Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[-HK-]

Mack5,У меня беситер лежит без дела, после йбы 10200, на авито их еще продают беситеры ?

[KzKzz]

Mack5 сказал:

На Авито сейчас глянул - какой-то мудрый человек эти банки по 600р продает

Очень много таких мудрых бизнесменов на авито, не рассчитали немного во время акции)

[A-Gugu]

Если помните, когда была акция 10 из 10, я заказал чайник, но так как в Россию не слали, вписал Russian federation - new jersey. Последнее обновление по трэкингу было - прибытие в Пулково. Тут ванговали что вернут назад. Однако, вчера почтальен принёс его!

Тфу, должен был написать, в США не слали

[RUSalka]

A-Gugu сказал:

Тут ванговали что вернут назад. Однако, вчера почтальен принёс его!

благодарите почту России за то, что она подыграла Вам

[vetochkin]

только что, при оплате наушников выдало сообщение
Dear Customers,
due to the updating of our system, All unpaid order before 6:59,14th(BeijingTime),April will be deleted. Please pay for the order once you placed it.
Also, all orders can not be placed durinng 07:00-19:00,14th, April(Beijing Time). Thank you for your understanding !
так что оплачивайте, у кого что висело "в раздумьях"

[Erkem]

У меня наушники, купленные и оплаченные у jd-collection, висят неотправленными с 28 февраля(!). В сообщениях то просят быть пациентом, то "ждите 2-3 дня, отправляем". Ладно бы товара не было в наличии, мог понять. Висит в наличии постоянно. Задолбали, г@ндоны.

[fanlp37]

vetochkin сказал:

только что, при оплате наушников выдало сообщение

Из офф группы ВК

Цитата

Уважаемые покупатели, в связи с работами на нашем вебсайте, мы просим вас оплатить все заказы в течение 13 апреля до 23:59 по московскому времени,иначе заказы будут отменены. Пожалуйста, внесите оплату своевременно! Кроме того,14 апреля с 02:00-14:00 по московскому времени размещение заказов будет невозможно. Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за понимание!

Сообщение отредактировано.

[Костян]

fanlp37,
Похоже, что соврали. Мои заказы так и висят, неоплаченные.

[fanlp37]

Костян сказал:

Мои заказы так и висят, неоплаченные.

Да еп, чего вы там все заказываете? От тамошних цен и якобы "скидок" тошнит аж

[vetochkin]

fanlp37 (14 Апрель 2016 - 12:26) писал(а):

Да еп, чего вы там все заказываете? От тамошних цен и якобы "скидок" тошнит аж

Я в период акции 10/15 "купил" 3и пистоны, роутер нано, и 5 мышек мотоспеед
Получил письмо, что отправки не будет
Деньги пока не вернули, а вот новый купон получил (вернее 3 шт). Работает на любой товар, не привязан к ЖД коллекции....

[Avatara]

Кто уже получал посылки с треком вида RA...FI, как у вас было с весом посылки ?

[Костян]

fanlp37 сказал:

Да еп

Держу в заначке пяток йообао 10400 на случай скидок/купонов

[Mack5]

Avatara сказал:

Кто уже получал посылки с треком вида RA...FI, как у вас было с весом посылки ?

Вес там от балды

[fanlp37]

Вчера пришел возврат от покупки 21 что-ли марта (по купону). Купил товар с добивкой и сразу же добивку отменил, только вчера на палку кинули возврат. Долго, я уж и забыл про это дело.

[sonic117]

Здравствуйте! 26 марта в JD купил телефон. Время обработки заказа 6 дней + доставки до 10 дней. Отправили почти вовремя и дали левый трек номер. После письма в их службу поддержки. Выдали другой трек номер. И у меня есть подозрение что посылка будет идти дней 50-60 что намного больше того что указано на странице магазина. Я считаю это обман. Какие шансы получить компенсацию от магазина через диспут PayPal? И сколько можно вернуть? Так ведь можно обманывать постоянно. Писать совершенно левые сроки доставки. Я считаю что превышение реальных сроков доставки к декларированнымв 5-6 раз это перебор

[-HK-]

sonic117,Компенсацию за что ? за срыв сроков поставки ? Скорее всего ни сколько.

[Tempr]

sonic117 сказал:

Какие шансы получить компенсацию от магазина через диспут PayPal? И сколько можно вернуть? Так ведь можно обманывать постоянно. Писать совершенно левые сроки доставки. Я считаю что превышение реальных сроков доставки к декларированнымв 5-6 раз это перебор

Для начала попробуйте выбить компенсацию напрямую от магазина. Пишите им по-русски всю глубину своего недовольства. Реально выбить купон на какую-то сумму и сделать еще один заказ. А через 60 дней повторите процедуру

[Mack5]

Tempr сказал:

Реально выбить купон на какую-то сумму и сделать еще один заказ. А через 60 дней повторите процедуру

Ага. Мыши плакали, кололись, но продолжали делать заказы на JD.
Когда были купоны - да, был смысл заморочиться, подождать пару месяцев, пока сойдутся звезды, и таки получить халву.
Сейчас, без акций, вообще не понимаю, что можно заказать? Все есть на Али, и купоны можно нарыть.

[Elleimagine]

Друзья, напомните мне, плиз, на contact@jd.com по-прежнему неоходимо писать на английском, или теперь можно и на русском? А то очень хочется написать на русском и в основном матерно, а английским нецензурным сленгом не владею((

Сообщение отредактировано.

[Fover]

Elleimagine, на инглише
гугл мат переводит