Сообщений в теме: 2930

[besgrom3]

Тема разрослась и в ней сейчас довольно трудной найти полезную информацию.

Прошу задавать вопросы в существующих темах раздела АлиЭкспресс или создавать новые темы в этом разделе.

В течении двух-трех недель мы рассортируем полезные сообщения из этой темы по отдельным темам.

---

В данной теме обсуждается работа торговой площадки Aliexpress.com

Обзор товаров из магазинов с Aliexpress.com

Скидочные купоны в Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в Aliexpress.com

Способы оплаты на Aliexpress.com

Вопросы по заполнению адреса доставки

Перейти к AliExpress.com


Черный список - http://shoptips.ru/b...-aliexpresscom/

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

В теме не обсуждается прохождение посылок по маршруту следования, работа почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швейцарии, Швеции и почты страны получения. Не обсуждаются взаимоотношения с продавцами Aliexpress, для этого есть специальная тема.

[Usachev]

Где прочитать о том как правильно на латинице написать свой адресс ?

[Kovalsky]

а что вам не понятно?
правила транслитерации вроде все знают.
адрес написанный вами на латинице читать будут уже в россии (кроме названия страны)
так что обычно пишут просто транслитом, а не переводом на английский (тоже кроме страны соответственно)
то есть.
ul.Lizyukova dom 5
а не
Lizyukova street house 5

[kit2006]

Добрый день. Подскажите знающие (первые заказы с Али): трэкается прием Китай 17.03, экспорт 23.03, 3 дня до окончания диспута. Про почту нашу знаю. Как поступить в данной ситуации. Неделю назад написал продавцу - молчит.

[MakSSon]

kit2006,3 дня я так понял не до окончания диспута, а до закрытия заказа. Напишите еще раз, будет молчать, откроете диспут о неполучении, главное время не пропустить, в комментариях укажете, что продавцу о продлении писали.

[pobezhimov]

kit2006 (29 Апрель 2013 - 18:28) писал(а):

Добрый день. Подскажите знающие (первые заказы с Али): трэкается прием Китай 17.03, экспорт 23.03, 3 дня до окончания диспута. Про почту нашу знаю. Как поступить в данной ситуации. Неделю назад написал продавцу - молчит.

Открывайте диспут. Придет товар,закроете. Продавец молчит,молчание знак согласия

А вот интересно,как добиться выполнения гарантийных обязательств. Сломался телефон,продавец отмалчивается. Как эту проблему решали? Знаю,что нужно отправлять назад. Но обратного адреса не нашел. И как это все оформляется?

[Моховик]

Zprizrak сказал:

Мне Али прислал: Don't worry, the sellers stop trading with Russia because the normal post.

А по какому поводу прислали?

[Моховик]

Zprizrak сказал:

These days,we can not use to China air post to send to your country, EMS is high price and slow now.
Это написал только-что Али.

Судя по этому тексту, прислал не саппорт Али, а отдельный продавец. Тогда ладно.

[Falqcon]

про наушники, гарнитуру и тд - http://shoptips.ru/b...ники-гарнитура/

[nek000]

помогите понять

оформляю зааз на тачскирин в 32 бакса а мне сщет на 190 дают
что я не так делаю

Прикрепленные файлы

•  покупка.JPG   30,74К   92 Количество загрузок:

[Моховик]

nek000 сказал:

помогите понять

А что, разве не видно? У продавца узнавайте, почему он поставил дискаунт с плюсом? Или мошенник, или идиот.

[Моховик]

Semio сказал:

Сильно не пинайте пишу не знаю что делать заказал на али турник в дверной проем продАвец 10 дней не отправлял товар.

[mi]Есть такие штучки, называются знаки препинания! Сообщение перенесено в надлежащую тему![/mi]

[laleks]

Подскажите,где на али подтвердить что посылка получена,и надо ли это?

[vsk]

laleks сказал:

где на али

My AliExpress > Order List > Order Detail и ищите кнопку "Confirm Order Received"

[Mirosli]

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, когда получил уже посылку надо нажимать на сайте подтверждение заказа на против товара?

[Моховик]

laleks сказал:

,где на али подтвердить что посылка получена,и надо ли это?

Mirosli сказал:

когда получил уже посылку надо нажимать на сайте подтверждение заказа на против товара?

Подтвердить получение заказа и выствить отзыв продавцу - правило хорошего тона!
Не подтвердить получение - выказать косвенное пренебрежение к продавцу!

[termaltake]

народ ситуация такая:
выбрал товар на алиэкспресс, связался с продавцом уточнил состояние товара, оплатил, ждал сутки подтверждения. после этого статус стал:
Status:
The supplier is processing your order
Reminder:
This order will be automatically cancelled if the supplier does not ship your order within: 4дня 23часа
у продавца написано что отправка в течение 3 дня.
далее продавец попросил указать мое полное имя и полный адрес доставки. в ответном сообщении я так и сделал.
далее остается 2 дня до автоматической отмены ордера. я спрашиваю продавца когда будет отослан товар, на это мне ответ
"Fri May 10 07:23:23 PDT 2013
Friend, Goods will be sent out tomorrow morning, I will inform you the tracking code without delay."
ну думаю тут выходные он не отправит. и решил продлить еще на 2 дня.
в воскресенье 12 мая пишу и спрашиваю когда будет отправка. на что получаю ответ уже 13 мая с содержанием:"
HI,Friend,
The goods had been sent out ,the tracking number is CP272018315CN.Send the battery in other parcel,the tracking number is RB465775037CN.the Russia parcel blockage,and the China security check is strictly,may be the parcel will have some delay,Hope you can understand and will receive it asap."

но статус заказа не поменялся остается:
Status:
The supplier is processing your order
Reminder:
This order will be automatically cancelled if the supplier does not ship your order within: 1день 23 часа
и ниже две кнопки "Продлить время" и "отменить ордер"
какие мои дальнейшие действия?

Сообщение отредактировано.

[v-b]

termaltake (13 Май 2013 - 14:41) писал(а):

какие мои дальнейшие действия?

Ждите! Продавец сам сменит статус в ближайшее время.

[termaltake]

а если не сменит? то ордер закроется и мне вернут деньги?

[vsk]

termaltake сказал:

а если не сменит? то ордер закроется и мне вернут деньги?

Вам послали посылку, дали трек-номера. Чего вы паритесь - закроют заказ, не закроют... Напишите для самоуспокоения в службу поддержки и расскажите про ситуацию. Или можете продлить заказ дней на десять - это уже без разницы на сколько, раз посылка в пути. Вернут деньги - что вероятно на минус 99,99% будете общаться с продавцом...пусть изучает русский....

[termaltake]

в том то и дело что треки в сообщении даны а не в спец графе. это меня и смущает почему продавец сразу не отметил трек и не поменял статус. не хочется терять деньги. 5тр все таки деньги
на последующие мои сообщения продавец (типа почему не изменил статус ордера и тому подобное) не отвечает

короче тогда буду ждать до истечения срока автоматической отмены ордера. или добавить несколько дней?