Сообщений в теме: 3622

[Undying]

Цитата

у таможни есть склад временного хранения. Вот когда вы видите у себя записить ИМПОРТ. Значит ваша посылка у них лежит, там двояка, т.е. таможня устно приняла посылки, а формально нет. Вот и получается, что таможня по закону фактически не нарушает законы. Потому что я еще ни где не нашел время хранения перед досмотром таможни. Если кто знает, дайте ссылку на закон?Есть соседняя тема по этому вопросу, кто хочет пишите в прокуратуру заявление на таможню. Тогда может, что то и сдвинится. А так будем ждать пока они начнут работать. Хотя скоро НГ. Я думаю они раньше февраля не разгребут это все.

Уважаемый RaSAMAha, вообще надпись "передано таможне" тоже чисто формальная. Я знаю человека, который много времени "расследовал" данное дело, общался с сотрудниками "Международного почтамта". Выяснилось, что работой с отправлениями занимаются сотрудники почты, передаются таможне реально они лишь выборочно, если посылка подозрительная ил попадает на пошлину или переоценку. Мы же с вами, пересылая личные вещи страдаем из-за медленной работы почтовых сотрудников места обмена (PCI-3)

[Karakurt]

Undying Ну а если это не таможня, а PCI-3, то почему PCI-1 настолько не загружено/не так сильно тормозит. И почему тогда также удачно задерживается EMS? Судя по постам на форуме коренное отличие PCI-1 от прочих - отсутствие таможенных операций.

[Undying]

Цитата

коренное отличие PCI-1 от прочих - отсутствие таможенных операций.

Вы абсолютно правы. И PCI-1 (импорт писем и м/п) и PCI-2 (экспорт писем и м/п) таможенными процедурами видимо не занимаются. Но это не означает, что за отправлениями не следят. Точно так же как и на PCI-3, отправления обрабатываются сотрудниками Почты.

[frag]

Цитата

Мы же с вами, пересылая личные вещи страдаем из-за медленной работы почтовых сотрудников места обмена (PCI-3)

значит в минсвязи жаловаться

[Undying]

Цитата

Цитата

Мы же с вами, пересылая личные вещи страдаем из-за медленной работы почтовых сотрудников места обмена (PCI-3)

значит в минсвязи жаловаться

Начать с кучи заявлений и жалоб. Впрочем, как уже говорили - никакого толку. Никаких стопроцентных сведений о работе почты и таможни в данном случае нет...

[RaSAMAha]

Да таможня виновата во всех наших бедах! СЖечь ЕЁ! красивая бы получилась картинка, толпы людей с зажёными факелами возле здания таможни, где наши МПО проверяются.И ведь сработало бы. Более чем уверен в этом)

[Undying]

Цитата

Да таможня виновата во всех наших бедах! СЖечь ЕЁ! красивая бы получилась картинка, толпы людей с зажёными факелами возле здания таможни, где наши МПО проверяются.И ведь сработало бы. Более чем уверен в этом)

Читали? (см. ниже)

Цитата

Уважаемый RaSAMAha, вообще надпись "передано таможне" тоже чисто формальная. Я знаю человека, который много времени "расследовал" данное дело, общался с сотрудниками "Международного почтамта". Выяснилось, что работой с отправлениями занимаются сотрудники почты, передаются таможне реально они лишь выборочно, если посылка подозрительная ил попадает на пошлину или переоценку. Мы же с вами, пересылая личные вещи страдаем из-за медленной работы почтовых сотрудников места обмена (PCI-3)

Как и никто из нас - за стопроцентную достоверность информации отвечать не могу.

[h2o]

Чтобы не гадать, привожу сегодняшний официальный ответ EMS относительно своей посылки, которая по трекингу поступила в импорт 2 октября. Суть моего запроса заключалась в том, что передача в таможню не отражена в трекинге в то время, как оператор это утверждает. Так же просил сообщить сроки прохождения таможни."Добрый день!Отправление поступило в Россию 02.10.08, и было передано на таможенный пост "Международный Почтамт" Московской Южной Таможни в тот же день, но все еще не досмотрено.По Российскому законодательству на таможенный досмотр отводится 3 дня, но сейчас из-за большого поступления отправлений, срок таможенного досмотра был увеличен до 14 дней. Сегодня таможня досматривает посылки за 23 сентября.С уважением,Екатерина ШкиряГруппа по работе с международными отправлениями EMSОтдел по работе с запросамиКоммерческой службыТел. (495) 988-68-58, доб. 6063Факс (495) 627-55-60".Думаю, надо Dalmatinec активно писать жалобы и запросы, поскольку чиновники обязаны на них отвечать. Для тех, кто хочет это делать сообщаю адрес первой инстанции: import@emspost.ru .Последний раз редактировалось: h2o (07.10.2008 18:43), всего редактировалось 1 раз

[h2o]

Намерен дождаться прохождения таможни, а затем сделать соответствующий запрос в таможню.Кстати, делаю копии скринов трекинга и намерен подать жалобу в "Почту России", если даты в трекинге будут противоречить ответу EMS.

