Сообщений в теме: 275

[Svyazist]

allbuyofficial сказал:

По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

Я на почту каждый день хожу. Как на работу, получать посылки. Узнавал. От вас посылки не было. Мне всегда сразу звонят, как посылка приходит. Сколько мне ждать еще?

[Duffa]

Тоже такая же беда, заказ от 14.06.2015 order: 20150614203933430 , прошло уже 1,5 месяца,посылки все нету,если бы знал что такая беда с трек номерами,выбрал конечно с отслеживанием...даже не знаю, деньги то не нужны,хочется получить товар...

Сообщение отредактировано.

[allbuyofficial]

ditya_poroka (20 Июль 2015 - 18:56) писал(а):

Понял,если до 8 .08 не получу,могу просить возврат?

Да,Вы можете писать мне и я буду отправить ещё раз или вернуть,спасибо за поддержку!

vladgalagan000 (23 Июль 2015 - 07:08) писал(а):

allbuyofficial (23 Июль 2015 - 06:30) писал(а):

vladgalagan000 (22 Июль 2015 - 12:34) писал(а):

Это норма что посылка ужэ идет полтора месяца дали трек а толку от него нет хотелось бы узнать что с посылкой вот номер заказа 20150612065104128

Здравствуйте!По опыту, примерное время доставки 30 рабочий день
(Пн-Пт, за исключением государственных праздников в Гонконге и вашей стране).
В положенное время, пожалуйста подтвердите адрес доставки, указанный ниже.
***
По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

Адрес верный, на почту заходил сказали что нету

Хорошо,может быть этот заказ уже потерял,Вы хотите отправить ещё раз или вернуть деньги?

Svyazist (23 Июль 2015 - 20:33) писал(а):

allbuyofficial сказал:

По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

Я на почту каждый день хожу. Как на работу, получать посылки. Узнавал. От вас посылки не было. Мне всегда сразу звонят, как посылка приходит. Сколько мне ждать еще?

Хорошо,может быть этот заказ уже потерял,Вы хотите отправить ещё раз или вернуть деньги?

Duffa (25 Июль 2015 - 00:18) писал(а):

Тоже такая же беда, заказ от 14.06.2015 order: 20150614203933430 , прошло уже 1,5 месяца,посылки все нету,если бы знал что такая беда с трек номерами,выбрал конечно с отслеживанием...даже не знаю, деньги то не нужны,хочется получить товар...

Добрый день!
По опыту, примерное время доставки 30 рабочий день
(Пн-Пт, за исключением государственных праздников в Гонконге и вашей стране).
По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

[vladgalagan000]

allbuyofficial (25 Июль 2015 - 06:53) писал(а):

Хорошо,может быть этот заказ уже потерял,Вы хотите отправить ещё раз или вернуть деньги?

Хочу возврата денег если это возможно

Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.

[ditya_poroka]

Я из числа "потеряшек":вечером пришло сообщение,сегодня забрал. Повторная отправка 08.07.,за 2 недели дошло. Буду тестить,потом подтверждать доставку. Но,мало ли,это старое,июньское....

[Duffa]

allbuyofficial сказал:

Duffa (24 Июль 2015 - 21:18) писал(а):
Тоже такая же беда, заказ от 14.06.2015 order: 20150614203933430 , прошло уже 1,5 месяца,посылки все нету,если бы знал что такая беда с трек номерами,выбрал конечно с отслеживанием...даже не знаю, деньги то не нужны,хочется получить товар...
Добрый день!
По опыту, примерное время доставки 30 рабочий день
(Пн-Пт, за исключением государственных праздников в Гонконге и вашей стране).
По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

На почту сходил вчера,ответ почты:нету посылки,прошло уже 1,5 месяца, хочу узнать есть ли возможность пере отправки посылки с трек-номером?

[Svyazist]

allbuyofficial сказал:

Вы хотите отправить ещё раз или вернуть деньги?

Если можно, то еще раз отправьте. Мне товар нужен, а не деньги. Если так получится, что я получу оба пакета, то я заплачу вам снова.

[Maksim-t97]

allbuyofficial,
Здравствуйте, я заказывал два товара, вот их номера: 20150622173854770 и 20150622173854768 месяц уже прошел но ничего так и не пришло. Можете узнать может их потеряли и тогда отправить снова?

Сообщение отредактировано.

[Nikk]

allbuyofficial, здравствуйте. аналогичная ситуация, два заказа с номерами 20150611023321943 и 20150611212241710 с момента отправления прошло почти полтора месяца, ходил в местное отделение почты, но там посылок нет.. есть возможность выслать товар повторно, но с отслеживаемым трек кодом (раз такая ситуация, готов за них доплатить)?

