Сообщений в теме: 1215

[SalmanD]

[size=5][color=#ff0000]Игнорирование [/color][color=#0000ff]Правил[/color][color=#0000ff] [/color][color=#ff0000]форума и/или нежелание читать [/color][color=#0000ff]FAQ[/color][color=#0000ff] [/color][color=#ff0000]может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.[/color][/size]

[color=#ff0000][size=4]Новым пользователям необходимо прочитать[/size][/color] хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Немного о PCI-1

Скрытый текст

Москва-PCI-1, что же это такое?
Фактическое местонахождение: г.Москва, Варшавское ш, 37 (здание Московского Международного почтамта). Это подразделение ФГУП "Почта России", занимающееся обработкой в основном входящих МПО (международных почтовых отправлений) весом до 2 кг. Сначала МПО поступают на входную обработку, где получают статус Импорт. Далее на СВХ (склад временного хранения) до передачи их на таможенный пост. После таможенной очистки МПО отправляются на СВХ для ожидания сортировки и дальнейшей передачи УМП (управлению магистральных перевозок).
В случае проблем с адресом получателя, нарушением целостности упаковки МПО одновременно со статусом Импорт получает ещё и статус Экспорт и отправляется на СВХ для дальней передачи УМП и возврата отправителю.
В случае претензий, возникших у таможни к вложению МПО, целостности упаковки, оно отправляется на СВХ таможенного поста для решения его дальнейшей судьбы. Как правило делается возврат отправителю.
У EMS-овских посылок имеется своё ММПО.

[size=5]Для тех, кто игнорирует рекомендации в шапке! За вопросы:[/size]

[size=5]- ответы на которые есть в шапке темы и FAQ
- "У посылки статус <Покинуло место международного обмена>, когда она придёт ко мне?"[/size]

[size=5]пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время. [/size]

Известные координаты для связи с этим ММПО находятся в этой теме.

[vsk]

ganzo 73, ваши 10 граммов скорее всего вернулись в PCI-1 после цеха логистики для того, чтобы быть отправленными на ж/д и в ваш Ульяновск, например с подачи этого РСI. Но это моя логика, и она никоим образом не связана с логикой почты - лишь предположение. Сроки у вас большие, но прохождение трека, хоть и стабильно тяжелое, но оно есть. Ждите.

[artiom05]

Посылка RQ450480464GB уже больше 2ух недель, числится на сортировке. Но вчера я дозвонился до этого цеха и мне сказали, что они уже отправили оттуда 9.10 и надо искать в отделении. В отделении молчат, так как сайт не обновляется. Извещений нет. Остается либо ждать либо доставать звонками горячую линию.

[chaus]

Приветствую братьев по несчастью. У меня посылка RC183934451HK лежит на грёбаной PCI-1 с начала июня. Тут кто-то писал жалобу в админ. презика. Более эффективных средств больше не обнаруживалось? Вообще посоветуйте пожалуйста что делать? Я уже пробовал звонить и на горячую линию и заявление писать, которое не принимают, потому что инвойса нет. На почту client@потча росиси тоже писал, там тоже говорят пишите заявление на розыск. По телефонам звонил и на 495-223-4444 и на 956-20-67, нигде никто трубку не берет. Видимо решили, что проще не отвечать уже. Я даже в Минкомсвязи пытался уже жалобу написать по электронке, туда моё письмо тупо не отправилось, потому что у них щик был переполнен. Короче хорошую страну федерацией не назовут....

Сообщение отредактировано.

[andrys]

chaus сказал:

Тут кто-то писал жалобу в админ. презика. Более эффективных средств больше не обнаруживалось?

А поискать? Даже в этом топике писал, как, кому, куда...Но у вас - "поезд" ушел.

chaus сказал:

Я уже пробовал звонить и на горячую линию и заявление писать, которое не принимают, потому что инвойса нет.

Читайте, ищите, все тут.

chaus сказал:

По телефонам звонил и на 495-223-4444 и на 956-20-67, нигде никто трубку не берет.

У всех берут, а у вас нет...прям фантастика, а между тем по первому телефону сразу робот срабатывает, приветствие говорит...
У нас есть топик по контактам и связям, полистайте...

chaus сказал:

Я даже в Минкомсвязи пытался уже жалобу написать по электронке, туда моё письмо тупо не отправилось, потому что у них щик был переполнен.

Через портал ГосУслуги - все приходит.

chaus сказал:

Короче хорошую страну федерацией не назовут....

А может вам тогда на ПМЖ в Гондурас?

[Omni]

chaus сказал:

лежит на грёбаной PCI-1 с начала июня

судя по написанному далее - оно уже там давно не лежит.

[Omni]

!

\ хватит ругаться

[Kovalsky]

chaus сказал:

А ты часто забываешь о 3500р.?

Ну вы же их сами подарили китайцам не открыв диспут в установленные сроки. Чего теперь жалеть то?

Имхо, факт потери каких-либо денег при онлайн шоппинге он никак не связан со скоростью посылок и нашей почты в целом.
Если сумма покупки значима нужно всегда открывать диспут и возвращать свои деньги независимо от того где отметилась посылка и как давно это было.
А то с почты россии можно потом долго и безрезультатно что-либо требовать...

[RUSalka]

chaus сказал:

А ты часто забываешь о 3500р.?

Не, я просто не жду по 2 месяца если у меня посылки застревают, а дотошно достаю ПР и продов, как ни странно, срабатывает

[chaus]

RUSalka (16 Октябрь 2013 - 13:36) писал(а):

chaus сказал:

А ты часто забываешь о 3500р.?

