Сообщений в теме: 61

[tommynok]

vic2007 сказал:

все закончилось прекрасно. Переслали с Н.Челнов через Москву за полтора дня и день прибытия в Екатеринбург, курьер был у меня. Все в целости. Хорошо то, что хорошо заканчивается.

Наши поздравления )
Пока что rets-express и их партнеры КСЭ вызывают только положительные эмоции, в первую очередь быстрой доставкой, в среднем 2 недели. Что странно - эта служба используется даже при доставке товара ценой 10-15$.

[vic2007]

tommynok,Тем не менее почти 10 дней посылка пролежала на складе в Н.Челнах и никому ничего не надо было пока я не начал трезвонить по всем инстанциям, начиная с центрального. Еще немного и отправили бы обратно в Поднебесную. А а потом конечно, надо отдать им должное, сработали оперативно.

[Юрий М.]

Что делать посылка застряла с 23.04.17 Суйфэньхэ трек ETSSD1006749857YQ

Сообщение отредактировано.

[vic2007]

Юрий М., Ждите пока не будет зарегистрирована накладная. Проверяйте это на сайте курьерской компании. А проверять надо СДЕК и КСЭ. У меня уже была накладная СДЕКа, а доставили по другой накладной КСЭ.

[Fata1itycccp]

Привет.
Второй раз оформляю заказ с доставкой rets-express. Первый раз посыла из Китая до квартиры дошла за 2 недели (по России доставлялось СДЭКом) - остался доволен.
Сейчас же ситуация совсем иная:
15.04.2017 сделал заказ (ETSSD1006756861YQ)
18.04.2017 посылку продавец отправил, тогда же была создана накладная в КурьерСервисЭкспресс.
23.04.2017 посыла намертво зависла на складе в Суйфэньхэ.

Продавец утверждает, что это вина нашей таможни. КСЭ говорит,что посылку из Китая им не передавали в доставку. В общем доставка данным перевозчиком совсем не радует.

Сообщение отредактировано.

[tommynok]

Fata1itycccp сказал:

Продавец утверждает, что это вина нашей таможни. КСЭ говорит,что посылку из Китая им не передавали в доставку. В общем доставка данным перевозчиком совсем не радует.

В последнее время эта служба стала активно использоваться. Сужу по личной статистике, которая конечно вообще не показательна.
В Суйфеньхе посылки валялись в среднем 6-8 дней.
Возможно продавец говорит правду, и таможня заинтересовалась это службой, потому и такие нехорошести начались. Что у Вас в посылке, если не секрет ?
Лично для меня RETS удобная служба, срок доставки 14-15дней .

[Fata1itycccp]

Цитата

Что у Вас в посылке, если не секрет ?

глиняный чайник, не телефон/электроника)

Сообщение отредактировано.

[tommynok]

Fata1itycccp сказал:

глиняный чайник

Хм, тогда причина задержки непонятна.
Я бы на Вашем повторно вежливо потеребил продавца, пусть перевозчика напрягает вопросами.

[Gleb48]

Привет, с 26 апреля посылка застряла в суйфенхе, ETSSD1006785196YQ. Через 2 недели истекает защита. Стоит ли ждать и продлить защиту или открыть спор, так как на одном месте и очень долго жду.

Прикрепленные файлы

•  image.png   110,16К   12 Количество загрузок:

[vic2007]

Gleb48, У меня там посылка сидела 20 дней и потом начала отслеживаться на КСЭ вместо СДЕКа.

[tommynok]

Gleb48 сказал:

Стоит ли ждать и продлить защиту или открыть спор, так как на одном месте и очень долго жду.

Вам решать. Я бы попросил продавца прояснить ситуацию, пусть свяжется с перевозчиком, и попробует выяснить точное местонахождение посылки.
"Очень долго жду" в данном случае не подходит, сроки не критические, особенно если сравнить с обычными почтовыми службами

vic2007 сказал:

отслеживаться на КСЭ вместо СДЕКа.

так эта посылка и отслеживается на сайте КСЭ

[Gleb48]

Реально долго, написал на днях продавцу чтобы он узнал у перевозчика, пока не ответил(может из за выходных) но так обидно, что думал придёт быстрее почты, а оказалось в 3 раза дольше

[Fata1itycccp]

Ура, лет тронулся Господа.....Спустя месяц после попадания в Суйфэньхэ отправление движется в мою сторону!