[allbuyofficial]

vladgalagan000 сказал:

Хочу возврата денег если это возможно

Извините,что заставил вас долго ждать, Мы удалили ваш заказ и возвращены за вас, возврат будет выдан вам в течение 1-3 рабочих дней (с понедельника-пятницы, исключая праздничные дни в Гонконге).Вы получите подтверждение по электронной почте непосредственно из системы PayPal, когда он приехал на ваш счет.

ditya_poroka (25 Июль 2015 - 10:58) писал(а):

Я из числа "потеряшек":вечером пришло сообщение,сегодня забрал. Повторная отправка 08.07.,за 2 недели дошло. Буду тестить,потом подтверждать доставку. Но,мало ли,это старое,июньское....

Добрый день!
Номер заказа пожалуйста,и я буду проверять для Вас,спасибо за поддержку!

Duffa сказал:

На почту сходил вчера,ответ почты:нету посылки,прошло уже 1,5 месяца, хочу узнать есть ли возможность пере отправки посылки с трек-номером?

Да,если мы отправить ещё раз,мы будем добавить трек номер бесплатно,Вы хотите отправить ещё раз этот товар или вернуть?

Svyazist сказал:

Если можно, то еще раз отправьте. Мне товар нужен, а не деньги. Если так получится, что я получу оба пакета, то я заплачу вам снова.

Хорошо,уже сообщила их отправить ещё раз,и если отправит ещё раз и мы будем дать нам трек номер новый,прошу ещё ждать,спасибо за поддержку!

Maksim-t97 (25 Июль 2015 - 17:33) писал(а):

allbuyofficial,
Здравствуйте, я заказывал два товара, вот их номера: 20150622173854770 и 20150622173854768 месяц уже прошел но ничего так и не пришло. Можете узнать может их потеряли и тогда отправить снова?

Извините что эти заказы мы уже отправили ещё раз в 2015-07-08,потому что наш логистический оператор случайно потеряли наши много посылки.Очень жаль об этом,прошу ещё немного ждать этот заказ,хорошо?

Nikk (25 Июль 2015 - 19:11) писал(а):

allbuyofficial, здравствуйте. аналогичная ситуация, два заказа с номерами 20150611023321943 и 20150611212241710 с момента отправления прошло почти полтора месяца, ходил в местное отделение почты, но там посылок нет.. есть возможность выслать товар повторно, но с отслеживаемым трек кодом (раз такая ситуация, готов за них доплатить)?

Добрый день!
По опыту, примерное время доставки 30 рабочий день
(Пн-Пт, за исключением государственных праздников в Гонконге и вашей стране).
По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.

[RUSalka]

!

allbuyofficial, повторяю еще раз, пользуйтесь для ответов кнопкой "Имя или Цитата", выделив только ту часть сообщения, на которую отвечаете.

[Maksim-t97]

allbuyofficial,
Понял, спасибо

[ditya_poroka]

Цитата

Номер заказа пожалуйста,и я буду проверять для Вас,спасибо за поддержку!

20150618103953318 Сам подтвердил получение,заказ закрыт.

[Duffa]

allbuyofficial сказал:

Duffa сказал:
На почту сходил вчера,ответ почты:нету посылки,прошло уже 1,5 месяца, хочу узнать есть ли возможность пере отправки посылки с трек-номером?
Да,если мы отправить ещё раз,мы будем добавить трек номер бесплатно,Вы хотите отправить ещё раз этот товар или вернуть?

Да пожалуйста, я хочу чтобы отправили еще раз заказ,мои старый заказ 20150614203933430 от 2015-06-14,и хотелось бы уточнить где я смогу увидеть новый заказ с трек-номером?

[gndf]

Специально зарегистрировался на форуме.
Так вот, мною был сделан заказ: 20150617221836417 и оплачена экспресс доставка примерно за 35$. В посылке было 10 единиц одного товара, в итоге на сумму примерно в 150$.
Получил я только 1 единицу товара, вот тут и начались проблемы.
После общения с техподдержкой было решено, что они высылают мне оставшийся 9 единиц. С этого момента прошло уже около 2-х недель, примерно за столько времени должна мне придти экспресс доставка, но ничего не пришло. Я считаю, что магазин должен оплатить вторую экспресс доставку оставшихся товаров, тк это их косяк, что на складе собрали так криво посылку.
Я все эти две недели долбил их, чтобы получить хотя бы трековый номер, только сегодня мне пришел ответ с трековым номером, получается, что они только седня отправили посылку, к тому же я не знаю где пробивать этот трековый номер.


