Сообщений в теме: 412

[scratcher]

Наблюдается массовая пропажа незарегистрированных посылок отправленных через China Post в период июль-сентябрь 2015.
Трек номера как правило имеют вид CN12345678910112 (и др.).

В подавляющем большинстве случаев речь идет о посылках отправленных со складов магазинов GearBest, Everbuying, Dealsmachine, Sammydress и некоторых других (что по сути является одной конторой имеющей несколько интернет магазинов).

Очень много сообщений от покупателей из разных стран о том, что посылки заказанные в упомянутый период не были получены по истечению 2+ месяцев с момента фактической отправки.
В то же время, проблем с посылками отправленными через другие почтовые службы как правило нет.

Прошу всех, кто столкнулся с данной проблемой отписаться здесь.

[IDDQD]

C Gearbest'a недошло 3 посылки все отправлены через China Post Unregistered :
от 17 августа две штуки с треками:CN14396052341198; CN14396052349162 (последние метки отслеживания: 22.08.2015 Отправлено в Россию)
от 31 августа с треком CN14408318702748 (последняя метка 05.09.2015 Отправлено в Россию)

Сообщение отредактировано.

[Fover]

alexislip сказал:

то деньги обратно возвращаются очень быстро (вчера вечером около 21-00 МСК прод одобрил возврат суммы по спору, сегодня утром зашел в кошелек - деньги уже в нем).

Я плачу Яндекс деньгами, возвраты были от моментально, до пары тройки часов. На киви было 2 возврата. тоже моментально. Быстро возвращают куда угодно, только не на карту. Быстрота возврата на карту зависит от банка.

[scratcher]

Представители магазинов заявляют, что нам при оформлении заказов нужно было дополнительно оплачивать страховку.
Вопрос знатокам: если оплатить страховку, но не оплачивать трек номер будет ли застрахована посылка должным образом?

Fover, время возврата средств на Али также зависит и от статуса покупателя (A0-A4), чем он выше, тем быстрее будет возврат, но там есть ньюансы, смотрите FAQ.

[tommynok]

scratcher (10 Октябрь 2015 - 17:05) писал(а):

Представители магазинов заявляют, что нам при оформлении заказов нужно было дополнительно оплачивать страховку.
Вопрос знатокам: если оплатить страховку, но не оплачивать трек номер будет ли застрахована посылка должным образом?

Не могу причислить себя к знатокам, но, как по мне, страховка - это отмазка и способ дополнительного заработка. Например на том же алиэкспрессе нет страховок, но, в случае неполучения товара Вам возвращают 100% сумму. Или же другой пример - магазин лайтинзебокс, в котором тоже есть страховка, но я никогда ее не платил. Был случай, когда заказ из этого магазина потерялся в дороге. Я обратился в поддержку- сроки доставки вышли, товара нет. Мне предложили на выбор или 100% возврат средств, или повторную отправку товара. Попросил повторную отправку, товар получил через 3 недели. Стоит добавить что заказ был безтрековый, т.е. мне поверили на слово. У меня нет пей-пал аккаунта, т.е. защиты как бы никакой. Это я к тому что многое зависит от внутренних инструкций в магазине - или отфутболивать покупателя, или беречь репутацию, и идти клиенту на встречу .

[vladisus]

vladisus (10 Октябрь 2015 - 00:15) писал(а):

"Зависли" несколько мелких безтреков с Али. На почте на них, похоже, вообще не обращают внимание. При этом трековые пакеты доходят нереально быстро (для меня) - за 10-11 дней.

P.S. Сегодня из почтового отделения позвонили - сказали, что пришел безтрековый пакет. Какой - неизвестно, по предполагаю, что это - заказ с Али от 25 августа. Сроки доставки - почувствуйте разницу!

[iyuras]

Тоже с everbuying зависла посылка. Оплатил 3 августа. Отправили 14 августа. Посылка безтрековая. Думаю подождать до конца октября и если не придет, то открыть спор в PayPal.

Сообщение отредактировано.

[Myx]

С GB посылка (CN14415020828787) заказанная 28 августа и отправленная магазином 8 сентября тоже до сих пор не доехала. Ни в каких сервисах отследить ее у меня не получилось.
С али посылка (SYL22700264MY) заказ и оплата совершены 21 августа, не доехала. Пару раз продлевал срок защиты, но чувствую пора открывать спор. Сервис 17track говорит об этой посылке следующее: 2015-07-29 04:55 Russian Fed., Item Arrived at Pulkovo, больше ни каких известий нет.

Сообщение отредактировано.

