Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Fover]

AmigosTeam, мне пришои от тех убуя, 8 штук вроде, но фуфловые, ток выше 400-500мА не держут, крокодилы ужасные.

[Sergey Spol]

В личном кабинете пропали все заказы. Это у всех так? Или мне "повезло"?

[Zoom22]

Sergey Spol, у меня таже история. В приложении вообще ошибка отклика

[bulbula]

Тоже пропали все заказы , включая оплаченный но не отправленный .., интересно , это уже кидалово или пока ещё сбой на сайте ..?.. ))

Ааа .., понял , в настройках "информация о заказе" фильтр работает некорректно , "все заказы" и "заказ завершен" - не работает , выбрал "ожидается отправка" - заказ появился .

[Druhn]

Простите, это всё я виноват( Позавчера как раз пригрозил диспутом на палке по поводу не отправленной OV (и уже как месяц отменённой) карты. Вот, вместо ответа) А если серьёзно, то надеюсь, что просто глюк. И что отправят, ну или хотя бы деньги вернут - 13 диспутов открывать на палке (выискивая нужные транзакции) ну никак не тянет.

[Allov]

Druhn сказал:

13 диспутов открывать на палке

Это несколько не по теме, но Вас заблокируют раньше.

Скрытый текст

Введите в гугле фразу "много диспутов paypal"
https://goo.gl/Q0daUx
Итог, иногда для блокировки аккаунта или лишения защиты paypal, достаточно пары диспутов

[SSerGS]

Блин, обнаружил, что пропал заказ, открыл диспут в палке, причем наугад, т.к. покупал каждый день на примерно одинаковые суммы. Написал гневное письмо в джиди, и залез сюда. Надо было сначала здесь почитать, действительно, фильтр переключил и заказ появился, ну да ладно, посмотрим, что ответят.

[Sergey Spol]

Заказы появились обратно. Сбой был, который они неспешно исправили.

[Maha21]

Дали купон на 3 бакса в качестве компенсации, кто знает, есть у них что путное за 3-4 бакса ?

Сама ничего хорошего не нашла, вся мелочь начинается от4-6 баксов, но она-же на Али менее доллара...

[fanlp37]

bulbula сказал:

я погорячился ?...

даже и глазом не моргнут и предложат быть потентом

[bulbula]

fanlp37, да нет , тут бред похлеще

Цитата

Уважаемый клиент, мы считаем, жаль, что нет никакой информации отслеживания обновляется так long.We'd нравится выполнять возврат для вас .Sorry за неудобства и все неприятности, мы caused.We будем ждать вашего ответа .thank you.Sam

самое забавное , товар уже давно в наличии и даже цена примерно на треть снизилась , ответил ..., смысл : сотрудники - некомпетентные бездельники , компания - убогий ларёк . Как и любой из присутствующих - готов оплатить халяву и не парится о сроках , но рассматривать это сельпо , как полноценный интернет-магазин .. просто отказываюсь ...

[Fover]

Что с текстом? Куда столько тегов???

[RUSalka]

M

laresistance, здесь форум, а не место для свалки Ваших диалогов с других ресурсов. Хотите, чтобы Вас поняли - просто опишите свою ситуацию, без посторонних вливаний.

[laresistance]

Заказал на распродаже 23 февраля планшет chuwi hi8 плюс наушники — все у продавца JD. Наушники едут СПСР, а планшет EMS Финляндия.У планшета стояла доставка 10 дней.

В итоге имею - планшет отправлен обратно отправителю таможней, что уже было перед Н Г у многих покупателей JD

У меня paypal с первого дня их работы в России, и я еще ни разу не видел такого пренебрежения продавца правильным таможенным оформлением.Хотя заказывал и специфическую продукцию — оборудование для металлообработки, металлоискатели, другие сложные и специфические технические устройства, намного сложнее планшета уж точно.

Связался с представителями.Деньги так и не вернули.Месяц обещали только.