Это мой первый опыт заказа товаров в этом интернет-магазине, который крайне отрицательный. Думаю каждый сможет сделать вывод из этого и решить: стоить ли покупать здесь или лучше найти другой магазин.

Небольшое дополнение, оказывается тот номер, что я получил сегодня это тот же самый номер, который имела посылка с одной единией товара.
Я даже не знаю отправили ли заказ или не отправили все еще, ждать уже сил нет и общаться с техподдержкой тоже уже надоело.
Потому что они не отвечают никак на мои сообщения.

Сообщение отредактировано.

[Hrust]

Принесли извещения (пачку), там стоит что пришло из Германии.
Немного напрягся, так как с той стороны не было у меня заказов.

Прихожу на почту, а там лежат мои потеряшки

Все заказы которые ушли с треком такого вида L008515061710350, у нас в России на них уже наклеили такого виды RB108420400RU

8 июля заказы отправили заново, и судя по нашему треку 16 июля они прошли таможню,

[Shooter76]

Мои заказы 20150611181206025 и 20150611181206023 так до сих пор и не пришли.
allbuyofficial, можете прокомментировать? Забрать деньги или вышлите заново с нормальным трекномером?

[allbuyofficial]

Shooter76 сказал:

Мои заказы 20150611181206025 и 20150611181206023 так до сих пор и не пришли.

Добрый день!
20150611181206025 мы отправили для Вас в 2015/07/02 и трек номер SYL02005583QF
http://www.17track.n...s=SYL02005583QF 2015-07-07 04:55
Russian Fed., Item Arrived at Pulkovo 2015-07-06 22:02
MPC PMIH (KLIA), Item Sent to RUSSIAN FEDERATION 2015-07-03 17:02
MPC PMIH (KLIA), Item Posted Over The Counter to Russian Fed. 2015-07-03 16:48
MPC PMIH (KLIA), Dispatch PreAlert to Russian Fed.

Думаю, что задерживается Ваша посылка на месте международного обмена или где-то.
Простите мы и не можем повлиять на доставку Вашей посылки.
В этом случае нам придется подождать.
Слышали, что в последнее время на таможне РФ накопилось большое каличество международных посылок, так что время обработки посылок может затянуться на 20-40 дней.
20150611181206023 этот заказ мы отправили нет трека номера.

По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

Duffa сказал:

хотелось бы уточнить где я смогу увидеть новый заказ с трек-номером?

Здравствуйте.

Спасибо за Ваше понимание!Уже сообщила отправить ещё раз этот заказ
Неволнуйтесь, пожалуйста, я сейчас потороплю наших коллег,чтобы отправить ваш заказ как можно быстро.Подождите еще немного пожалуйста.Спасибо.Когда мы отправим и будем дать новый трек номер,хорошо?

gndf сказал:

ак вот, мною был сделан заказ: 20150617221836417 и оплачена экспресс доставка примерно за 35$.

Здравствуйте.
Вы хотите мы отправить ещё 9 штук товары или вернуть?
Прошу отвечать в support@allbuy.net или писать Ваш решиние здесь,спасибо!

[gndf]

Цитата

Здравствуйте.
Вы хотите мы отправить ещё 9 штук товары или вернуть?

Прошу отвечать в support@allbuy.net или писать Ваш решиние здесь,спасибо!

Я еще 2 недели назад ответил на этот вопрос техподдержке, чтобы отправляли 9 товаров экспресс доставкой. Только время идет, я не получил товара, я не получил никакой информации об отправлении.
И вы снова тут отправляете писать на почту, где не могут ничего внятно ответить,а отвечают только через 2 дня в лучшем случае.
Что мне делать то?!
Меня поражает, конечно, как вы медленно работаете и техподдержка темболее, ведь косяки с вашей стороны должны наоборот решаться как можно быстрее...

Сообщение отредактировано.

[Duffa]

allbuyofficial,все большое спасибо,посылка пришла спустя 2 месяца-конечно это жуть, касательно товара и доставки: кодик был как и у всех с беспл. доставкой, логистика у них почта голландии,по приходу в РФ вешают трек новый который,как раз таки отслеживается...Заказ был ксиомовского браслета, товар пришел в заводской упаковке,товар оригинал. Всем кто будет заказывать на будущее советую заказывать, только с отслеживаемой посылкой...

Сообщение отредактировано.