Сообщений в теме: 412

[scratcher]

Наблюдается массовая пропажа незарегистрированных посылок отправленных через China Post в период июль-сентябрь 2015.
Трек номера как правило имеют вид CN12345678910112 (и др.).

В подавляющем большинстве случаев речь идет о посылках отправленных со складов магазинов GearBest, Everbuying, Dealsmachine, Sammydress и некоторых других (что по сути является одной конторой имеющей несколько интернет магазинов).

Очень много сообщений от покупателей из разных стран о том, что посылки заказанные в упомянутый период не были получены по истечению 2+ месяцев с момента фактической отправки.
В то же время, проблем с посылками отправленными через другие почтовые службы как правило нет.

Прошу всех, кто столкнулся с данной проблемой отписаться здесь.

[Афонасий]

Внесу свои пять копеек: Заказ с эвербаинга от 24 июля не пришел трек CN143795...28596. Открыл спор в PayPal, магазин пока морозится не хочет отдавать без боя

Виктор Дебилов сказал:

диспут советую открыть через 120-150 дней

Эдак вы будете ждать до второго пришествия. Я считаю разумный срок 65-70 дней, если посылка все таки придет поздней - ни кто не запрещает вам сделать повторный платеж

[Виктор Дебилов]

Афонасий, PayPal даёт срок открытия спора в 180 календарных дней, магазин применяет срок в 60 рабочих дней, то есть прибавьте ещё 24-30 дней и поличите 90 календарных дней. А если учесть что местная почта по территории государства доставляет ещё 7-14 рабочих дней + время на растоможку. Вот и получите Ваши 120 календарных дней! И где я ошибся?

Сообщение отредактировано.

[Fover]

Виктор Дебилов , а зачем что-то прибавлять к 60 дням, которые дает магазин?

Сообщение отредактировано.

[Виктор Дебилов]

Fover (15 Октябрь 2015 - 21:56) писал(а):

Виктор Дебилов , а зачем что-то прибавлять к 60 дням, которые дает магазин?

Так магазин применяет срок в 60[color=#ff0000] [/color][color=#000000]рабочих[/color][color=#ff0000] [/color]дней, то есть прибавьте ещё 24-30 дней и поличите 90 календарных дней. Ну если Ваша страна имеет таможенный союз с Китаем, то радуйтесь.
Ваши проблемы: можете открывать спор на ПайПал хоть через 20 дней после оплаты...

[Calviz]

Виктор Дебилов сказал:

Так магазин применяет срок в 60 рабочих дней, то есть прибавьте ещё 24-30 дней и поличите 90 календарных дней. Ну если Ваша страна имеет таможенный союз с Китаем, то радуйтесь.
Ваши проблемы: можете открывать спор на ПайПал хоть через 20 дней после оплаты...

Лол советчик... 50-60 календарных дней и открывать диспут, выигрываются в лет. Раньше вообще 45 дней было.

[Виктор Дебилов]

Calviz, оплачено Aug 03, 2015 21:27:23 PM PST, 14 сентября открыл диспут на PayPal, 3.10.2015 перевёл в клейм... Решения до сих пор нет...

[Whynot]

Оплатил 2 покупки(до 5$ шт) на GB через пейпал в сентябре.
Первая 11.09 CN14418499559530, до сих пор нет, сроки конечно не как у остальных в данной теме. И я бы дальше оставался читателем, если бы не 2я посылка от 25.09 UF406398034SE которую я уже получил. В покупках из Китая я новичок, и это вероятно будет первой потерянной посылкой. В поддержку еще не писал, т.к. нет опыта общения. Что посоветуете? Ждать? Открывать спор? Сразу в палке? Или GB?

[6tall]

Whynot (16 Октябрь 2015 - 02:50) писал(а):

Открывать спор? Сразу в палке? Или GB?

Спор в PayPal - крайняя мера. Обычно его открывают в случае, если не удалось решить проблему напрямую с продавцом.
Хотя ответ поддержки очевиден - "Ещё немного подождать,", начните именно с письма в GB.

