Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[владян]

заказал товар оплатил ,но в моих заказах этот товар отсутствует WW1510111027411312

[Lashko199]

kkk4 (11 Октябрь 2015 - 21:20) писал(а):

Имеет смысл ждать, или плюнуть и заказать в другом магазине?

Если мелочь, и нет желания тратить время. А так можно попробовать вернуть бабло)

[serg3209]

МаринаЛю, товар http://www.gearbest..../pp_182191.html есть в наличии? Можно заказывать?

[владян]

что делать?

[Timkaimba]

Больше 2ух месяцев не приходит заказ [color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif]Order No.:W1508100528459689 .Трек не отслеживается UF406288816SE .Что делать?Может кто-нибудь из представителей магазина ответить?

Сообщение отредактировано.

[root]

МаринаЛю сказал:

root,Только этот товар в наличии на складе RUSSIA BORDER. http://www.gearbest....2108.html?wid=1

МаринаЛю, ДА, Меня устраивает эта замена в заказе W1510060200258366 . Прошу выслать его.

Сообщение отредактировано.

[kush20082]

А что это за трек RU14430663243662? Я его отследить не могу. WP1509222353541775

[SpiritOzr]

kush20082 сказал:

А что это за трек RU14430663243662?

А это, та самая ...опа. Готовьтесь http://shoptips.ru/b...рез-china-post/

[nikola335]

W1510110112083578 У меня второй день уже стоит ожидание оплаты. Когда пройдет платеж? Я до сих пор не могу проследить заказ: RO916243000CN

[tornb]

приветствую уважаемые завсегдатели!
помогите с решением проблемы, пож.!
сделал зказ на гирбесте 08.10.2015 - WW1510072329166957
написал в службу, что хочу сменить цвет телефона на черный. на днях мой реквест просто закрыли и написали что-то типа нужно доплатить и все. сколько? когда? почему?
а главное - на вопрос когда мне его отправлят - инфы ноль!
бощем жалею, что заказал здесь - на Алиэкспрессе заказ давно уже вылетел бы...
как отменить заказ и сколько времени пройдет до возврата телефона.
спасибо заранее за помощь!

[kush20082]

nikola335 (12 Октябрь 2015 - 12:02) писал(а):

W1510110112083578 У меня второй день уже стоит ожидание оплаты. Когда пройдет платеж? Я до сих пор не могу проследить заказ: RO916243000CN

У меня такая же шляпа. Оплата не проходит

[Altair]

МаринаЛю сказал:

Altair,Ваш заказ уже упаковали. Подождите трек.

МаринаЛю!
Вы пишите, что заказ упаковали. А поддержка Gearbest отвечает, что идет проверка, ждите 3 дня. Может хватит вранья? Я открыл спор на PAYPAL.

Сообщение отредактировано.
Недопустимый шрифт и цвет.

[SpiritOzr]

SpiritOzr сказал:

А это, та самая ...опа. Готовьтесь http://shoptips.ru/b...рез-china-post/

Был не прав, каюсь. С этими потеряшками, уже везде чудится CN
Ваш номер мне так же не известен.

[ALEX157]

http://www.gearbest..../pp_234308.html данный телефон поступить в продажу?
Все время отодвигают сроки отправки.
Почему не возвращают деньги за неотправленный заказ WW1509070000470805?

Сообщение отредактировано.

[victor.kmt]

С пятницы (9 октября) уже 3 дня нет реакции от gearbest support на просьбу вернуть деньги за зависший на месяц в processing заказ, сегодня пришлось эскалировать paypal dispute в claim - теперь еще придется 10 дней ждать, пока paypal будет ожидать ответа от продавца, плюс еще потом сколько-то времени принимать решение, а потом еще черт знает сколько они будут на банковскую карту возвращаться (слышал про пару недель обычно). В общем, в итоге из-за Gearbest деньги зависли минимум на 2 а то и 3 месяца НИКОГДА не покупайте на Gearbest!

[sveta111]

здравствуйте, я опять по поводу заказа CN14392579236669. вы просили подождать до 12го октября. заказ не пришел. вы говорили о компенсации, было бы отлично, если бы вернули деньги

[daemonacpi]

День добрый! Помогите, пожалуйста! Мне нужна копия почтовой квитанции об отправке посылки RM121515959CN.

[mob15a]

сегодня сделали рефунд на пайпал, и на том спасиб теперь еще бы с ивербаингом разобраться.
Кстати раздел поддржки плохо работает с браузером файрфокс, с оперой -нормально

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

kush20082 сказал:

А что это за трек RU14430663243662? Я его отследить не могу.

http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm --> http://trackchecker....g/CP310637237CN

[andrey2002]

пункты, которые я перечислил я так и не получил, сколько можно ждать?? на почту хожу каждый день, с других сайтов приходят регулярно в течении месяца, даже отправленные без трека.., пропадает примерно одна посылка из 50..., у вас просто пачками не приходят..., я хочу вернуть свои деньги,
WW1507100031523025 от 10.07.15
WW1507220346423566 от 22.07.15
WW1507270645322067 от 27.07.15
WW1507280744592391 от 28.07.15

Из августовских посылок я получил только 2 из 7..., сентябрьские ни одной не получил.. готов еще подождать...
ЗА ИЮЛЬСКИЕ ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Заранее спасибо.