Судя по трекномеру — планшет валяется где-то на Финском складе и забирать его они не собирались.
Мне пришлось перезаказывать планшет в другом месте.

Месяц переписывался с JD и месяц они мне обещали вернуть деньги за планшет.Потом я открыл диспут в Paypal - там полмесяца продавец обещал вернуть деньги и он все понимает и быстрее связывается с фин отделом.Время диспута подошло к концу, пришлось перевести в Клэйм.

Вы не поверите что было дальше.Хорошо, я перед диспутом наделал скринов отовсюду откуда только можно.

Продавец скидывает трек на наушники Пейпалу, которые я получил и не отрицал этого..А до этого продавец лебизил в диспуте, что вот вот вот ща ща рефунд сделаем за планшет, да знаем, что вернулся.

Я сижу в [censored]
Бамс - пейпал запрашивает доп инфо от меня.

И полез делать скрины с заказом на JD - а у меня там пустой профиль! Прикиньте.тупо ни одного заказа - пусто.Хорошо до этого сделал скрины их и отправил в Пейпал.


Слава богу успел заскринить старую инфу - там отправлен,оплачен, номер трека дан.


Более гнилой конторы чем JD не видел за все время покупок в инете.А я покупаю с открытием палки в России, Даже любой задрюканный китайшоп более продуктивен в общении.


Так не удалите? Так нормально для представителя JD ?

Moderator, вы меня уж простите, но пока люди не видят, как работает JD я отсюда не уйду.Я не вру рассказываю, как есть.Корректирую в соответствие с вашими условиями, но закрывать меня в угоду JD не нужно.

[fanlp37]

laresistance сказал:

но пока люди не видят, как работает JD я отсюда не уйду

ой, ну ваша история средненькая, тут и похлеще бывало)))
Деньги то вернули?

[spo]

laresistance сказал:

И полез делать скрины с заказом на JD - а у меня там пустой профиль! Прикиньте.тупо ни одного заказа - пусто

на несколько комментов выше вашего коммент от bulbula
"Тоже пропали все заказы , включая оплаченный но не отправленный .., Ааа .., понял , в настройках "информация о заказе" фильтр работает некорректно , "все заказы" и "заказ завершен" - не работает , выбрал "ожидается отправка" - заказ появился ." Может у вас тоже фильтры не работали?

Сообщение отредактировано.

[laresistance]

fanlp37 сказал:

ой, ну ваша история средненькая, тут и похлеще бывало)))
Деньги то вернули?

Нет - до сих пор идет рассмотрение Paypal

spo сказал:

на несколько комментов выше вашего коммент от bulbula
"Тоже пропали все заказы , включая оплаченный но не отправленный .., Ааа .., понял , в настройках "информация о заказе" фильтр работает некорректно , "все заказы" и "заказ завершен" - не работает , выбрал "ожидается отправка" - заказ появился ." Может у вас тоже фильтры не работали?

Нет, я проверял все фильтры.Спустя пару дней вернулись товары, но планшет стоит теперь с отметкой отменен, а то что оплачен и трек это все убрали.Видимо поэтому личный кабинет и терли.

[Alexs Slv]

Ну что, жиды красавцы, видимо будут сливаться. Справедливости ради, в целом я ими доволен, - да не дошло несколько центовых посылок, тоже были подвисшие телефоны-один отпиннутый таможней, другой отмененный мной в неправильный момент, но за все возмещение получил, спокойно переписываясь с поддержкой. А какие цены у них были на телефоны, пб и т.д.! Долго наверно будем вспоминать...

Сообщение отредактировано.

[victor_spb]

мне дошли все товары. за исключением синего чайник аза 5 $. два месяца переписки с тех. поддержкой - предлагают отменить заказ и вернуть деньги + дать купон. Наотрез отказываются отправить чайник, хотя многим отправили после моего заказа. ХЗ.

[Mikhalych]

Все что заказал, все получил. Долго только флешку ждал. остальное все вплоть до планшета пришло быстро. Спасибо за акцию JD.