[AnderSmith]

У меня пропали где-то 2 августовские посылки безтрековые, правда не из перечисленных магазинов. Еще почему-то долго стали добираться посылки с ТД, у которых, кстати, был трек. По 70-80 дней ползут. ИЧСХ, все тормозящие импортируются в Оренбурге с диким сроком между экспортом и импортом.

[madGOO]

У меня зависло 3 августовских посылки без трека с алиэкспресса, отправлены в период с 6.08 по 12.08. Безтреки отправленные позже 12 августа дошли без проблем за 2-3 недели. Пока нет посылки GB от 31 августа, но с ней ещё рано паниковать

[tommynok]

AnderSmith (16 Октябрь 2015 - 09:12) писал(а):

По 70-80 дней ползут все тормозящие импортируются в Оренбурге с диким сроком между экспортом и импортом.

Ну через Оренбург всегда неспешно посылки ползут. Они, как я понял, доставляются наземным способом из Китая, через Казахстан. Лайтинзебокс когда то любил таким вариантом отправлять заказы. Добирались в среднем за 37 дней, но был случай что и 75 дней пришлось ждать посылку.

[tbnk]

Написал в саппорт Эевербуинга.
Так и так, 70 дней и нифига
Через неделю ответили - поищи возле дома
Типа думают что у нас дома как в америке - почтальон мог просто через забор пакет кинуть.
Ответил - возле дома нет, проживающие со мной пакет не получали, на почту ходил несколько раз.
Сегодня ответили

We would like to extend our apologies for this inconvenience.
After reviewing your case, please check our possible solutions:
1) Refund in full on your Wallet (store credit)
We will refund you in full and exceptionally reward you with extra points (e.g. If your item is 1usd = 5 points ,3usd=3*5 points => get 15 points etc).
You can use both your wallet and points to purchase your future products.

2) Resend the item for free
In that case, you will receive the item 10 to 25 working days after dispatch date.

Выбрал перепосылку. Спросил - можно ли докупить трек?
Так что пока не все так плохо.

[senneka]

Fover сказал:

Хоть кто нибудь получил безтрек с GB/EB за последние 2+ месяца?

Я получил вчера посылку отправленную 14 сентября 2015 г. А вот отправленная ранее и с треком еще где-то бродит.

[tommynok]

tbnk (16 Октябрь 2015 - 13:03) писал(а):

Выбрал перепосылку. Спросил - можно ли докупить трек?
Так что пока не все так плохо.

Да уж точно берите с треком, а то безтреки что то пропадать стали ..
У меня как то из LITB бестрековая посылка потерялась, честно прождал 60 дней, и попросил повторную отправку. Магазин согласился и отправил товар уже с отслеживаемым трек-номером, причем без доплаты за трек.

senneka (16 Октябрь 2015 - 13:30) писал(а):

Я получил вчера посылку отправленную 14 сентября 2015 г. А вот отправленная ранее и с треком еще где-то бродит.

Вы получили безтрек,или посылка отслеживалась ? Какой вид трек-номера ?

[A-Gugu]

Я получил один безтрек, отправленный 9го сентября, но он типа 35103518021, без букв и так далее.

[scratcher]

Куда интереснее ситуация с трек номерами CN + цифры ))
Остальные безтреки приходят.

[Destr84]

scratcher, как писал выше, у меня затерялись финские и малазийский безтреки. Так что не только CN+.

[tommynok]

Сегодня получил две посылки из Китая, заказ сделан 30 сентября в разных магазинах на алиэкспресс. От момента отправки прошло 13 и 16 дней. Посылки безтрек Сhina Post, трек-номер без букв, одни цифры. Отслеживались только по Китаю.

[Lashko199]

Потеряна посылка почтой Швеции UF, уже в "дороге" 67 дней.
И да, спор надо открывать после 45 дней. Нет смысла ждать.

[senneka]

tommynok сказал:

Вы получили безтрек,или посылка отслеживалась ? Какой вид трек-номера ?

Безтрек. CN. Пришла кстати и вторая UF тоже безтрек. А вот с треком где-то шарится.