Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v8


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3490

#2621 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 23:47

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2622 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:01

Просмотр сообщенияtommynok сказал:

ЕМС те еще парнокопытные. Сегодня на сайте вижу - чайник прибыл, и сразу стоит статус "Неудачная попытка вручения".
не надо говорить про весь ЕМС. У нас в городе они работают нормально. Мне позвонили сразу же как посылка прибыла и в этот же день доставили домой. SPSR вез посылку с субботы до вторника и мне понадобилось много звонков чтобы утрясти бардак в их системе.

#2623 EKashak

EKashak

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:05

Не могу зайти через Vk . были у кого подобные проблемы?
Через страничку супруги логинится, а через мою.. просто обновляется страничка и все.

Сообщение отредактировано.


#2624 nemo1966

nemo1966

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 366 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:08

Просмотр сообщенияTigershot89 сказал:

SPSR вез посылку с субботы до вторника

все везде по разному мне спср доставлял дважды место куда укажу. претензий пока нет.

#2625 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:17

EKashak,Были.

#2626 Calviz

Calviz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:26

Из дома сайт тормозит безбожно, а вот с немецкого Ip летает) может кому поможет.

#2627 soket

soket

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:29

Просмотр сообщенияtommynok сказал:

ЕМС те еще парнокопытные. Сегодня на сайте вижу - чайник прибыл, и сразу стоит статус "Неудачная попытка вручения".
Никто не звонил ни на мобильный, ни в домофон.
Сервис полная хрень. СПСР хоть СМС-ки шлет, а ЕМС какие то отмороженные, явно специально ставят псевдовручение, чтоб клиент сам забирал свои посылки.

Подтверждаю , уроды еще те , раньше обычно приходило на Главпочтамп и писали что неудачная попытка вручения , временное отсутствия адресата. Курьеры там по пару дней не шевелятся.
Сегодня узнал про новый сюрприз теперь ЕМС приходит прямо в мое почтовое отделение , как всегда написали что "Неудачная попытка вручения" и почтальон кинул извещение в почтовый ящик , что бы типо сам приходил и забирал в отделении. :angry:

#2628 Tyveg

Tyveg

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:54

Просмотр сообщенияsoket сказал:

как всегда написали что "Неудачная попытка вручения"
такой статус появляется когда печатают извещение, поэтому он везде. Типа пришла посылка, распечатали изв и появился такой статус, уже потом тебе несут это извещение и тд. Мне так на почте объясняли

#2629 soket

soket

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 01:56

Просмотр сообщенияTyveg сказал:

такой статус появляется когда печатают извещение, поэтому он везде. Типа пришла посылка, распечатали изв и появился такой статус, уже потом тебе несут это извещение и тд

Зачем печатать извещение , если доставка курьерская ?

#2630 homjak07

homjak07

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:03

Я вот думаю пройдет новый год и вся эта байда закончится ?

#2631 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:07

homjak07,Смотря что подразумевать под байдой )

#2632 Calviz

Calviz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:08

Просмотр сообщенияhomjak07 сказал:

Я вот думаю пройдет новый год и вся эта байда закончится ?
Эта трава нас так просто не отпустит, Шарик!
Коль купоны до 15.01, то думаю че-то еще будет!

#2633 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:13

Просмотр сообщенияsoket сказал:

Подтверждаю , уроды еще те
а я вот наоборот, скажу что емс хорошо отработали и привезли нормально, а вот СПСР по одному заказу 3 раза привезти пытались, по второму со второй попытки справились. в общем - бардак)

#2634 Tyveg

Tyveg

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:13

Просмотр сообщенияsoket сказал:

Зачем печатать извещение , если доставка курьерская ?
курьер никаких извещений не приносит? У меня просто нет курьера, я всегда сам хожу

#2635 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:14

Nubia с ковриком от 11.12 трекнулись в Мск, есть шанс подарку!... подарок - это про тел)))

#2636 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:16

Просмотр сообщенияTigershot89 (25 Декабрь 2015 - 01:01) писал(а):

не надо говорить про весь ЕМС. У нас в городе они работают нормально. Мне позвонили сразу же как посылка прибыла и в этот же день доставили домой. SPSR вез посылку с субботы до вторника и мне понадобилось много звонков чтобы утрясти бардак в их системе.
У меня это уже 4-й раз такая чехарда с посылкой через ЕМС, и каждый раз та же лабуда - никогда не звонят, приезжают когда им вздумается. Хотя я звоню в отделение, и прошу доставить хотя бы в определенный день, даже не время, а целый день . Ноль эмоций, как горох об стенку, Или днем раньше приедут, или два-три дня позже.
Забирал бы самостоятельно, но далеко и неудобно. Лучше б на почту пересылали, мне туда топать 3 минуты.

Сообщение отредактировано.


#2637 raru15

raru15

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 236 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:48

Хрен бы с этими СПСР И ЕМС. Меня оператор почты России окончательно сегодня вывела своим нытьём. Пришлось озвереть. Получил с боем сегодня свои 25 посылок. Прихожу раз в неделю за 20-25 посылками. Мне каждый раз говорят, чё так много, приходи каждый день. Я им в упор говорю, что за эти посылки отправители заплатили не меньше доллара за каждую посылку, и это всё не бесплатные почтовые услуги. Говорю давайте мне деньги взад и почему я не могу получить ОПЛАЧЕННЫЕ услуги (кто оплатил реально это всё - не их суч.е дело). Приходить каждый день, говорю, и стоять по 40 минут в очереди, говорю оплатите мне за это время, буду приходить. В очереди за мной стоит человек 15, до закрытия 1 час, никто даже ни пикнул, тишина, хотя я довольно молодой чел. Я чуть в аварию не попал 2 раза на обратном пути, крутануло меня, чуть не врезался в отбойник, так они меня вызлили.

Сообщение отредактировано.


#2638 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 02:56

raru15,Вот вам была подсказка,
что не правильно Вы себя ведете

Цитата

Я чуть в аварию не попал 2 раза
не надо нервничать, достаточно сказать посылки мои, когда хочу тогда и забираю )

#2639 raru15

raru15

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 236 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 03:00

Просто выводит из себя, когда меня держат за полного идиота.

#2640 Calviz

Calviz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 03:07

А в каком городе такое веселое отделение?

У нас вот адекватные.
Я когда первые получил, сразу сказал, ко мне посылок много будет, собирайте в отдельный мешок/коробку.
Потом идешь в машину высыпаешь, коробку отдаешь и шоколадку.

Сообщение отредактировано.


#2641 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 03:12

Просмотр сообщенияraru15 (25 Декабрь 2015 - 03:00) писал(а):

Просто выводит из себя, когда меня держат за полного идиота.
К счастью у меня на почте очень вежливые и адекватные люди сидят.
А нервы надо в правильном направлении использовать - есть книга жалоб и предложений, есть онлайн-поддержка почты. Они обязаны рассмотреть жалобу и сделать выводы.
Скрытый текст

Сообщение отредактировано.