Сообщений в теме: 1649

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

[vagonsky]

sergevr сказал:

по пределу защиты PayPal-а, и сразу открывать на 118-й,

там защита 180 дней сейчас,а не 120(и не 45,как в былые времена).120-это самый реальный срок просто,когда "уже можно" без проблем

Сообщение отредактировано.

[IhorMII]

Здравствуйте. У меня проблема с моим заказом - W1711110834477015. Заказывал еще 11,11,2017 моб телефон за 85 дол. До сих пор телефон не пришел.. Обратился в службу поддержки - сказали, что товар не был застрахован поэтому они ответственности не несут. Но поскольку я их давних клиент, то могут вернуть часть стоимости. Что это за "развод" такой?! Они не отправляют товары, а потом возвращают часть стоимости?!

[vagonsky]

IhorMII сказал:

Заказывал еще 11,11,2017

тикет открывайте в магазине,просите проверить статус заказа.Проверяйте трек на сайтах отслеживания.

IhorMII сказал:

товар не был застрахован поэтому они ответственности не несут

Ещё как несут.Есть специальные правила.у кого какая ответственность.Не найдёте решения-диспут на PayPal.Платили не PayPal-это уже сами виноваты,забудьте про деньги.

IhorMII сказал:

Они не отправляют товары, а потом возвращают часть стоимости?!

Самое простое решение заработка в любом магазине при незащищённой оплате.

[IhorMII]

vagonsky (17 Январь 2018 - 12:19) писал(а):

IhorMII сказал:

Заказывал еще 11,11,2017

тикет открывайте в магазине,просите проверить статус заказа.Проверяйте трек на сайтах отслеживания.

IhorMII сказал:

товар не был застрахован поэтому они ответственности не несут

Ещё как несут.Есть специальные правила.у кого какая ответственность.Не найдёте решения-диспут на PayPal.Платили не PayPal-это уже сами виноваты,забудьте про деньги.

IhorMII сказал:

Они не отправляют товары, а потом возвращают часть стоимости?!

Самое простое решение заработка в любом магазине при незащищённой оплате.

В том и проблема, что платил через Вебмани..

[vagonsky]

IhorMII сказал:

платил через Вебмани

ну это уже полностью только ваша вина.Это то же самое,что.покупая авто с рук у неизвестного человека на авторынке(реальном,не интернет)---оставить ему залог без оформления на пару дней тысяч так в 300,если немного не хватает

[alex220380]

vagonsky сказал:

ну это уже полностью только ваша вина.Это то же самое,что.покупая авто с рук у неизвестного человека на авторынке(реальном,не интернет)---оставить ему залог без оформления на пару дней тысяч так в 300,если немного не хватает

А если нет возможности платить PayPal?
Например жителям Крыма?

[IhorMII]

vagonsky (17 Январь 2018 - 14:08) писал(а):

IhorMII сказал:

платил через Вебмани

ну это уже полностью только ваша вина.Это то же самое,что.покупая авто с рук у неизвестного человека на авторынке(реальном,не интернет)---оставить ему залог без оформления на пару дней тысяч так в 300,если немного не хватает

Причем тут залог без оформления. Я оплачивал через официальную систему, которая указана у них на сайте. Я же не в конверте им деньги прислал!

[Solodky1971]

Заказал 11.11 себе телефон. Не спрашивая меня отправили недопочтой Нидерландов, чьи посылки в Украине перемаркировувуются и не отслеживаются. Через месяц зависания статуса "экспорт" написал тикет. Ответили:"жди 60 дней до 15.01.2018". Посылка у них застрахована. Пишу 16.01.2018 шлите снова. Отвечают:"сходи на почту и проверь адрес доставки". Как баран иду и убеждаюсь, что посылки нет. Пишу: посылки нет, адрес правильный, так как следующие три посылки пришли, но другой почтой. Шлите заказ." Отвечают:" подтвердите, вы получили эти три посылки?" Они специально так изощренно издеваются? Переписку веду с ними на английском языке. Хилять на плохое знание русского не получается.

[vagonsky]

IhorMII сказал:

1=Причем тут залог без оформления...
2=оплачивал через официальную систему, которая указана у них на сайте

1=При том,что вы сделали точно так же при оплате незащищённым способом.
2=И что?Эти системы не дают гарантий,в отличие от палки.

alex220380 сказал:

нет возможности платить PayPal?

Тогда не покупайте.Или рискуйте.Или сделайте так,чтобы за вас платил хорошо знакомый оттуда,где пайпал работает(а вы переводите тому знакомому деньги).Или зарегистрируйте пайпал на другой адрес и другого человека.А пользуйтесь сами.

[IhorMII]

Тут помогают решать проблемы или это просто обсуждение?

vagonsky (17 Январь 2018 - 15:50) писал(а):

IhorMII сказал:

1=Причем тут залог без оформления...
2=оплачивал через официальную систему, которая указана у них на сайте

1=При том,что вы сделали точно так же при оплате незащищённым способом.
2=И что?Эти системы не дают гарантий,в отличие от палки.

alex220380 сказал:

нет возможности платить PayPal?

