Сообщений в теме: 2930

[besgrom3]

Тема разрослась и в ней сейчас довольно трудной найти полезную информацию.

Прошу задавать вопросы в существующих темах раздела АлиЭкспресс или создавать новые темы в этом разделе.

В течении двух-трех недель мы рассортируем полезные сообщения из этой темы по отдельным темам.

---

В данной теме обсуждается работа торговой площадки Aliexpress.com

Обзор товаров из магазинов с Aliexpress.com

Скидочные купоны в Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в Aliexpress.com

Способы оплаты на Aliexpress.com

Вопросы по заполнению адреса доставки

Перейти к AliExpress.com


Черный список - http://shoptips.ru/b...-aliexpresscom/

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

В теме не обсуждается прохождение посылок по маршруту следования, работа почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швейцарии, Швеции и почты страны получения. Не обсуждаются взаимоотношения с продавцами Aliexpress, для этого есть специальная тема.

[Яна81]

DimK (09 Апрель 2013 - 11:07) писал(а):

Яна81, если мне не изменяет мой склероз, именно вы где-то давали координаты пр на которые можно отправить свой правильный адрес для уточнения. Возможно это прокатит в данном случае.

Нет, не я. Я только на своей почте, оставляла свои полные данные(это потому, что знакомая там работает).

[DimK]

я имел ввиду пост #118036
т.е. что-то типа

Цитата

E-mail: address@emspost.ru — уточнение адресных данных получателя, переадресация внутрироссийских отправлений EMS, указание о возврате.

правда, мне запомнилось, что речь шла о пр

[chez]

Назрел вопрос:
На али появится плашка возле покупки, когда приблизятся 60 дней с момента отправки? На ebay такая фича есть, удобно. Не хочется профукать время для открытия спора, если вдруг товар не придет.

[maklaj]

за 4 или 5 дней до окончания срока на почту приходит письмо. типа заканчивается срок доставки для заказа № такого-то.

Сообщение отредактировано.

[Моховик]

maklaj сказал:

за 4 или 5 дней до окончания срока на почту приходит письмо. типа заканчивается срок доставки для заказа № такого-то.

За 96 часов, типа подтвердите получение ордера №.........

[Lerius]

че-то али испортился, сморю все больше и больше продаванов, считают, что шипать товар через две недели - это ок и вполне себе замечательно. удручает.

[orsa minore]

Добрый день всем.
Оформила свой первый заказ и столкнулась с такой проблемой.

Сделала заказ 21.02. (продавец [color=#404040][font=Arial][size=3][background=rgb(234, 244, 254)]Judy Jin)[/background][/size][/font][/color] прописано бесплатная доставка через EMS. Через некоторое время дали трек RB253305163CN. В отслеживании информация минимальная 30.03 отправка в российскую федерацию. До сегодняшнего дня в колонке "Действие" прописывалось "подтвердить заказ", на сегодняшний день "в корзину" и "обратная связь"..... что мне делать, ведь заказ я еще не получила.
написала сообщение продавцу. он ответил, что выслал заказ только недавно т. к. одной позиции не было на складе.... что дальше делать потребовать возврат денег или ждать посылку?
Еще подскажите, плз, под наименованием товара есть маленький синий будильник. Навожу курсор - прописывает "полный возврат денег, если товар не получен через 27(35) дней". Заказ придет? И как возвращаются деньги?
Проконсультируйте пожалуйста.

[stepwgn247]

Али перешел на рубли.Или это я только сейчас заметил? Автоматом при входе ценники стали рублевыми - вернулся к амер. рублям - так понятнее.

Сообщение отредактировано.

[Lerius]

а у меня в лисе обратно не переходит...

[Японский Летчик]

orsa minore (10 Апрель 2013 - 15:55) писал(а):

... прописано бесплатная доставка через EMS. ... дали трек RB253305163CN.
под наименованием товара есть маленький синий будильник. Навожу курсор - прописывает "полный возврат денег, если товар не получен через 27(35) дней". Заказ придет? И как возвращаются деньги?

Трек не ЕМСный, обычная Чайна пост. Чтобы вернуть деньги нужно вовремя открыть диспут. В order details написано до какого времени вы можете это сделать.

[Kovalsky]

orsa minore сказал:

что мне делать, ведь заказ я еще не получила.
написала сообщение продавцу. он ответил, что выслал заказ только недавно т. к. одной позиции не было на складе.... что дальше делать потребовать возврат денег или ждать посылку?

лучше дождаться посылку.
если откроете диспут и он завершится возвратом средств за доставку (что маловероятно), то потом после получения некачественного товара уже не сможете предъявить свои претензии.
лучше дождаться посылку и если товар нормальный откроете диспут только по доставке, а если товар плохой, то по всему сразу.

з.ы. диспут по несоответствию службы доставки обычно выигрывается в случаях если указана разная цена за доставку.
допустим у продавца стоит емс -20$ чайнапост -5$.
вы заплатили за емс а он посла чайнапост. али вернет по диспуту 20-5=15$
угадайте сколько вам причитается в вашем случае?

[wowka13]

Писал им, писал, что отчество не требА, как новый заказ - так продаван сразу же мессагу - как тебя зовут ))

[docnik]

wowka13 сказал:

Писал им, писал, что отчество не требА, как новый заказ - так продаван сразу же мессагу - как тебя зовут ))

Да тупые они Мне февральские подтягиваются только с ФИ и никаких траблов. Ну хотят ФИО, да пусть подавятся

[ankver]

Добрый день!
Подскажите как отказаться от заказа , заказ уже оплачен, но оплата ещё на стадии проверки.
Продавец не может отправить товар, утверждает что курьер или почта отказывается принимать габариты более 60 см.
Собственно он сам и предложил сделать отказ так как не состоянии отправить!
Если возможно по поднобнее!
Заранее спасибо!

Сообщение отредактировано.

[Моховик]

ankver сказал:

Подскажите как отказаться от заказа , заказ уже оплачен, но оплата ещё на стадии проверки.
....
Если возможно по поднобнее!

Ищите в ордере кнопку "Cancel Order", вот и все подробности.

[ankver]

Моховик (14 Апрель 2013 - 13:55) писал(а):

Ищите в ордере кнопку "Cancel Order", вот и все подробности.

В самом заказе нет этой кнопки , платёж на проверке, собственно от того я и задал вопрос

Сообщение отредактировано.
Удаление самоцитирования. Модератор

[Моховик]

ankver сказал:

В самом заказе нет этой кнопки , платёж на проверке,

Так когда деньги поступят в Эскроу, тогда и кнопка появится.

[ankver]

Моховик (14 Апрель 2013 - 15:31) писал(а):

Так когда деньги поступят в Эскроу, тогда и кнопка появится.

вот теперь понятно, кнопка появится после подтверждения !
Спасибо!

Сообщение отредактировано.
Удаление самоцитирования. Модератор

[bigqluck]

Друзья, подскажите пожалуйста, у меня со вчерашнего дня в каталогах (или при поиске) почему то стали отображаться только оптовые предложения.. (хотя в фильтре вообще ничего не стоит, и даже если поставить галку на 1 Piece only - результат никакой.. в чем может быть проблема? Спасибо!

[Firefox]

Подскажите пожайлуста-продавец товар не выслал в срок,на ящик пришло письмо,что в ближайшие 7-10 дней мне вернут деньги,а как вернут или номер карты с которой я оплачивал заказ сохраняется у них в системе?