Сообщений в теме: 233

[AlexStrz]

Еще один маленький вопрос. У них есть купон на скидку для Priority Direct Mail, правильно я понимаю, что это способ в РФ не работает, он только для Европы-США-Австралии? И Russia Direct Mail сюда не входит. Кстати, Russia Direct Mail по идее с треком должна быть? Поскольку поле "добавить трек" пропадает. А то отправка ей дешевле, чем сумма за трек при стандартной отправке.

[AlexStrz]

А мне бангуд отказал дважды дать номер безтрековой. Мой письменный английский, видимо, хуже вашего.
Сказали, вам следовало тогда выбрать трековую доставку.

[ppi1]

AlexStrz сказал:

мне бангуд отказал дважды дать номер безтрековой. Мой письменный английский, видимо, хуже вашего

По моей методе писали? Продолжайте методично в виде ответа на их письмо посылать 2й вариант письма, через несколько итераций сломаются, выдадут безтрек.

[AlexStrz]

ppi1, ага. Сначала просто просьба. Потом просьба написать как подтверждение. Потом разъяснение, что абсолютно точно я про безтрек говорю. Даже кусочек фразы вставил ваш.

Товарищ Тико отвечает по стандартному алгоритму. Ваш заказ отправлен такого-то числа (сначала будет шиппед в такие-то дни, потом, что отправлен такого-то). Доставка столько-то. Пожалуйста, подождите, будьте уверены, что мы отправили. Если не получите, свяжитесь с нами для решения проблемы, мы перевышлем заказ. Для трека вам следует выбрать не стандарт шиппинг.

Уже трижды одно и то же за исключением некоторых нюансов построения фраз, т.е. не тупо копирует текст, а отвечает. Я не знаю, какой еще аргумент привести.

[AlexStrz]

На четвертый раз все же один номер дали. )) Жесть какая с ними общаться.
Тоже походу Flyt, а их сайте опознался.

Сообщение отредактировано.

[Миротворец]

Сделал заказ ещё 30 декабря AEFP0000329398RU1 , по этому номеру на сайте ГПру он сейчас в Москве(но путь какой то слишком мутный и по времени не естественно длинный), но по номеру ДПД 1069535574 его даже не экспортировали. Уже пошёл третий месяц, писал три запроса, но в ответ: "Ждите, возможны задержки на не определённый срок" Что делать в такой ситуации? На ЕБЕЕ или Али вообще такое без проблем решается, а здесь как то всё мутно, даже жалобы не нашёл, только обратная связь.

[Миротворец]

Сегодня опять ответили

Цитата

Dear Александр,

Thanks for your email.

We are really sorry for your delayed order [url="http://os.banggood.c...ers_id=41718571"%5D41718571%5B/url%5D%5Bcolor=#000000%5D%5Bfont="YS Text", Arial, sans-serif].[/font][/color]

How about waiting for it another week? We are checking the reason now.

By the way, could you please go to the post office for a check?

Do you agree with that?

Sincerely,


Betty

Миротворец сказал:

но по номеру ДПД 1069535574

Извиняюсь, не ДПД, а СДЕК

Сообщение отредактировано.

[Миротворец]

Может кто нибудь подскажет, что это за маршруты такие?

Прикрепленные файлы

•  отсл..jpg   92,01К   23 Количество загрузок:

[Viktor1967]

При оформлении заказа нет поля куда ввести поинты , у всех так ?

[Naevus]

Миротворец сказал:

Может кто нибудь подскажет, что это за маршруты такие?

февраль-март ровно месяц пауза - похоже отправлено назад как невостребованная. Но по скриншоту, без трека, гадать можно долго и безуспешно

[Миротворец]

Naevus сказал:

без трека, гадать можно долго и безуспешно

Трек выше в моём сообщении от 6 марта.

Naevus сказал:

февраль-март ровно месяц пауза - похоже отправлено назад как невостребованная.

Так то оно в Иркутск идёт.

[Naevus]

Миротворец сказал:

Трек выше в моём сообщении от 6 марта.

У вас там два трека указано.
сдек-овский трек к вашему скриншоту не имеет никакого отношения.
Трек cainiao был вручен 22 марта (через спср) но и по енму нет ничего похожего на ваш скриншот.

[Миротворец]

Naevus сказал:

Трек cainiao был вручен 22 марта (через спср)

Это мой косяк. ZESZE2020137148YQ

Naevus сказал:

сдек-овский трек к вашему скриншоту не имеет никакого отношения.

Я звонил в СДЕК назвал номер выше и они дали этот трек.

[Naevus]

Миротворец сказал:

Я звонил в СДЕК назвал номер выше и они дали этот трек.