Тогда не покупайте.Или рискуйте.Или сделайте так,чтобы за вас платил хорошо знакомый оттуда,где пайпал работает(а вы переводите тому знакомому деньги).Или зарегистрируйте пайпал на другой адрес и другого человека.А пользуйтесь сами.

то ест Вы считаете, что Гербест прав, а виноваты покупатели?

[AlexStrz]

IhorMII сказал:

моб телефон за 85 дол

А трек отслеживается? Не бесплатной же посылкой вы его отправили?

Сообщение отредактировано.

[IhorMII]

AlexStrz (17 Январь 2018 - 16:21) писал(а):

IhorMII сказал:

моб телефон за 85 дол

А трек отслеживается? Не бесплатной же посылкой вы его отправили?

Ну типа отслеживается

Прикрепленные файлы

•  почта.png   263,02К   19 Количество загрузок:

[AlexStrz]

IhorMII, ну теоретически посылка отправлена.
А место назначения - Крым? Как другие посылки доходят?

[vagonsky]

IhorMII сказал:

виноваты покупатели

Совершенно верно.Виноваты те покупатели,которые всем своим видом показывают,что их можно обмануть.А это как раз те,кто платит без защиты платежа.
То же самое,что попросить посторожить открытую сумку,в которой виден кошелёк,неизвестного вам представителя известного народа на вокзале.Ну как?Ведь наша полиция нас защищает,не даст украсть .
Как понимаю,в зарубежных магазинах без специальных программ защиты(типа Escrow),или платёжных систем типа PayPal вообще нельзя покупать.

Сообщение отредактировано.

[ulysse78]

Аналогия притянута за уши. Очень сильно.
Вообще сентенция, что "жертва сама виновата" глубоко аморальна.

В нашей ситуации Гирбест придумал такие правила. Он может туда написать, что каждый покупатель должен им свою печень или не покупайте.
Это не значит, что "вы же согласились", значит сами виноваты. Незаконные пункты соглашения просто не имеют силы. Законная часть соглашения действует.

Кстати, там регулярно бывают "проблемы" при попытке сразу оплатить Пэйпалом.

Да и отказ предоставить доказательства отправки тоже не соответствует закону и говорит о многом.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

IhorMII сказал:

В том и проблема, что платил через Вебмани..

Боюсь, что в этом случае, даже наличие страховки не спасет вас от возможного кидалова. Это ведь так соблазнительно - кинуть чудака, приславшего деньги, особенно если кидок 100% будет без последствий. А ведь еще в древних записях пастухов и кочевников говорилось: "Не искушай ближнего своего"! (а уж дальнего - и подавно)

ulysse78 сказал:

Вообще сентенция, что "жертва сама виновата" глубоко аморальна.

Жертва, прочитавшая 64 страницы темы, где через одно сообщение "тонко" намекают что магазин возможно кидала - да. Жертва, не читавшая тему ДО заказа - ну может и не виновата, а может просто любитель самостоятельно наступать на грабли. Как говорил мой любимый писатель: "большинство людей не способны использовать чей-либо опыт"

ulysse78 сказал:

Незаконные пункты соглашения просто не имеют силы

А как вы определили, что пункт про печень - незаконный? На основе каких Законов?

ulysse78 сказал:

тоже не соответствует закону

Какому Закону?... Конкретизирую: Закону какой страны?

[sergevr]

А вот скажите, хотя бы начальные (по Китаю) статусы этой проклятой Sky56 - реальные?
Не могут же они давать один и тот же трек всем купившим в один и тот же день?

Скрытый текст

 ss (2018-01-17 at 07.59.00).png   376,75К   8 Количество загрузок:

Вчера вот правда приехала камера, купленная 24.11.17, ехала с треком SB3000986006.
Насколько понимаю та же Sky56 ?

Скрытый текст

 ss (2018-01-17 at 08.06.09).png   529,44К   9 Количество загрузок:

Не теряю надежды, бо открывать диспуты на Paypal-е на долларовые ноябрьские посылки совсем не хочется.

[jdjdjd]

sergevr сказал:

А вот скажите, хотя бы начальные (по Китаю) статусы этой проклятой Sky56 - реальные?

Статусы судя по всему фейковые.

[AlexStrz]

sergevr, первая имеет статусы у Аэротранс, 16.11 вылетело в РФ. До какого города доставка? Подобные посылки на прошлой неделе только доходить до Москвы начали. Я бы еще подождал, у вас еще большой срок защиты в пейпале.

[alex220380]

vagonsky сказал:

alex220380 сказал:
нет возможности платить PayPal?

Тогда не покупайте.Или рискуйте.Или сделайте так,чтобы за вас платил хорошо знакомый оттуда,где пайпал работает(а вы переводите тому знакомому деньги).Или зарегистрируйте пайпал на другой адрес и другого человека.А пользуйтесь сами.

Вы возьметесь это делать?