнопку "имя или цитата", тогда в сообщение вставится кусок в виде цитаты... а то вообще непонятно у Вас получается

[veter82]

система и при таком раскладе автоматом на пятые сутки может закрыть заказ, если проверяет трек.

[macrel]

veter82,
может, но на практике автоматика срабатывает где-то через неделю, да еще дается несколько дней "на раздумья"
поэтому и говорю, что тянуть не надо

[veter82]

чем в итоге завершилось?