т.е. они 3 января отдали груз другой компании? (там литий был? Потому что поехало пешком по земле)
Ну в принципе - возможно.
А со статусами - последний реальный, на мой взгляд, 14 февраля - в москве. Дальше - посылку вполне могли передать местным перевозчикам (почтароссии). И, имеет смысл таки сходить на почту - поспрашивать о поступлениях на ваш адрес (как трековых, так и безтрековых)
То, что через месяц по треку есть какие то иные движения - скорее всего означает что трек "использовался повторно". Т.е. это уже другая чужая посылка.
Ну еще - если вы смогли у сдека выбить новый трек может получится и у zes express добыть новый номер?
ps На aliexpresshlp.ru написано, что "Когда посылка успешно прибудет в Алматы, то она уже продолжает движение с компанией СДЭК, собственно, которая и доставит ваш заказ." Похоже что сдек сам себе отправляет зес експрессом груж наземной почтой. Тогда я бы попробовал еще раз попытать сдек но уже с треком зес (хотя он на сдеке бьется ровно так же).

[Миротворец]

Naevus сказал:

т.е. они 3 января отдали груз другой компании? (там литий был?

Должны были 5-го отдать, но увы, видать не срослось. Это инструмент железный.

Naevus, Уже 3 раза пытал СДЕК, говорят передачи посылки не было и настаивают на моём обращении в интернет магазин, а те говорят ждите. Будем ждать.

[ppi1]

Миротворец, ваша посылка не у сДЭКА, а у КСЭ , связывайтесь с ними http://cse.ru/lang-rus/

http://120.26.82.200...SZE2020137148YQ

Сообщение отредактировано.

[Миротворец]

ppi1 сказал:

а у КСЭ , связывайтесь с ними

Спасибо, доставили наконец то 4 числа.

[case69rus]

Подскажите, а что и как делать с сегодняшними яйцами?

case69rus (06 Сентябрь 2018 - 10:41) писал(а):

Подскажите, а что и как делать с сегодняшними яйцами?

вроде разобрался. надо разместить и оплатить заказ и, если повезет, вам упадет халява

[wonderfulme]

Второй год закупаюсь в banggood.com; сразу скажу, что плохого, откровенно плохого, опыта не было.

Но меня убивает, что они рассказывают, что у них собственный склад, откуда они высылают. Либо это неправда, либо это ложь, либо подтасовка фактов.

Допустим, я заказал 15 позиций от разных продавцов. От $2 cable holders до $120 эндоскопа для Android (don't ask). Они сразу же после оплаты это отправляют.

В итоге у меня в районе 9 посылок, за доставку каждой из которых, я буду платить Почте РФ 200 рублей (что иногда превышает сумму заказа на конкретный заказ) за курьерскую доставку, поскольку почтальоны не считают нужным приносить что-либо, даже что элементарно проходит в почтовых ящик. Отделение 129281, г. Москва. Разговоры с Почтой РФ о том, что почтальоны не выполняют свою работу, ни к чему не приводят (если кто общался по 800 телефону, тот знает).

В связи с этим, вопрос: есть какая-либо возможность заставить Banggood аккумулировать все товары у себя на складе (который, они утверждают, у них есть), и заставить отправить одной посылкой? Курьерской нормальной почтой? В пределах заказа в течении одного дня, хотя бы. Потому что ладно, что это просто тупо дорого выходит, - это выходит крайне неудобно, когда ты ждёшь 9 доставок от Почты России, где хорошо если день тебе скажут, не то что промежуток по времени. Чтоб они сгорели, например. Дешевле и проще оплатить долларов 30-40 за какой-нибудь EMS, но чтобы всё приходило разом.

Спасибо.

Сообщение отредактировано.

[Миротворец]

Что то совсем желание пропало работать с этим магазином. Купил вставки на токарные резцы https://www.banggood...l?rmmds=myorder 4 ноября, отправили 7 ноября с треком ZESZE2101127369YQ 10 декабря прибыла в пункт назначения Россия, но на почте её нет, IML от неё открещивается, написал жалобу, в ответ получил идти лесом:

Цитата

We're sorry that that we are unable to arrange a replacement or a refund since the order doesn't have shipping insurance.We advise you to buy shipping insurance next time.
Мы сожалеем, что мы не можем организовать замену или возврат, так как заказ не имеет страхования доставки.Мы советуем Вам купить страхование доставки в следующий раз.

Зарекался больше у них не покупать, наверное так и поступлю. Терялось не первый раз, но делали возврат или высылали повторно, а теперь облом. С Али и Ебеем работать на много проще, ситуации были хуже, но решались всегда справедливо.