Сообщений в теме: 1344

[Vladus]

Получил и я письмо с тремя пунктами. Отта пообещала в понедельник устроить полный возврат.

[Kasatich]

ROMAN81 сказал:

Конечно подарили балы и купон... всем подарили после того как начали наезжать... а вчера обещали всем рефунд сегодня сделать!!!

В том-то и дело что я им ничего вообще не писал :)) Сделал заказ и все.

[Viper]

Все вернули по всем трем посылкам. А кто тут орет "я их всех накажу" надо принимать успокоительное лошадиными дозами и держаться подальше от интернет шопинга, нервы целей будут.

[Bjcreslin]

У меня пока все веселее.
На претензию в палке молчат.
на мейл прислали письмо с таким содержанием -
"Dear
we do apologize for this and we would like to refund for this order, will it be ok for you? "
Типа приносим свои извинения и хотели бы вернуть бабки. Все ли меня устроит? / Чего спрашивать то по 10-ть раз?
Изменили пароль на своем сайте, вернул управление аккаунтом через восстановление пароля на их сайте. / У меня скринов и без этого горка
Отта молчит или закрывает сессию. / Недобрые они какие то

[MakcuM]

а где там этот лайвчат? не могу найти :(

[Naevus]

Если Вам не понравилось обслуживание в нашей фирме, то напишите сюда: samdyrak@ikozel.ru

ps Письмо пришло. Ответил. Еще и в заказах диспут открыл. Ждем когда босса протрезвеет после НГ.


Вопрос такой: Если после рефанда, когда деньги уже на палке, но еще не на карточке - сделать заказ (в нормальном магазине, ес-сно) - откуда пойдет оплата? Т.е. - оплатится этими деньгами которые в палке висят? Или те - своим чередом, а новый заказ - снимут с карты по новой?

[AgentD22]

Naevus сказал:

Вопрос такой: Если после рефанда, когда деньги уже на палке, но еще не на карточке - сделать заказ (в нормальном магазине, ес-сно) - откуда пойдет оплата? Т.е. - оплатится этими деньгами которые в палке висят? Или те - своим чередом, а новый заказ - снимут с карты по новой?

Думаю оплата пойдет с карты, так как процесс возврата - не значит что они висят у вас на аккаунте Палки.

[ikstudio]

balamut сказал:

anton932 сказал:

еще есть народ без писем?

есть, я, например

У меня тишина. Заказ "висит" - "Оплачен".

На "палке" тишина, писем нет никаких ни от палки, ни от Дино.

[AnderSmith]

Было 2 письма. 2 раза написал, что выбираю рефунд. С тех пор тишина. Ни рефунда ни писем.

[-wall-]

AnderSmith сказал:

Было 2 письма. 2 раза написал, что выбираю рефунд. С тех пор тишина. Ни рефунда ни писем.

Вчера вечером открыл диспут на Палке, сегодня с утра вернули деньги.
PS: Компенсацию потерь на конвертации не сделали (я попросил об этом в диспуте ради шутки) :-D

[AnderSmith]

Да жлобы они. А предложение купона или доплатить еще 60 бакинских - это вообще ни в какие ворота. Мало того, что спороли косяка, так еще и желают на этом косяке навариться.

[balamut]

пришло все же утром письмо "щастья", попросил возврат

p.s. пришел возврат за 1 заказ, остальные 2 - молчок
p.p.s. вернулись оставшиеся деньги! на карте пока пусто, видимо, в понедельник только капнут

[amatol]

Вы все еще верите что кто-то получит планшет? :-D

[AnderSmith]

Ну, не кто доплатит еще 60 мертвых президентов - получит :) Правда не тот, что хотел изначально, но все-таки :)


Только что пришло письмо с мыла cs-center@dinodirect.com
Пишут, что ждите рефунд в течении 2 дней (рабочих или не нет - не уточнялось)

[m00n]

Блин - туплю что-то - на 15 копеек доллар упал - значит 8 рублей теряю счетовод блин ;) Подожду - что ответят?

Цитата

Я всё таки попросил рефаунд плюс компенсация. Доллар за два дня упал на 15 центов, на возврате я потеряю 8 баксов - довольно нехило от первоначальной суммы. Не хотят отправлять - пусть возмещают, косяк их, я так считаю.

[suslik21]

Вчера тоже накатал в палку, деньги вернули компенсацию не выдали.

[AgentD22]

Мне тоже письмо пришло, даже два одинаковых... с предложениями. Отписался, что спасибо не надо. Могу рассматривать только рефанд и то с вашими извинениями.

[Bjcreslin]

Ну, все. Деньги вернулись.
Деньги вернула превеликая Палка, дино даже поленилось писать что то в спор.
Дино закрыло доступ к моему аккаунту на своем сайте.
Ни копейки я не потратил.
Отта общаться не желает.
Халява не прошла ( но не жалею).
Вот мой спор (монолог) с диной в палке:
From Buyer -

1/13/2012 13:51 GMT+03:00

I paid $ 88 per tablet with accessories and shipping. In his letter, you suggest instead Gift Cards worth $ 70. If you can not fulfill its obligations to sell, then at least do not cheat! Such arrogance I have not seen yet.

From Buyer -

1/13/2012 15:38 GMT+03:00
я понимаю, что вам наплевать на вашу репутацию. Но, боюсь, что вы занимаетесь мошенничеством. Верните деньги полностью. Мне не надо подарочный купон на 70$ стоимостью 88 $.
------------------------------------------
I understand that you do not care about your reputation. But I'm afraid that you are cheating. Return the money in full. I do not have a gift certificate for $ 70 worth $ 88.

A Refund was issued.

1/14/2012 13:42 GMT+03:00

итоговое письмо от ДД:
Thank you for purchasing on our website.
We are writing to inform you that the item(s) you ordered is (are) out of stock for the moment. We have already issued a full refund to you, please check your account later.

We do apologize for the inconvenience it caused. If you have any question, please feel free to contact us!
Do you want to know how your order is processed? Please watch it!

Protect Your Families from the Terrorists
Get the Weapons>>

Best Regards,
DinoDirect Support Team
Баланс на Палке

[S_N]

Bjcreslin сказал:

Дино забанила меня на своем сайте.

Да лан? С чего бы?

[Static]

Деньги вернули на Палку. Динозавр должен умереть.