Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[RussII]

Pter сказал:

Спасибо за советы, сделал видео и открыл спор в палке. Стоит ли сразу обострять до претензии, или есть смысл ждать чего-то?

Судя по последним сообщениям, палка предлагает высылать товар обратно, вы к этому готовы?

[Rela-x]

если многие забыли, то все акции у jd не начинались спонтанно и о них было известно как минимум за 1,5-2 недели
так что кому то нужно расслабиться

Сообщение отредактировано.

[75alex75]

MHH сказал:

Создаётся стойкое ощущение что Пейпал и JD-это левая и правая руки одного туловища,вот уж точно где работает поговорка про "рука руку моет...".

Я вот тоже раньше в Палку верил. И со всеми прочими торговцами, а особенно ебеем, они разбираются справедливо. Но только не с ЖиДами. Вот когда накопится критическая масса недовольных, имеет смысл написать в головной офис Палки, потому что российский явно скупили на корню.

[Russky]

Wowman (03 Март 2016 - 22:13) писал(а):

Russky, Что за товар? Явно с палкой поспешили.

Товар Редми 2 телефон. А по поводу поспешил, я просто уже хочу вернуть деньги, а то так ждать можно до бесконечности. И еще вопрос если я сделаю отмену заказа при открытом споре в палке это ни на что не повлияет?

rostov (03 Март 2016 - 23:10) писал(а):

Russky (03 Март 2016 - 21:57) писал(а):

Добрый вечер. Мне с ЖиДи не высылают товар уже 2 недели статус у него "ожидается отправка". Я открыл диспут в Paypal. Ответ как обычно " подождите мы уточним информацию в ближайшее время". Хотел бы узнать , не рано ли я открыл спор и когда лучше его перевести в претензию, ждать 20 дней как то не хочется. Срок отправки был указан 6-7 дней и доставка 20-30.

через несколько дней дадут они палке трек, и спор закроется а вот если придет товар с браком что вы будете делать ?

Напишу продавцу, возврат все равно за свои деньги как то не хочется делать, и буду надеяться на честность продавца ))

[AntiBan]

redisko сказал:

урааааа, эстония пробилась, акционные товары поехали)

Я сегодня уже мини и нано забрал. Просто тут постоянно трут сообщения. Цензура.

[Pter]

RussII (04 Март 2016 - 19:03) писал(а):

Судя по последним сообщениям, палка предлагает высылать товар обратно, вы к этому готовы?

Если честно - не хотелось бы, потому что это будет сопряжено с дополнительной головной болью.

[RUSalka]

AntiBan сказал:

Просто тут постоянно трут сообщения. Цензура.

Просто доставка тут обсуждается. Правила.

[-danger-]

RussII сказал:

Судя по последним сообщениям, палка предлагает высылать товар обратно, вы к этому готовы?

для того чтоб избежать этого, нужно не полную сумму рефанда вписывать. уже не рез писалось

[Tomm]

Заказывал толи маленькую бт клаву чувику hi10, толи чехол (из описания сам так и не понял, что там должно быть). http://m.jd.ru/ware/detail/1007263
Сегодня отметился на таможне с весом 882 грамма. Интересно, что они туда напихали. И сам планшет тоже вроде прошел таможню, надеюсь на почте нотификацию требовать не будут. Лотерея такая это жд. Не знаешь, что отправят, как, когда, пройдет таможню или нет и что вообще в посылке будет. Кстати есть ли шанс выбить из них второй товар (из серии "подарить переходник", "подарить чехол" и т.п.), если его не отправили?

Сообщение отредактировано.

[Sweet_Lera]

-danger- сказал:

для того чтоб избежать этого, нужно не полную сумму рефанда вписывать. уже не рез писалось

Сколько процентов от суммы вписывать?

[Sergey Spol]

75alex75 сказал:

имеет смысл написать в головной офис Палки, потому что российский явно скупили на корню.

У меня обратный опыт. больше 2ух месяцев JD не отсылала весы. Всем слали, а мне нет. Надоело, нажал кнопку отмены, стал ждать возврата денег. Через пару дней зашел, смотрю статус сменился на отправлен. Я взбесился т.к. перед этим раз 100 просил их выслать, в ответ мне писали любую из их стандартных фаз и просили быть пациентом. Открыл спор на палке. JD тут же отреагировали и представили трек. Тем не менее палка вернула мне деньги.

[vetochkin]

на купленный сяоми редми 2 (в конце января, по купону 223?) сегодня пришла отмена заказа(. Денег пока нет(
я и сам раздумывал об отмене - а тут ЖД сыграли на опережение...
Но вывод для себя очевиден - магазин гнилой, ничего (кроме суперакционных вариантов, конечно) из товаров дороже червонца покупать не буду.

[vigera]

Sergey Spol сказал:

Надоело, нажал кнопку отмены, стал ждать возврата денег

Я в феврале одни оплаченные весы отменял, примерно неделю мурыжили в ожидании, на моё обращение призвали терпеливо ждать, но после вернули деньги на палку.

[randvell]

Помните я отписывался здесь о своих подозрениях в том, что JD снова начал накручивать себе хвалебные отзывы на Я.Маркете?

Я написал об этом в техподдержку Яндекса, буквально на днях пришел ответ. В итоге магазину удалили порядка 40-45 заказных отзывов с 5 звездами, и еще где-то штук 20-25 с 4 звездам. И хочу заметить, что это больше чем у них положительных отзывов сейчас в принципе (осталось 37 с 5 звездами и 23 с 4 звездами).

Ничего не имею против магазина, но если уж они пытаются набить себе рейтинг, то пусть ему соответствуют. А Яндекс молодцы - сработали оперативно.

Сообщение отредактировано.

[egoego]

randvell, Я писал отрицательный отзыв. Яндекс маркет его не опубликовал и забанил. Всё цензурно без ругани

Сообщение отредактировано.

[Romulus]

vetochkin (05 Март 2016 - 12:08) писал(а):

на купленный сяоми редми 2 (в конце января, по купону 223?) сегодня пришла отмена заказа(. Денег пока нет(
я и сам раздумывал об отмене - а тут ЖД сыграли на опережение...
Но вывод для себя очевиден - магазин гнилой, ничего (кроме суперакционных вариантов, конечно) из товаров дороже червонца покупать не буду.

Непредсказуемый магазин.
Купленный 19 февраля с купоном jd223 редми2 с добивкой до 100 баксов уже позавчера был доставлен курьером.

[subz05]

Я писал отрицательный отзыв на ямаркете. Опубликовали.

[ivet]

последние 2 темы не следил, что нибудь сейчас есть из купонов?

[Artyom112]

Romulus сказал:

Купленный 19 февраля с купоном jd223 редми2 с добивкой до 100 баксов уже позавчера был доставлен курьером.

Подскажите, как работает вибромоторчик, а то был куплен редми2 еще в декабре, так в кармане рубашки не чувствуется

ivet сказал:

последние 2 темы не следил, что нибудь сейчас есть из купонов?

Пока затишье.

[РегионУфа]

Вот такое сообщение я получил сегодня, на заказанные 3 февраля колонки HYUNDAI i80:
We feel sorry that the order can not be processed.
We feel sorry that your sddress is beyond our express limits. Please pay close attention to our webpage for more promotions in future.
Честно говоря, вообще не понял эту загадочную фразу с лимитом...