Сообщений в теме: 1108

[Bim_Sony]

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Allov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[vladlat]

RUSalka сказал:

банковский счет стал недействительным, или карта не была подтверждена

1. Действителен: недавно (3 декабря) с него платил на алиэкспрес.
2. Карта подтверждена.
PayPal на мои неоднократные послания просто тупо не отвечает.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

vladlat , а сама операция в пайпал как отображается: возврат, отмена покупки, денежный перевод или что-то еще?

vladlat сказал:

PayPal на мои неоднократные послания просто тупо не отвечает

Даже не знаю что и сказать, попробуйте им позвонить, на всякий случай ссылка с контактами PayPal, звонок будет доступен после авторизации.
Я звонила (в российский пайпал), после чего пришла к выводу, что обычным пользователям доступны далеко не все настройки и по многим вопросам зачастую придется обращаться именно к ним. Так, например, мне во время разговора предложили настроить валюту оплаты в долларах, чтобы мои платежи не затрагивала конвертация пайпал из-за постоянно слетающих настроек конвертации, но если потребуется оплата в валюте, отличной от доллара, то мне опять нужно будет обратиться к ним, т.к. самостоятельно валюту оплаты я поменять не могу.

[vladlat]

Возмещение (Уникальный код операции 2GX55558T7975802G)
См. связанные операции 8RF72488D15301516
----------------------------------------------------------------------------------------
03.08.2015
Платеж для GearBest -$1,71 USD

17.10.2015
Возмещение $1,71 USD
PayPal Код счета на оплату: WW1508030627231221 17.10.2015 1:31:30 GMT-07:00

Тема:
PayPal только что отправил(-а) вам $1,71 USD с помощью PayPal

Print screen из Word вставить не могу...

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Не берусь утверждать, но меня смущает вот это

vladlat сказал:

PayPal только что отправил(-а) вам $1,71 USD с помощью PayPal

у меня в этом месте всегда фигурировал продавец, а не PayPal. Может быть PayPal не стал вставать на чью-то сторону в споре и поэтому сделал возмещение на Ваш счет из собственного резерва, на затрагивая счета продавца?

PS. Так Вы пробовали позвонить в PayPal, чтобы узнать разгадку? А то так можно гадать до бесконечности...

[vladlat]

Так Вы пробовали позвонить в PayPal, чтобы узнать разгадку?
===
[size=4]Спасибо.Вопрос снят: только что глянул на ПайПале: они пишут:
[color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]Зачисление на кредитную карту[/background][/font][/color][color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)] (Уникальный код операции 9NV10205YF761711D)[/background][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]Итоговая сумма: -$1,71 USD[/background][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]Дата: [/background][/font][/color][color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]06.12.2015[/background][/font][/color]
Время: [color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]5:49:12 GMT-08:00[/background][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]Тема: [/background][/font][/color][color=#000000][font=Arial,Helvetica,sans-serif][background=rgb(255, 255, 255)]$1.71 USD;Adjustment Initiation Date:Dec 6, 2015;Payment to:MasterCard#6110;Refund for transaction to Gear Best from 17-Oct-2015[/background][/font][/color]
Тип финансирования: Кредитная карта
Перевести на адрес: MasterCard — кредитная карта XXXX-XXXX-XXXX-6110[/size]

Эта операция отобразится в вашем счете как «PAYPAL *GEARBEST».

Это был "косяк" PayPal.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

vladlat сказал:

Зачисление на кредитную карту (Уникальный код операции 9NV10205YF761711D)
Итоговая сумма: -$1,71 USD
Дата: 06.12.2015

Ну наконец-то)) В свете происходящего, у меня сложилось ощущение, что сотрудники палки подглядывают за нашей перепиской в теме

[vladlat]

RUSalka, а я не удивлён. Если китайцы за фонарёвским форумом следят и вносят в свои конструкции рекомендации с форума, то уж тут... Не так эти 1,71 жалко, просто я обычно хочу докопаться до истины, узнать почему так, а не иначе...

Сообщение отредактировано.

[xexe92]

Друзья, подскажите возможный (наиболее вероятный) исход решения проблемы в изложенной мной ситуации.
Поиском по теме пользовался по фразам "отказ от получения" "отказался от получения" - результатов не было.
Итак, представим, что я оплатил заказ через paypal. И посылка отправлена мне, а в посылке смартфон, предназначенный для внутреннего рынка Китая. На таможне возникают проблемы. Посылка проходит таможенный досмотр и к ней прикрепляется таможенное уведомление, с указанием, что мне нужно задекларировать находящиеся там товары. Этот неприятный случай возник, как я предполагаю, по вине продавца, так как он указал неправильный вес посылки - 0,34 вместо 0,5 кг. И, что в посылке мп4 плеер стоимостью 30$, а не смартфон за 200. Ранее я дел с таможней не имел и мне там много чего наговорили и если в кратце, то нужно заплатить 6 тысяч рублей за определенные услуги (не взятка) (я никаких лимитов не превышал) и даже это не гарантирует того, что я получу телефон. Я отказался от посылки в почтовом отделении. Несмотря на то, что все таможенные издержки на покупателе, я считаю, что в случившемся виноват продавец.
Каковы шансы стопроцентного возврата (ну пусть уж за вычетом доставки долларов 10) денег мне?

Сообщение отредактировано.

