Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Василий Ющенко]

masteryu сказал:

РР-004-516-684-451. Может теперь Палка зашевелится и как-нибудь накажет этих "Шутников"

Вроде в письме обещали вернуть без шума ! Хотя я им в письме сразу написал про ваши тапки ,и что мне известно ,что это не единственный случай !!!! А вам спасибо за номер, буду держать вас в курсе дела !

[Aslan54]

Ты смотри, сегодня вернули полностью деньги за бракованную колонку.
Даже не верится. И оплачивал через Яндекс Деньги.
Удивили JD.

[09096]

masteryu,
Мне тоже прислали носки вместо весов,написал в два адреса в шапке с приложением фото(видео при распаковке не делали),ответили так же про нечеткие фото и яндекс диск. Подскажите,стоит ли писать им еще? Какова вероятность положительного решения в РР? В РР писать по-русски и что просить примерно?

[spo]

09096 сказал:

Мне тоже прислали носки вместо весов,написал в два адреса в шапке с приложением фото(видео при распаковке не делали),ответили так же про нечеткие фото и яндекс диск. Подскажите,стоит ли писать им еще?

я писала и одни и те же фотки посылала несколько раз по их требованию, где-то после 4го раза вопрос решился.

Василий Ющенко сказал:

Так и написал ,оперативно ответили ,что вернут деньги

в похожей ситуации пошла по пути наименьшего сопротивления и просила JD вернуть разницу в цене товаров (акционной цене), сначала поморозились, потом предложили купон, потом все-таки вернули ту сумму, которую я просила.

Сообщение отредактировано.

[masteryu]

09096 (24 Март 2016 - 20:51) писал(а):

masteryu,
Мне тоже прислали носки вместо весов,написал в два адреса в шапке с приложением фото(видео при распаковке не делали),ответили так же про нечеткие фото и яндекс диск. Подскажите,стоит ли писать им еще? Какова вероятность положительного решения в РР? В РР писать по-русски и что просить примерно?

Переписка с ЖДами по двум адресам, только потраченное время: "извинения, уговоры, что обязательно разберутся и советы как выложить фото и видео на их китайский обменник". Только РР решила этот вопрос, но будьте готовы к длительному процессу. Открою вам секрет и среди покупателей есть мошенники . В РР общался по русски и они также отвечают. От РР требовал полный возврат средств и компенсацию за пересылку. Деньги вернули в полном объеме, компенсацию нет. Удачи вам в этом тернистом деле.

[DIESIL]

очередной ляп от жидов) колонка sd209 http://en.jd.com/product/_805224.html магическим образом превращается в sd206, описание уже почти подчистили, в заказе теперь отображается что я купил 206)

[09096]

masteryu сказал:

От РР требовал полный возврат средств и компенсацию за пересылку. Деньги вернули в полном объеме, компенсацию нет. Удачи вам в этом тернистом деле.

Большое спасибо за помощь. Пока не могу понять,что с них требовать: весы купил за 8 долл.,а носки сейчас стоят 9,80. Получается,я еще и выигрыше...

[RUSalka]

09096, Вы покупали весы? Да.
Вы получили весы? Нет.
Из чего следует, что заказанный товар не получен, и в диспуте нужно настаивать именно на этом. А то, что Вам прислали носки, Вы же их не заказвали, значит то был подарок.

[Василий Ющенко]

 Untitled.jpg   54,51К   77 Количество загрузок:

masteryu сказал:

Переписка с ЖДами по двум адресам, только потраченное время: "извинения, уговоры, что обязательно разберутся и советы как выложить фото и видео на их китайский обменник".

Спешу поделится радостной новостью . JD сегодня мне вернули мои деньги в полном объеме . На все про все 2 дня!!!! Я наверно счастливчик !!! Хотя я готовился к долгой обороне !!!

А да , и браслет остался мне . На ленове не хочет работать ,придется покупать СЯОМИ !!!

[DIESIL]

Василий Ющенко сказал:

А да , и браслет остался мне . На ленове не хочет работать ,придется покупать СЯОМИ !!!

не обязательно, достаточно блютуз 4,0 (у меня на 3,0 работает) и андроид не ниже 4,3

[Костян]

Василий Ющенко сказал:

Отправлено Сегодня, 12:50

Шикарно живёте - на три паймента три рефанда! Thank you for an easy, pleasant transaction. Excellent buyer. A++++++.

Сообщение отредактировано.

[Василий Ющенко]

Костян сказал:

Шикарно живёте - на три паймента три рефанда!

Ну я не виноват ,что жирбест не отправил ,сам он и предложил возврат. Там главное согласие продавца 100% , так что я как покупатель чист перед палкой.

Просто после этих возвратов не оплачиваю ,а уточняю наличие ,а потом плачу

[vetochkin]

купил 12го марта телефон - http://www.jd.ru/pro...GB_1028507.html
трек дали на 5й день, почта NL - но он не трекается по сей день
Это почта тупит, или продаван мутит с отправкой?

[k-jr]

Окосел малек к вечеру пятницы, решил переключиться, зашел на форум и прочел название темы как "JD.com - создаем проблемы - v12", и еще 11 таких частей. И подумал - а ведь и правда многие посты можно было бы выделить в тему с таким названием

[Allov]

vetochkin сказал:

трек дали на 5й день, почта NL - но он не трекается

Это у JD такая традиция, давать "левые" треки.
На многочисленные письма не удосуживаются отвечать.
Так пара заказов не трекалась месяц.
А по получении выясняется, что на коробках налеплены совсем другие номера треков.
Как альтернатива, JD может вообще не давать трек номер на отправленные заказы.
И потом, такие заказы также доходят.
Естественно, доверия к JD такие "финты" не повышают.

Сообщение отредактировано.

[dimirr]

А кому нибудь Carryit Technology Meizu M2 mini по 79$ отправил?А то мне на двух аккаунтах вроде как отправил,но трек номер не бьётся...И номер для spsr какой то странный 2*****51-1-1-.Больше на Equick похож,но и там тишина.

[Applepancake]

dimirr (26 Март 2016 - 14:59) писал(а):

А кому нибудь Carryit Technology Meizu M2 mini по 79$ отправил?А то мне на двух аккаунтах вроде как отправил,но трек номер не бьётся...И номер для spsr какой то странный 2*****51-1-1-.Больше на Equick похож,но и там тишина.

У меня шла посылка спсром с таким видом номера, сначала долго не трекалась. Сколько времени прошло?

[dimirr]

Applepancake (26 Март 2016 - 15:32) писал(а):

dimirr (26 Март 2016 - 14:59) писал(а):

А кому нибудь Carryit Technology Meizu M2 mini по 79$ отправил?А то мне на двух аккаунтах вроде как отправил,но трек номер не бьётся...И номер для spsr какой то странный 2*****51-1-1-.Больше на Equick похож,но и там тишина.

У меня шла посылка спсром с таким видом номера, сначала долго не трекалась. Сколько времени прошло?

Да пока не много,дня 3-4.Просто привык,что СПСР сразу трекаться начинает.А вот тонометр уже девятый день висит со статусом "прием на таможню".

Сообщение отредактировано.

[Hellsing52]

кто нибудь знает как на ихнем еб****ем сайте ЗАКРЫТЬ диспут?

[Tigershot89]

Hellsing52 сказал:

кто нибудь знает как на ихнем еб****ем сайте ЗАКРЫТЬ диспут?

никак. Даже если тебе вернут деньги, спор будет висеть без изменений недели и месяцы.