Сообщений в теме: 85

[Naevus]

 Voloshyn сказал:

просьбой скинуть фото\скрин пейпала, паспорта, карты и ее счета (в банке).

А я смотрю - магазин учел наши замечания на предмет "зачем вам карта, если вы ее ни с чем не сравните". Теперь они требуют еще и скрины палки (видимо со страницей привязанной карты). Т.е. на наши обвинения в том что они все равно не проверят карту - они теперь могут отвеить "проверим по скринам в палке и в банке"...

остается вопрос - а не много ли берет на себя магазин?

[Voloshyn]

Цитата

[color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif]остается вопрос - а не много ли берет на себя магазин? [/font][/color]

Поэтому и решил спросить здесь. Странная ситуация вообще-то. Ниразу такого не было. Взял новую карту в валюте, оплатил и все нормально (банк и пейпал), а магазин чтото... требует подтвердить...

[allbuyofficial]

 Voloshyn сказал:

Сделал вчера заказ : 20150817230237362.

Здравствуйте!
Этот заказ мы уже получили Ваш платёж и мы будем отправить для Вас как можно скорее,не беспокойтесь!

 Voloshyn сказал:

Поэтому и решил спросить здесь. Странная ситуация вообще-то. Ниразу такого не было. Взял новую карту в валюте, оплатил и все нормально (банк и пейпал), а магазин чтото... требует подтвердить...

Сейчас у Вас есть заказ у нас? Номер заказа какой?

[Shooter76]

Приветствую!
Заказ 20150611181206025 так до меня и не дошел. Отметился 7 июля в Пулково и сгинул. На почту ходил много раз, сегодня звонил им, нет ничего.
allbuyofficial, что посоветуете? Переотправите или забирать деньги?

Сообщение отредактировано.

[allbuyofficial]

 Shooter76 сказал:

Заказ 20150611181206025

Этот заказ прошу ещё 7-14 рабочей дней ждать,если тогда ещё не можете получить,пишите нам ещё раз и я буду проверять ещё раз на почте,хорошо?

[Shooter76]

allbuyofficial, хорошо, жду ещё одну неделю.

[nissa43]

Добрый день!
1.Покупал 2 штуки Xiaomi Power Bank 16000mAh (заказ 20150701193254526). Один Power Bank работает идеально и отлично, а второй после 5 минут работы постоянно отключается (наверно проблемы с контроллером). В оригинальности товара нет, но я не могу полноценно использовать второй Power Bank. Можете выслать заново еще 1 шт? или напишите, пожалуйста, как решить эту проблему.

2.Также получил от Вас заказ 20150801050033129 он пришел с актом почты, что у Вас была некачественная упаковка и пакет в Россию поступил в неудовлетворительном состоянии (фото акта могу выслать на почту). Сам пакет пришел очень быстро, но такое качество упаковки может сказаться на товаре и его работоспособности

[ZNA]

Добрый день

Заказ 20150721152928958
трек почты малайзии SYL02022547QF
В пулково появилась больше месяца назад, больше никаких движений. Судя по форумам про посылку можно забыть

Можете переотправить посылку другой почтой? Внутри mi band

Сообщение отредактировано.

[nissa43]

 ZNA (26 Август 2015 - 12:54) писал(а):

Добрый день

Заказ 20150721152928958
трек почты малайзии SYL02022547QF
В пулково появилась больше месяца назад, больше никаких движений. Судя по форумам про посылку можно забыть

Можете переотправить посылку другой почтой? Внутри mi band

у меня после Пулково не трекалась, просто пришла без отслеживания на почтовое отделение через 2 недели после Пулково.

[ZNA]

 nissa43 сказал:

у меня после Пулково не трекалась, просто пришла без отслеживания на почтовое отделение через 2 недели после Пулково.