[mmkmml]

Учитывая, что подняли срок защиты до 180 дней — есть ли какие-то "негласные рекомендации", сколько ждать получения перед открытием диспута? Раньше советовали на 42-43 день, сейчас не полгода минус два-три дня ведь?

[niorix]

Можно ли вести диспут и описывать свои претензии на paypal на русском языке?
Да. У Вас же российский аккакунт paypal?

[niorix]

niorix (28 Декабрь 2015 - 20:30) писал(а):

Можно ли вести диспут и описывать свои претензии на paypal на русском языке?
Да. У Вас же российский аккакунт paypal?

А разве на аккаунте есть какая то привязка к стране? В настройках адрес российский, язык русский...

[DJVAN]

товарищи подскажите. В сентябре заказывал с гребаного евербайинга две розетки вайфай. В итоге они месяц их отправляли. так и не отправили. Я открыл диспут на палке - они выслали треки, я не уследил и диспут закрылся. До сих пор я так ничего не получил (заказы были 14 и 17 сентября). Сейчас заново диспут я открыть не могу, евербайинг отмалчивается. В палке написано : This Dispute has timed out.11.10.2015 08:56:41

Как я сроки пропустил - сам не знаю. Есть ли какая возможность заново открыть диспут? Может как то со службой поддержки связаться можно? Первый раз в такую ситуацию попал Все время сроки норм были...

[Naevus]

Камрады, требуется помощь.
В прошлом году кэшбэк сервис перечислил мне на палку скромную сумму. На палке приход отразился в рублях. Я еще подумал - чо блин такое, нафига мне там рубли?

В декабре платил за покупки долларами - с палки рубли не списались (логично, конвертация стоит в банке)

Вчера китаец (при моем согласии - продавец адекватный) вернул $2 на пэйпал. Зашел посмотреть - дачтоблинзанах? Баланс моего счета остался в рублях. Полез в историю транзакций - вот - приход кэшбека - валюта, покупка - валюта - возврат китайца - валюта. А баланс - рубли.

Расчитываюсь палкой крайне редко. Иногда даже карточка не привязана по полгода. Но хочу чтобы мелкие суммы лежали на палке в валюте - и при покупках списывались. Раньше все так и было. В какой моент и по какой причине все изменилось - не понял

Пойду пороюсь в настройках поподробнее. НО мож кто в курсе что это такое и как исправить?

[clavic]

По теме.
А как заставить палку вообще сохранять возврат на своем счету?
У меня они сразу на карту отправляют, рылся в настройках, не нашел.

Naevus сказал:

хочу чтобы мелкие суммы лежали на палке в валюте

Да, именно такое же желание.

[RUSalka]

Naevus сказал:

Но хочу чтобы мелкие суммы лежали на палке в валюте - и при покупках списывались. Раньше все так и было. В какой моент и по какой причине все изменилось - не понял

https://www.paypal.c...greement-full#2

Скрытый текст

Если Ваша личность была Проверена в упрощенном порядке:

• Остаток на счете может быть только в рублях и ни в какой момент времени не должен превышать 60 000 рублей (при поступлении Электронных денежных средств в другой валюте сумма будет автоматически конвертироваться в рубли и с Вас будет взиматься Комиссия за конвертацию валют в размере, указанном в Приложении А (Комиссии)

clavic сказал:

А как заставить палку вообще сохранять возврат на своем счету?

https://www.paypal.c...reement-full#14

Скрытый текст

14.11 Принудительный вывод средств со счета и принудительная конвертация валюты

PayPal по своему собственному усмотрению оставляет за собой право выводить Электронные денежные средства с Вашего Счета путем перевода Электронных денежных средств на Ваш банковский счет, а также осуществить конвертацию валют на Вашем Счете в рубли, если это необходимо в целях соответствия требованиям российского законодательства.

[Naevus]

RUSalka, спасибо!!! Подозревал, что причина в этом, но надеялся что просмотрел где ни будь какую ни будь галочку

[Gunter]

Читал все правила PayPal и здесь комментарии, но все же не могу определиться, где могут быть подводные камни в такой ситуации
у частного лица в Германии беру почти новый Iphone 6s бесплатно, есть такие люди, должен только оплатить пересылку в размере $10.
Получается я плачу не за товар, а за услугу. Если мне не пришлют телефон, вернут ли деньги через палку?

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

Gunter сказал:

Если мне не пришлют телефон

ИМХО слово "если" тут лишнее.

Зависит от того, как вы оплачиваете. Если вам выставили счет (не важно - за товар или услугу), то вернут. А если вы добровольно перечислили деньги получателю как благотворительность - то нет.

[РАВНОВЕСИЕ]

Через палку совершил покупку - счёт в долл. - карта мастеркард долл. Молдавского банка. На палке счёт 2.99 долл. а в интернет-банке указаны две цифры - 2.91 евро и 3.22 долл. Почему так?

Сообщение отредактировано.

[MySky]

Открыл диспут (мой первый) по силобанке с банггуда о не соответствии емкости, прод сразу отклонил и сказал мол пришли фотки на мыло, я послал ему фотки, на мыло приходит сообщение о полученном сообщении в ПП, открываю ПП - ничего нет, ни диспута ни сообщения, накатал тикет, мол че за лажа, нет ответа и тикета тоже нигде нет.

Сообщение отредактировано.