[anders975]

Myx сказал:

С GB посылка (CN14415020828787) заказанная 28 августа и отправленная магазином 8 сентября тоже до сих пор не доехала. Ни в каких сервисах отследить ее у меня не получилось.

Здесь она отслеживается, но только до отправки в Россию.

[lekalo]

так скоро дойдет до сообщений вида: "Вчера оплатил посылку, до сих пор не пришла. И никаких известий о посылке нет"

[macrel]

да уж... ну месяц - это несерьезно... мы тут про два-три-четыре говорим...
вот июльская да... скорее всего в том же Бермудском треугольнике пропавших...

Сообщение отредактировано.

[Calviz]

GB сам виноват. Товары в других магазинах есть дешевле и с треком. Могли бы давать бесплатно нормальные треки.
После покупки у них Mx4 pro я на поинты купил 2 microsd samsung evo 64gb (обошлись по вкусной цене 15$ каждая), вторая посылка не пришла.
Самую первую бросили в ящик. Всегда выписывают извещение, а тут не было.
Конвертик был простой с надписью Micro sd 10$ - ну и как тут не своровать работникам почты РФ?
Хотя почтальон у нас нормальный, да и соседи воровать не станут. Но дело случая...
Зато на самой почте с кадрами и зарплатами сейчас напряг, в моем отделении работать некому и даже табличка об этом предупреждающая стоит (обычный город с населением 350тыс)

Сообщение отредактировано.

[Fover]

И тем не менее эти магазины до сих пор шлют этой конторой. Последний заказ с гирбеста отправлен этой конторой, 30 прием, 1 октября типа в Россию улетело.

[Lashko199]

Посилка с Гирбеста 62 дня. пропала

[Fover]

Хоть кто нибудь получил безтрек с GB/EB за последние 2+ месяца?

[A-Gugu]

Собирался открыть такую тему, а тут уже тема.

У меня пропали ВСЕ посылки (всего 18 штук), заказанные в период от 28 августа до 17 сентября с ибея, которые были из китая, что с трэком, что без, доставка в США.

Сообщение отредактировано.

[macrel]

A-Gugu, о как!
начинаю думать, что все ж контейнер то где-то в Китае того....причем судя по разным почтовым службам, как у меня, так и у других, это где-то в аэропортах....причем не один, и в разных...

[SpiritOzr]

macrel сказал:

все ж контейнер то где-то в Китае того........причем не один, и в разных...

Если открою споры по всем не приходящим заказам с Китая, меня PayPal точно блокирнет.
Что делать? Расслабиться и ... получать удовольствие?
Теперь, только трек.

[Fover]

http://mysku.ru/blog...#comment1088141 возможно вот в чем проблема.

[Naevus]

A-Gugu сказал:

У меня пропали ВСЕ посылки (всего 18 штук), заказанные в период от 28 августа до 17 сентября с ибея, которые были из китая, что с трэком, что без

с 1 августа по 6 сентября заказано 15 посылок.
Не получена одна - батарейки с Али-шного БИКа. Но они идут какой то хз почтой, срок уже продлял.
Остальные все получены. Крайние две - вчера забрал (заказы от 29.08 и 25.08)
мож у меня контейнер не тот?
Треки разнообразные: 02179837246 44688045955 590373521916 02185571777 UF437725499SE 11382033598 UA712315160YP 44245566017 UA713094221YP 02218110744 44839801959 02227129412 02226452856 CU800007660TR UA718189005YP
Скорость от вида трека не зависит. еще - не отследил зависимость - на какие из них вешают российский трек. Например вчера получил UA713094221YP как безтрек и 44839801959 - с приклееным российским RB126457626RU
Из различий только то, что первая посылка - тоненький пакетик, а вторая - коробочка 4*4*10см (которую почта все равно умудрилась помять до смерти содержимого

Кстати, в городе камрады тоже задают вопросы на тему пропажи посылок. Похоже моя личная статистика не вписывается в среднестатистическую.

[Fover]

Я уже не помню сколько я получил посылок, но много, пришли уже почти все. не пришли 2 с эвербаинга и 1 с тинидила. остальные безтреки пришли все, почти все довольно быстро, без накленного трека ПР. Пришла даже пленка на айфон с бэнгуда и 2 рыбки для намотки наушников за 2 цента. 2 копеечных посылки с али не пришли, но там 99% прод не отправил. Остальные заказы пока еще свежие 2-3 недели. тоже безтреки. жду. Вот такие пироги.......

Кстати как правильно спросить прода дает ли он трек номер и какой он дает трек, и как сказать, что нужен трек типа R***********CN

Сообщение отредактировано.