Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Kovalsky]

Bim_Sony (02 Апрель 2013 - 12:17) писал(а):

Вы экстрасенсом не подрабатываете??? Интресно, как по тому, что я написал выше, вы определили, что сроки отправления запредельные???
И с чего вы решили, что я истерю?

А зачем быть экстрасенсом?
Если продавец не уложится в указанный им срок отправления, то заказ отменится автоматом без всяких нажатий на кнопочки...
А раз вы отменяли заказ сами, значит срок еще не истек.

[Omni]

Kovalsky (02 Апрель 2013 - 12:42) писал(а):

Bim_Sony (02 Апрель 2013 - 12:17) писал(а):

Вы экстрасенсом не подрабатываете??? Интресно, как по тому, что я написал выше, вы определили, что сроки отправления запредельные???
И с чего вы решили, что я истерю?

А зачем быть экстрасенсом?
Если продавец не уложится в указанный им срок отправления, то заказ отменится автоматом без всяких нажатий на кнопочки...
А раз вы отменяли заказ сами, значит срок еще не истек.

вот с этого и решила что истерите ))

Сообщение отредактировано.

[Bim_Sony]

Kovalsky (02 Апрель 2013 - 12:42) писал(а):

А зачем быть экстрасенсом?
Если продавец не уложится в указанный им срок отправления, то заказ отменится автоматом без всяких нажатий на кнопочки...
А раз вы отменяли заказ сами, значит срок еще не истек.

У меня изначально срок был 50 дней. Подобный срок меня не удивляет, так как покупаю на али много и много раз подобный срок выставлялся и после отправки товара он снова обновлялся.

Сообщение отредактировано.
Удаление лишних цитат. Модератор

[Моховик]

Bim_Sony (02 Апрель 2013 - 13:24) писал(а):

Kovalsky (02 Апрель 2013 - 12:42) писал(а):

.А раз вы отменяли заказ сами, значит срок еще не истек.

У меня изначально срок был 50 дней. Подобный срок меня не удивляет, так как покупаю на али много и много раз подобный срок выставлялся и после отправки товара он снова обновлялся.

Т.е. срок отгрузки изначально стоял 50 дней, и после отгрузки обновлялся!? Сомнительно на счёт многочисленных покупок, если путаете сроки ships out и confirm delivery.

[swetik112]

Помогите!!!плиз!!

поставщик не отправляет оплаченный товар, прошло дней 15,осталось 4 дня .

я ему пишу везде а. он не отвечает
(( там две кнопки продлить время и запрос на отмену заказа .

если нажимаю на отмену заказа .то они вернут деньги? платила киви кошельком

я переживаю ,что пройдет время 20 дней как положено ,а продавец товар не вышлет,даст какой нибудь левый трек(( а сумма не малая 85$ . что делать ???

[ma]
Большое спасибо, что процитировали нам шапку! Повторять не стоит.
[/ma]

Сообщение отредактировано.
Удаление процитированной шапки. Модератор

[StiplChez]

swetik112, судя по описанию, продавцом заявлено 20 дней формирования и отправки заказа, Вы внимательно читали, когда заказывали? Пройдёт 20 дней, не отправит, вернут деньги. Читайте http://help.aliexpre...ing_orders.html , прежде чем покупать, чтоб не возникало подобных вопросов.

[Naevus]

swetik112 (02 Апрель 2013 - 18:58) писал(а):

я переживаю ,что пройдет время 20 дней как положено ,а продавец товар

Т.е. вы ВИДИТЕ, что на отправку продавцу ПОЛОЖЕНО 20 дней, но все равно портите нервы и ему и нам (про себя я уж и не говорю).

Вы когда в ателье шубу заказываете пошить, или, скажем, мебельный гарнитур - и вам подрядчик говорит "привезем и установим через месяц", Вы тоже на третий день начинаете им звонить с вопросом "а вдруг не привезут?"

Может быть у бедного китайца ближайшая почта в 20 днях езды на рикше. Он уже 2 недели педали крутит, и физически не может ответить на ваши "а вдруг?"

ps На самом деле продавцы с длинным сроком отправки вероятнее всего - посредники. Вы заказали ему, он выкупает у своего поставщика и отправляет. Потому и долго.

[S_N]

- Уже отправили мою посылку?

[zizigal]

26 марта купил 2 телефона JiaYu G2S с двух разных аккаунтов
order number
1115263628
и
order number: 1115148042 со скидкой от продавца 15% (акция была от продавца) и применением купонов 15/150$.
http://www.aliexpres.../223929190.html
Итого мне телефоны обошлись по 145.65$... Однако сейчас продавец не хочет отправлять телефоны, заявляя, что боится почту России, что потеряются... И вообще непонятный продавец, не говорит что хочет... И отменить не предлагает, и сам не отменяет, и высылать боится... Я уже сам два раза продлевал время
Extend Processing Time.
Мне важно заставить его выслать заказ, так как мне не вернутся купоны, и похожих акций на данный аппарат нет. Сейчас его стоимость 185-и выше $ Я же надеюсь получить их по цене
145.65$. Если бы продавец изначально не обманул, и просто не выставлял бы свой товар, то я бы мог у других продавцов купить то что хочу. Как мы знаем, многие 26 марта делали хорошие скидки... А сейчас не скидок не купонов у меня нет.