[MEK888]

Всем привет, прошу помощи. В первый раз столкнулся с фирмой RETS EXPRESS (ETS EXPRESS). Отслеживаю на официальном сайте ETS EXPRESS. Трек ETSSD1012012655YQ 5 января мой пакет-посылка покинула Шеньжень. Далее информация не появляется. Подскажите кто знает. Шеньжень это граница Китая (таможня) и мой пакет-посылка вылетел в Россию? Кто знает прошу подсказать этапы движения пакета-посылки и примерные сроки каждого этапа. Заранее спасибо.

[vot]

Отслеживаемый трек-код "ETSSD1012012655YQ", принадлежит логистической компании "ETS Express".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.

Если Ваш заказ в стране назначения передается не почтовому оператору, а одной из логистических компаний, таких как СДЭК, SPSR, Pony Express, BoxBerry, КСЭ и т.д., в этом случае, заказ будет отслеживаться до момента вручения.

Как правило, почтовые отправления компании "ETS Express" доставляются за 30-50 дней.

MEK888 сказал:

мой пакет-посылка вылетел в Россию?

Нет.

MEK888 сказал:

Кто знает прошу подсказать этапы движения пакета-посылки и примерные сроки каждого этапа.

Кто ж этих китайцев знает Особенно сроки. У Вас есть 60 дней, потом диспут. Месяц можете не дергаться и не смотреть трек. Придет мелпак- хорошо, не придет- посмотрите трек
Если заказ передадут транспортной компании, то будьте готовы предоставить паспортные данные и ИНН(актуально для России)

Сообщение отредактировано.

[MEK888]

vot (09 Январь 2018 - 19:17) писал(а):

Отслеживаемый трек-код "ETSSD1012012655YQ", принадлежит логистической компании "ETS Express".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.

Если Ваш заказ в стране назначения передается не почтовому оператору, а одной из логистических компаний, таких как СДЭК, SPSR, Pony Express, BoxBerry, КСЭ и т.д., в этом случае, заказ будет отслеживаться до момента вручения.

Как правило, почтовые отправления компании "ETS Express" доставляются за 30-50 дней.

MEK888 сказал:

мой пакет-посылка вылетел в Россию?

Нет.

MEK888 сказал:

Кто знает прошу подсказать этапы движения пакета-посылки и примерные сроки каждого этапа.

Кто ж этих китайцев знает Особенно сроки. У Вас есть 60 дней, потом диспут. Месяц можете не дергаться и не смотреть трек. Придет мелпак- хорошо, не придет- посмотрите трек
Если заказ передадут транспортной компании, то будьте готовы предоставить паспортные данные и ИНН(актуально для России)

у вас есть опыт с такими отправлениями? насколько я знаю после шеньженя обычно отправление улетает самолетом из китая. у меня все простые пакеты почти всегда сортируются в шеньжень и потом появляется статус вылетело или погрузка в самолет. у вас так? почему вы думаете что пакет не вылетел в Рссию?

[su77]

MEK888 сказал:

у вас есть опыт с такими отправлениями?

Не переживайте дойдёт. Вот два трека найденные в интернете, по ним можно примерно посмотреть, как идут посылки здесь и здесь .

[MEK888]

всем привет. помогите разобраться с еще одним отправлением. заказал недавно ножи для электробритвы (4 января). 5 января трекнулось ---
Электронная регистрация почтового отправления.

С тех пор тишина. прошу вашего мнения и помощи

RL767740657CN - трек

Сообщение отредактировано.

[su77]

MEK888 сказал:

С тех пор тишина. прошу вашего мнения и помощи

Ваша посылка ещё не отправлена. Есть несколько вариантов :
1.Посылка не отправлена, потому что у продавца нет товара в наличии.
2.Дал чужой трек, ошибочно или намеренно. Если намеренно, то может он и не собирается отправлять.
3.Может у него что то случилось и он не может пока отправить посылку.
Спросите у продавца, почему нет движения по треку. Посмотрите, что он ответит.

[MEK888]

su77,

я спросил. он ответил что уже отправил. дал мне вот этот трек RL768276325CN

теперь я еще больше запутался. в заказе стоит другой трек - RL767740657CN

можно ли как то узнать по этому треку фамилию получателя или хотя бы город куда была напралена посылка? если кто-то это может - мой город Коломна (Московская область). на всякий случай индекс - 140414