[frag]

Цитата

Чтобы не гадать, привожу сегодняшний официальный ответ EMS относительно своей посылки, которая по трекингу поступила в импорт 2 октября. Суть моего запроса заключалась в том, что передача в таможню не отражена в трекинге в то время, как оператор это утверждает. Так же просил сообщить сроки прохождения таможни."Добрый день!Отправление поступило в Россию 02.10.08, и было передано на таможенный пост "Международный Почтамт" Московской Южной Таможни в тот же день, но все еще не досмотрено.По Российскому законодательству на таможенный досмотр отводится 3 дня, но сейчас из-за большого поступления отправлений, срок таможенного досмотра был увеличен до 14 дней. Сегодня таможня досматривает посылки за 23 сентября.С уважением,Екатерина ШкиряГруппа по работе с международными отправлениями EMSОтдел по работе с запросамиКоммерческой службыТел. (495) 988-68-58, доб. 6063Факс (495) 627-55-60".Думаю, надо Dalmatinec активно писать жалобы и запросы, поскольку чиновники обязаны на них отвечать. Для тех, кто хочет это делать сообщаю адрес: import@emspost.ru .

ну вот с копией этого письма теперь жалобы в таможенный комитет и в прокуратуру надо писать.Подчеркнуть что нарушается федеральное законодательство, и делается это систематически.

[h2o]

Цитата

ну вот с копией этого письма теперь жалобы в таможенный комитет и в прокуратуру надо писать

В указанные органы надо писать только "по факту", т.е. когда действие, точнее нарушение, совершено. Надо дождаться прохождения таможни. А пока направил новый запрос в EMS, когда и кем принято решение о продлении срока таможенного досмотра вопреки срокам, установленным российским законодательством (с просьбай дать исходные данные официального документа).Кстати, заинтересованные участники форума также могут направить в EMS аналогичные запросы относительно прохождения своих посылок, а на их основании жалобы в соответствующие органы. Массовость жалоб значительно повышает их эффективность и свидетельствует о систематическом нарушении законодательства.

[kuah]

Приём 17.09.2008 12:20 Соединенные Штаты Америки 10004Экспорт 17.09.2008 16:33 Соединенные Штаты Америки USNYCDИмпорт 21.09.2008 12:31 104010 Москва EMSПередано таможне 06.10.2008 00:10 104010 Москва EMSОбработка 06.10.2008 00:50 104010 Москва EMS Покинуло место международного обменаОбработка 06.10.2008 10:23 130100 Москва EMS СЦ СортировкаЖдем, мля, скоро месяц.DHL-лем в две недели максимум получалось, плюс прозрачный трекинг.

[Undying]

Цитата

Приём 17.09.2008 12:20 Соединенные Штаты Америки 10004Экспорт 17.09.2008 16:33 Соединенные Штаты Америки USNYCDИмпорт 21.09.2008 12:31 104010 Москва EMSПередано таможне 06.10.2008 00:10 104010 Москва EMSОбработка 06.10.2008 00:50 104010 Москва EMS Покинуло место международного обменаОбработка 06.10.2008 10:23 130100 Москва EMS СЦ СортировкаЖдем, мля, скоро месяц.DHL-лем в две недели максимум получалось, плюс прозрачный трекинг.

Раньше обычные посылки быстрее приходили...

[Tutmos]

Цитата

До сих пор из Гонконга посылка висит:Приём 19.09.2008 14:38Экспорт 19.09.2008 21:47Импорт 21.09.2008 18:56экспресс-отправления, мда

Вчера получил отправление! Т.е. EMS быстро сработали. Хорошо, что курьер позвонил.А по таможне... слов нет.

[RaSAMAha]

Undying да я читал, но мало в это верится, что почта участвует в процессе досмотра. хотя кто их знает, как они там работают.

[Undying]

Цитата

Undying да я читал, но мало в это верится, что почта участвует в процессе досмотра. хотя кто их знает, как они там работают.

Ну типа они обрабатывают отправления "внешне".Допустим - идёт посылка с виду подозрительная, её фактически направляют таможне для дальнейших "процедур"Или например - при внешнем осмотре посылки в декларации указана стоимость, превышающая лимит - посылка также идёт таможне, где всё осматривается и пишется приходный ордер на пошлину. Затем посылка направляется к адресату (для жителей Москвы и Питера процесс растаможки иной)

[frag]

Цитата

DHL-лем в две недели максимум получалось, плюс прозрачный трекинг.

UPS-ом стабильно 3 рабочих дня в регионы России доставка из штатов (если укладывается в лимит 5000р)

[h2o]

Разьяснение Минкомсвязи РФ:"ВОПРОСПочему посылки из-за рубежа нередко пропадают, либо доходят через несколько месяцев?ОТВЕТВ соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 г. № 221, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию в письменной форме как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.).Операторы почтовой связи не несут ответственности за решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений".Ссылка: http://minkomsvjaz.r...tion=3460&page=

[Undying]

Смотрю я вопросы и ответы: Ну вот на всё отговорки найдутся, правда в большинстве случаев ответ на 100% правилен.

[h2o]

Причем здесь отговорки? В ответе четко сказано, что "... при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию в письменной форме как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления ..."Интересно, кто-то из участников форума направлял хотя бы одну претензию в официальные органы и какой получил ответ?