а прошел месяц после пулково. До Москвы то уж должна была добраться давно, у меня чисто безтрек почтой Китая не в Москву приходит недели за 3

[Hrust]

Урряя! Сегодня получил мою камеру. Принес курьер из СДЭК

 Hrust сказал:

Для теста Выбрал ускоренную доставку за 8$
30 июля сделал заказ, 31 июля уже трекнулся InfoReceived , Shipment information received (SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC) . отправили DHL

Так как была отправлена DHL, ее в Москве на таможне развернули

 Hrust сказал:

походу трындец, завернули мою камеру
2015-08-04T17:28:00Exception , Returned to shipper (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)

(Кстати, тут какое совпадение. Как только я написал на форуме, что все типа хорошо и что заказ трекнулся в Москве. Как на следующий день стоит статус развернули отправителю. Походу тут на форуме сидит злой завистливый таможенник)

Во общем заказ вернули отправителю. Они повторно отправили 7 августа, с таким треком TS000330???E. Через 10 дней он стал биться на сайте http://www.edostavka.ru/track.html. Сегодня получил.

[Shooter76]

 allbuyofficial сказал:

Этот заказ прошу ещё 7-14 рабочей дней ждать

Приветствую!
Заказ 20150611181206025. Полторы недели прошло. С момента заказа прошло уже почти ТРИ месяца! Заказа нет. Принимайте меры, перевысылайте с трекномером.

[allbuyofficial]

 Shooter76 сказал:

Заказ 20150611181206025. Полторы недели прошло. С момента заказа прошло уже почти ТРИ месяца! Заказа нет. Принимайте меры, перевысылайте с трекномером.

Извините об этом,может быть Ваш заказ уже потерял,мы можете вернуть или отправить ещё раз,мы будем отвечать в support@allbuy.net ,прошу проверять ответ там,спасибо за поддержку!

 ZNA сказал:

Заказ 20150721152928958
трек почты малайзии SYL02022547QF

Этот заказ ещё на дороге,прошу ещё 7-14 рабочей дней ждать,если тогда ещё не можете получить и мы будем вернуть или отправить ещё раз,спасибо за поддержку!

 nissa43 сказал:

пожалуйста, как решить эту проблему.

Извините об этом,прошу писать нам запрос там support@allbuy.net и мы будем отвечать Вас,спасибо за поддержку!

[ZNA]

 allbuyofficial сказал:

ZNA сказал:
Заказ 20150721152928958
трек почты малайзии SYL02022547QF

Этот заказ ещё на дороге,прошу ещё 7-14 рабочей дней ждать,если тогда ещё не можете получить и мы будем вернуть или отправить ещё раз,спасибо за поддержку!

Заказ то в дороге, но ЗАВТРА я открою диспут в PayPal, потому что уже просто 43 дня
Я предупредил

[Shooter76]

allbuyofficial, заказ 20150611181206025.
С момента заказа прошло уже БОЛЬШЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ! После прибытия в Россию 7 июля заказ пропал.
Когда вы это уже поймете? Техподдержка тупо твердит, что заказ выслан, и предлагает ждать дальше.Вы издеваетесь?
Принимайте меры, перевысылайте заказ с трекномером.

[Omni]

диспут. только диспут. другого варианта нет

[Shooter76]

Китайцы самовольно отметили заказ как "completed". Хотя я неоднократно обращался и в саппорт, и на этот форум с просьбой перевыслать заказ, т.к. я его так и не получил. Как мне теперь открыть диспут (платил кредиткой)? Написал в очередной раз в саппорт. Дело дрянь, магазин тоже.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

оформлять в банке отмену операции.

[Shooter76]

Саппорт ответил, что посылку перевышлют. В личном кабинете появился новый оплаченный заказ, ждёт отправки. Посмотрим...

[allbuyofficial]

 Shooter76 сказал:

Написал в очередной раз в саппорт. Дело дрянь, магазин тоже.

Здравствуйте!
Вы знаете номер заказа и я буду проверять для Вас ещё,спасибо за поддержку!

 Shooter76 сказал:

заказ 20150611181206025.

Здравсвуйте!
Жаль что этот заказ уже потерял и мы уже ещё раз отправить новый заказ и ноый номер заказа 20150915164239949 , прошу ещё несколько дней ждать этот новый заказ,извините об этом!