Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#2461 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2462 leshekb

leshekb

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 454 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 20:15

Получил предпоследний заказ от Жидов - фонарик с зумом за 9центов. Приличная штука за свои деньги. А вот аккумуляторную лампу уже, похоже, дождаться не судьба. От греха подальше открыл диспут в Палке.

#2463 Dobrii-elf

Dobrii-elf

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 41 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 20:23

Как узнать трек номер заказа на аккаунте, если невозможно зайти на акк без подтверждения номера, к сожалению нет незарегистрированных номеров. Не могу отследить миник

#2464 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 20:24

Просмотр сообщенияleshekb сказал:

От греха подальше открыл диспут в Палке.

какой грех, может жадность ? палка ждет 180 дней а еще ноябрьские далеко не все пришли, JD разве виноват что у нас на Хоргосе завалы ?

Сообщение отредактировано.


#2465 Hellsing52

Hellsing52

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 304 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 20:33

Просмотр сообщенияrostov сказал:

JD разве виноват что у нас на Хоргосе завалы ?
JD виноват в том что ввел защиту на вход в аккаунт, я тоже понаоткрывал споров в палке

#2466 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:06

Просмотр сообщенияHellsing52 сказал:

JD виноват в том что ввел защиту на вход в аккаунт, я тоже понаоткрывал споров в палке

типа из мести что ли :D интересно чем закончатся массовые споры в палке если JD докажет мультиводство

#2467 ator

ator

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:14

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Доставка обсуждается в другом разделе! Желающие продолжить обсуждение доставки в этой теме получат ридонли на неделю.
Узнаю на этом форуме много нового и познавательного. Оказывается когда пишут о том что продавец не отправлял неделями товар и дурил
покупателя треками чтобы тянуть время-то это значит обсуждение не проблем с магазином а проблем с почтой.
Во всем всегда виновата почта России :D

#2468 苹果刺猬

苹果刺猬

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:19

Просмотр сообщенияDobrii-elf (23 Январь 2016 - 20:23) писал(а):

Как узнать трек номер заказа на аккаунте, если невозможно зайти на акк без подтверждения номера, к сожалению нет незарегистрированных номеров. Не могу отследить миник
В мобильном приложении

#2469 ator

ator

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:21

Просмотр сообщенияHellsing52 сказал:

JD виноват в том что ввел защиту на вход в аккаунт, я тоже понаоткрывал споров в палке
На днях обострял спор на палке, изменил основание с недоставки на нарушение заявленных сроков отправки и доставки,
отсутствие реакции на мои письма и блокировку моего аккаунта на жд.

#2470 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:21

Просмотр сообщенияDobrii-elf сказал:

к сожалению нет незарегистрированных номеров
купите на почте симку , лучше МТС , , стоит 30 - 50 руб , и проблемы нету .. ;)

#2471 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:22

Просмотр сообщенияrostov сказал:

если JD докажет мультиводство

Возвратом денег все закончится.

#2472 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:28

Просмотр сообщенияrostov сказал:

но тогда придется банить 90% за оффтоп, покупки в магазине практически остановились вот и идет обсуждение доставок
И я о чем! Мои сообщения трут на ту же тематику, а после моих затертых еще пара десятков на тему засветившихся Урумчи и Хоргосов. Прям обидно :mellow: Можно подумать, что висящие третий месяц отправленные, но неполученные посылки- это не проблема с магазином!

Кстати, в мобильном приложении в неподтвержденные акки зайти можно, Но при условии, что вы не обновляли его за последние несколько дней! Другое дело, что из мобприложения невозможно вести переписку с продами!

#2473 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:34

Просмотр сообщения苹果刺猬 сказал:

В мобильном приложении
и где его там смотреть ?

#2474 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:39

Просмотр сообщения苹果刺猬 сказал:

В мобильном приложении

Во как!!!! Все мучаются, грызут кактус, оказывается все просто!
Взяли бы инструкцию что-ли написали-бы. Все вам спасибо скажут.

Сообщение отредактировано.


#2475 kefirrrrr

kefirrrrr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 203 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:43

Просмотр сообщенияDobrii-elf сказал:

Как узнать трек номер заказа на аккаунте, если невозможно зайти на акк без подтверждения номера, к сожалению нет незарегистрированных номеров. Не могу отследить миник
Насколько знаю миники шлются Equick, инструкция по получению номера в шапке

Просмотр сообщенияbulbula (23 Январь 2016 - 21:34) писал(а):

Просмотр сообщения苹果刺猬 сказал:

В мобильном приложении
и где его там смотреть ?

В приложении номеров нет, но если заказ отправлен SPSR то номер заказа из приложения (либо с сайта jd.ru, en.jd.com) бьется как трек номер.

Сообщение отредактировано.


#2476 苹果刺猬

苹果刺猬

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:43

bulbula,

Просмотр сообщенияbulbula сказал:

и где его там смотреть ?

Просмотр сообщенияMack5 сказал:

Во как!!!! Все мучаются, грызут кактус, оказывается все просто!
У меня все заказы от JD СПСР поэтому мне номер заказа достаточен если нет трека.

#2477 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:44

Просмотр сообщенияElleimagine сказал:

Можно подумать, что висящие третий месяц отправленные, но неполученные посылки- это не проблема с магазином!
Нет, это проблема с почтой, которая может наложить отпечаток на отношения с магазином, а может и не наложить, если покупатель наберется терпения и дождется получения своих заказов. О каких проблемах с магазином идет речь, если он все отправил и рано или поздно посылка все равно дойдет? Вот если не дойдет или придет не то, тогда и можно начинать говорить о проблемах с магазином, а до тех пор прошу больше не мусорить в теме.

#2478 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:44

苹果刺猬, с этого и нужно было начинать .. )

#2479 kefirrrrr

kefirrrrr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 203 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 21:48

Просмотр сообщения苹果刺猬 сказал:

У меня все заказы от JD СПСР поэтому мне номер заказа достаточен если нет трека.
это из разряда "вредные советы", человеку нужен трек по Equick, а вы его отсылаете в приложение

#2480 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 898 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 22:32

Получил свой Romantic Blue Amazing Star Sky
http://en.jd.com/product/841815.html

Плакал от жалости по бездарно просранному купону.
Пока эта покупка заняла первое место антирейтинга.
Даже фековые MicroSD от тухубея меркнут по мравнению с этим.

Сравните фото продавца
Изображение

С тем что пришло.
Изображение

Оно даже рабочее — все 4 диода (3 мигающих и один белый) рабочие
Изображение

Фантастические romantic blue amazing китайские внутренности
Изображение

Широкий ассортимент светильников рисунков на пластике от этого подвала
Изображение

#2481 ator

ator

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 23 Январь 2016 - 22:39

Просмотр сообщенияAmigosTeam сказал:

Даже фековые MicroSD от тухубея меркнут по мравнению с этим.
Свет выключите :)

Сообщение отредактировано.