Извините, почему то текст не могу отформатировать...

Отредактировано. M.

[Omni]

напишите в поддержку али.
мол заказал по акции, продаван не хочет отправлять.
считаю что мошенник.

[zizigal]

Omni (03 Апрель 2013 - 12:21) писал(а):

напишите в поддержку али.
мол заказал по акции, продаван не хочет отправлять.
считаю что мошенник.

Это я написал, но чем они могут помочь? Только сделать возврат денег наверное...

[zizigal]

Из 4 заказов сделанных 26 марта (со скидками от продавцов) 1 заказ только выслан по честному. С тремя вот проблемы. Продавцы придумывают различные причины, чтоб не высылать заказы...

[Яна81]

swetik112 (02 Апрель 2013 - 18:58) писал(а):

поставщик не отправляет оплаченный товар, прошло дней 15,осталось 4 дня .....

я переживаю ,что пройдет время 20 дней как положено ,а продавец товар не вышлет,даст какой нибудь левый трек(( а сумма не малая 85$ . что делать ???

У вас на 85 баксов, а у меня на 500...и ни че, ждите!
А теперь по существу. Если время обработки продавец устанавливает 20 дней, не факт. что по истечении 20 дней он должен отправить(по сути да, верно), но от может и за день, и за два обработать ваш заказ и выслать. у меня так еще и случай был. что на обработку продавец установил 15 дней, обработал и выслал через 10 дней, и к "счетчику" он добавил самостоятельно эти 10 дней. Такой вариант тоже возможен.

[S_N]

У меня ситуации нет пока, но кто из вас как поступил бы, интересно услышать.
Продаван предлагает (партию товара) на сумму ~2к$ оплатить не через али, а через банк.
При этом мол решает все вопросы таможни и я получу товар в Мск (и только там).
Как бы это представитель фабрики, и даже тестовые сэмплы может выслать бесплатно (оплатить только доставку)
Никогда не платил через банки. Там защита какая есть вообще?
Или это какой-то алишный фрауд?

Сообщение отредактировано.

[Яна81]

S_N (03 Апрель 2013 - 17:54) писал(а):

У меня ситуации нет пока, но кто из вас как поступил бы, интересно услышать.
Продаван предлагает (партию товара) на сумму ~2к$ оплатить не через али, а через банк.
При этом мол решает все вопросы таможни и я получу товар в Мск (и только там).
Как бы это представитель фабрики, и даже тестовые сэмплы может выслать бесплатно (оплатить только доставку)
Никогда не платил через банки. Там защита какая есть вообще?
Или это какой-то алишный фрауд?

Оплату просит произвести безналом? Картой? Или наличкой на счет?
У меня ситуация немного другая была, но суть поймете думаю...
Я перевела деньги на карту Сбербанка(посредника) сумму за заказ, а она сделала мне заказ, но эти заказы(первая посыль от 01.12.12 и вторая от 20.02.13) до сих пор где-то бродят. Трек не отслеживаемый, я ей пригрозила, что если не объявятся посылки, то буду прибегать к крайним мерам.
Сама позвонила в банк и задала вопрос:"Если я перевела деньки с карты на карту(будем считать ошибочно), я могу ли их отозвать(вернуть)?" На что мне был дан ответ:"Только в течении суток". Возможно, что банк сможет пойти на уступки, но если вы предоставите доказательства(не только чек из банкомата). Так что...думаю, что "защиты" нет. Даже если вы будете налом переводить на счет.

[S_N]

T/T хотят. Т.е перевод (на юр.лицо) я так понимаю.
Но я, превозмогая лень, начал гуглить и кое-что проясняется

Сообщение отредактировано.

[StiplChez]

На самом Али форуме есть куча тем про скам именно в таких "выгодных" вариациях, хнычут американцы, вилкОбританцы и прочие нации не наученные горьким опытом.

[Doom4eg101]

Народ. Подскажите плз, в чем проблема. Не могу оплатить заказ на али. Ввожу данные с карты, нажимаю оплатить, выбивает "order is frozen"
Деньги с карты не сняло. На следующий день кнопка оплатить снова активна. Пробую оплатить еще раз и получаю то же самое. Карта виза, если что.
Есть догадка, что проблема может быть в имени владельца карты (зарегистрирована не на меня)

[StiplChez]

Doom4eg101 (03 Апрель 2013 - 20:33) писал(а):

. Карта виза, если что.

Какая Виза? (электрон, классик)

[evgos]

Посоветуйте как правильнее будет решить такую ситуацию: получил компьютерную мышь с нерабочим скролом, написал продавцу, он просит выслать ее ему обратно. Сумма невеликая (23$), но дело принципа. Что делать чтоб не облапошили? Написал продавцу что буду согласен подождать точно такой же рабочий экземпляр. На что он мне ответил чтобы я ему отправил мыша обратно, а он мне в этом поможет. Дословно так:"Dear friend, I can't cheat you! And this may be crushed during the transit. Why don't you give me the product will also! I help you send in the past"

Сообщение отредактировано.