Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Tyveg]

Я смотрю они сайт изменили

[Hellsing52]

Tigershot89 сказал:

никак. Даже если тебе вернут деньги, спор будет висеть без изменений недели и месяцы.

от б*я, ато вроде как фила уговорил отправить мне штанцы которые он не отправлял, но тот говорит чтобы я сначала закрыл спор

[АлексейД]

Hellsing52 сказал:

от б*я, ато вроде как фила уговорил отправить мне штанцы которые он не отправлял, но тот говорит чтобы я сначала закрыл спор

Стандартный китайский развод.
После отмены спора не отправляют и не возмещают.
Точнее отправляют, но в игнор.

[Hellsing52]

АлексейД сказал:

Стандартный китайский развод.
После отмены спора не отправляют и не возмещают.
Точнее отправляют, но в игнор.

спасибо кэп, я вкурсе. у меня от него ещё 10 лотов, и если посмеет не отправить, то получит 10 новых споров. но дело в том, что диспуты на JD не имеют никакой силы, от них никому ни хуже ни лучше, пустая трата времени

Сообщение отредактировано.

[vvmel]

Вот ляди... Обещали отправить товар СПСР-ом, протянули больше месяца. После того, как я показал палку, они "типа" отправили. Все дела - СПСР, "до двери". Прошла неделя. Трек не живет. Я вновь возбухнул. Дали другой трек, от ЕМС-а.
Вот олени...
На странице товара служба доставки поменялась... Про СПСР теперь ни слова. (http://www.jd.ru/287067.html)

[Wowman]

vvmel, Обычное дело.

[queyron]

2016/3/9 11:20:00 414052 StopClock
У двух заказов так, и не обновляется, что не так?

[dimon_ua]

Палка таки стала на мою сторону в споре по трусам не того размера
вернули денежку и написали :
"Если у продавца недостаточно средств на счете для выплаты вам возмещения,
мы примем все возможные меры по отношению к этому продавцу вплоть до
ограничения его учетной записи."
Не уж то ЖД палка заблокирует )))

[masteryu]

dimon_ua сказал:

Не уж то ЖД палка заблокирует

У меня тоже по спору с JDами РР ответила:
Если вам причитаются какие-либо дополнительные суммы, мы приложим максимум
усилий, чтобы взыскать их с продавца.
Если у продавца недостаточно средств на счете для выплаты вам возмещения,
мы примем все возможные меры по отношению к этому продавцу вплоть до
ограничения его учетной записи."
Но судя по всему JD продолжают людей "нажухивать"

[nikola335]

на почте развернули телефон Doogee X5. Позвонил на почту узнать почему. Они мне сказали что в телефоне есть батарейка, и после взрыва в Египте не пропускает таможня.Получается, что заказывать телефоны с несъемными батареями не стоит или как. Кто может что то подсказать.

Сообщение отредактировано.

[nemo1966]

nikola335 сказал:

что заказывать телефоны с несъемными батареями

у x5 батарея съемная

[RUSalka]

nikola335 сказал:

на почте развернули телефон Doogee X5

На какой почте развернули? На местной или у отправителя? Где развернули, там и надо спрашивать.

[marisha]

nikola335 сказал:

на почте развернули телефон Doogee X5

Если заказывали в РФ и почтой EMS, то результат предсказуем. На Doogee нет нотификации в РФ, а посылки EMS особенно активно проверяют, поэтому многие телефоны и планшеты разворачивают на таможне (хотя обычной почтой эти товары доходят нормально)

[nikola335]

RUSalka, российская таможня развернула

marisha, да в JD-Posti EMS.

[RUSalka]

nikola335 сказал:

российская таможня развернула

почта и таможня не одно и то же, не находите?

[Tempr]

Разбавлю местный пессимизм.
Итак, получил от ЖД всё что заказывал в акцию в феврале. Всё пришло в полном комплекте, отличном состоянии и так как заказывал. Всем товаром и ценой доволен. Шло от 20 до 30 дней. Приходило партиями по куче штук - забирать было удобно. За геймпад (который проводной, а не беспроводный) получил купон как компенсацию. На второй такой же гемпад пока не писал претензию.

Отличный магазин, акция удалась, никаких особых проблем нет (ну кроме организационных и программных кривостей, традиционных для ЖД)

[-HK-]

А я что то хаб и гарнитуру полноразмерную все еще не получил. (

[apan]

Tempr,
Каким купон номиналом? На postsales писать?

Сообщение отредактировано.

[vasabalk]

vasabalk сказал:

В смысле, переходник предложили выслать?
Да, позже на почту дали трек, уже едет...))

Принесли курьером переходник сегодня, даже учли пожелания покупателей по поводу красного скотча, что нож пачкается...)

nikola335 сказал:

Они мне сказали что в телефоне есть батарейка, и после взрыва в Египте не пропускает таможня.Получается, что заказывать телефоны с несъемными батареями не стоит или как. Кто может что то подсказать.

marisha сказал:

На Doogee нет нотификации в РФ

marisha сказал:

(хотя обычной почтой эти товары доходят нормально)

Сегодня по отслеживанию x500 - ый LeTV покинул таможню сингапуром...

Tyveg сказал:

Я смотрю они сайт изменили

Наконец-то наняли программиста, только с ним утюгами да чайниками не расплатишься, вот от-того видимо и цена на все товары подросла ... )))

Прикрепленные файлы

•  коробка.jpg   111,21К   115 Количество загрузок:

[fanlp37]

Пришли последние от самих JD 3 посылки. Что интересно, на 2 из 3 посылках перебили треки, заклеили RR***EE треками RR***RU, 3я посылка пришла чуть позже с нормальным треком. Понятно дело, что треки RR***ЕЕ на статусе экспорта с Эстонии зависли. Как-нибудь в курсе как узнать эти номера RR***RU? Если нет, то открою спор по этим посылкам, т.к. не хотят до сих пор возвращать деньги за карточку новогоднюю (по полной стоимости что покупал и отказывался на почте). Хоть как-то компенсирую.Тем более курс упал сильно, рублей 200 потерю при текущем возврате и обратной конвертации.