Не, я просто не жду по 2 месяца если у меня посылки застревают, а дотошно достаю ПР и продов, как ни странно, срабатывает

ну а я вот не столь продвинут в этом вопросе. К тому же я делал покупку перед вылетом на отдых и почти месяц вообще за ней не следил.
Кстати, судя по этому:
Failed to deliver to '<quality@gcmpp.ru>'
LOCAL module(account quality) reports:
account is full (quota exceeded)

Статус доставки:
Reporting-MTA: dns; gcmpp.ru

Original-Recipient: rfc822;<quality@gcmpp.ru>
Final-Recipient: LOCAL;<quality>
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: smtp;account is full (quota exceeded)

я так понимаю, что я такой не один, к слову о том, что мне тут выше писали, что у всех, кроме меня, получается куда-то дозвониться и достучаться....

Сообщение отредактировано.

[andrys]

А теперь, фактически с ней можно попрощаться. Я не каркаю, не подначиваю, но к сожалению констатирую факт.
Даже на выезды и ко. - либо планирую получение потом, либо откладываю покупки. Мы не в каменном веке, есть устройства позволяющие проводить мониторинг.
Я не говорю, что нужно было ознакомится с мат.частью, знать сроки, законы, права и обязанности, это и так понятно.

** Есть такой вид мошенничества, когда преступники звонят "старушкам", разыгрывая сценарий, что их сын на машине сбил человека, и полицейский/опер, за определенную сумму денег, якобы готовы утрясти этот вопрос - иначе тюрьма.
Так вот не смотря на то, что о подобном преступлении говорят повсеместно, постоянно попадаются жертвы...
И причина даже не столько в том, что они играют на родительских чувствах, а в том, что для ВСЕХ (почему то) считается нормой, дать взятку, за убийство или тяжкие увечья....Вроде как все нормально...
Вот по аналогии и у вас, не идет пару месяцев, ну и ладно, это же почта, куда оно денется, все нормуль...

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

chaus сказал:

По второй посылке я не предъявляю претензии потче Росиси.

ИМХО оснований предъявлять претензии ПР у вас по второй посылке ровно столько же, что и по первой.

Вроде вам давали ссылку на почтовую конвенцию? И даже прямым текстом намекали: пока вы не получили посылку на почте - она (посылка) вам НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ. Итого - оснований для претензий с вашей стороны - нет

[andrys]

Вот-вот, и то что не тречится, как минимум должно озадачить, особенно если это из Китая - любимый вид мошенничества.

Но не просто озадачить, а срочно принимать меры, читать, спрашивать, выяснять.

[RUSalka]

chaus сказал:

делал покупку перед вылетом на отдых и почти месяц вообще за ней не следил.

а после наверное впечатления об отдыхе не давали следить? Ну зато теперь будете знать что бывает с беспризорными посылками. Горький опыт - тоже опыт, и запоминается гораздо лучше!

chaus сказал:

Failed to deliver to ''
LOCAL module(account quality) reports:
account is full (quota exceeded)

Статус доставки:
Reporting-MTA: dns; gcmpp.ru

Original-Recipient: rfc822;
Final-Recipient: LOCAL;
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: smtp;account is full (quota exceeded)

Простите, а вот из ит?

[Omni]

RUSalka сказал:

Простите, а вот из ит?

мыл почта переполнилась

[anver]

Добрый вечер
Мелкий пакет с "трекингом" [font=Calibri","sans-serif][size=3][color=#000000]RU344610658GB уже две недели в статусе "Импорт" на PCI-1. Стоит подавать заявление на розыск или перед Новым годом это нормально?[/color][/size][/font]
[font=Calibri","sans-serif][size=3][color=#000000]Подскажите, пожалуйста[/color][/size][/font]

Сообщение отредактировано.

[cyberdemon]

anver (19 Октябрь 2013 - 21:42) писал(а):

Добрый вечер
Мелкий пакет с "трекингом" RU344610658GB уже две недели в статусе "Импорт" на PCI-1. Стоит подавать заявление на розыск или перед Новым годом это нормально?
Подскажите, пожалуйста

Конечно стоит, только это может не помочь, если посылка уже украдена. Если в посыли ничего особо ценного нет, то она обязательно придет и без подачи заявления.

Сообщение отредактировано.

[anver]

Что заявление не поможет, это я уже знаю. У меня уже пропал один мелкий пакет из Бельгии, отправленный 08 апреля. Написал заявление. Через две недели пришло письмо, что мое заявление направлено в Департамент претензионной работы и ответ будет дан в течении 2-х месяцев. Прошло это время и тишина. Написал им на e-mail и получил ответ, что у них моего заявления нет. А по трекингу заказного письма, в котором было мое заявление, письмо они это получили

[andrys]

anver сказал:

Что заявление не поможет, это я уже знаю.

Зря.
Читайте именно этот топ, я устал здесь регулярно повторять, кому конкретно и как писать что бы оно "не терялось" и имело результат.

Сообщение отредактировано.

[RKN]

доброго времени суток)
отправление CP275793437CN с 24.08.13 в статусе ЭКСПОРТ и более не двигается... с чего начать поиск? или с кого

[macrel]

RKN,
простите, а эта тема причем тут?
если не было импорта, ПР ничего разыскивать не будет. или ждать, или открывать диспут на возврат денег