Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com

Автор ukhta1960 , 09 Ноя 2012 16:41

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#161 omm

omm

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 01 Июль 2013 - 20:35

Мне казалось, что если уж продавцом на EBAY дается трек номер, то он каким-то образом всё же связан с номерами товара-транзакции. По крайней мере уж точно не стоит труда доказать, что за этим треком - такая-то покупка. В противном случае, зачем он вообще нужен - тупо для отслеживания чего-то якобы тобою купленного (отправленного)??? Ну, а что касается доказательства получения товара за таким-то треком - то это может быть отметка на сайте почты России :))) о вручении или на худой конец о прибытии в место вручения или совсем на худой (в наши дни))) - об импорте. Простите, пингвина :)))

Сообщение отредактировано.

#162 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 01 Июль 2013 - 20:43

Просмотр сообщенияomm сказал:

Мне казалось, что если уж продавцом на EBAY дается трек номер, то он каким-то образом всё же связан с номерами товара-транзакции. По крайней мере уж точно не стоит труда доказать, что за этим треком - такая-то покупка.
Вам только это казалось...

Просмотр сообщенияomm сказал:

В противном случае, зачем вообще нужен-тупо для отслеживания чего-то как-бы тобою купленного???
Именно.

Просмотр сообщенияomm сказал:

Ну а что касается доказательства получения товара за таким-то треком - то это может быть отметка на сайте почты России )) о вручении или на худой конец о прибытии в место вручения или совсем на худой (в наши дни))) - об импорте. Простите, пингвина ))
Только вручения.

#163 omm

omm

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 01 Июль 2013 - 20:46

Можно перенести, а можно и не переносить - я всё понял :))) А если внимательно прочесть мой изначальный пост, то в нем речь как-раз о треках, а именно: что значит "valid tracking information" :))

Сообщение отредактировано.

#164 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 01 Июль 2013 - 23:00

Просмотр сообщенияomm сказал:

Ну, а что касается доказательства получения товара за таким-то треком - то это может быть отметка на сайте почты России :))) о вручении или на худой конец о прибытии в место вручения или совсем на худой (в наши дни))) - об импорте.
Вот что Вы тень на плетень наводите? Где в Вашем треке статусы Импорт, Прибыло в место вручения, Вручение. Ответ был дан применительно к Вашей ситуации. Предъяви продавец "куда следует" скан почтовой квитанции или фото посыли, где виден трек с Вашим адресом и ФИО, и возможно решилось бы иначе.
"valid tracking information" - в Вашем случае навскидку по-проще переводится, как "правильная адресация трека".

#165 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 02 Июль 2013 - 06:51

Просмотр сообщенияomm сказал:

А если внимательно прочесть мой изначальный пост, то в нем речь как-раз о треках, а именно: что значит "valid tracking information" )
И научитесь адекватно оценивать замечания, помогает. А то "внимательный" детский сад какой-то...

#166 vsk

vsk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 390 сообщений

Отправлено 03 Июль 2013 - 09:56

Просмотр сообщенияandrys сказал:

классика, сами создают левые акки на накрутку цены.

Уже не раз с таким сталкивался. Как раз сегодня на нескольких аукционах по одному и тому же товару. Если нет отпускной цены, то обязательно найдется подставной акк... Главное об этом знать. Я уже сколько раз тормозил свой азарт на торгах и покупал товар по "стационарной" (купить сразу) цене дешевле проданной на аукционе, причем дешевле существенно.

#167 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 03 Июль 2013 - 10:01

Да я порой просто в шоке был, почем выигрывали,по сравнению с "купить сейчас". Особенно мне "нравятся" новички, если судить по фидам - порой такое отжигают, жаль стер один лот из хистори....Так там один орел, купил родную коробку из под 4-го "огрызка". что-то в районе 250 фунтов стерлингов...Причем торговался с таким же...
А самое интересное, что это не только наши "жгут", но и всякие там испанцы и т.д
Был опыт, поболтали с одним продом...

#168 mumis

mumis

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 61 сообщений

Отправлено 03 Июль 2013 - 18:27

Как то прикололся. Товар стоил "купить сейчас" 4 бакса. Я зарядил снайпер на все объявленные лоты в течении 10-ти дней 3.5 $. Разумеется все время проигрывал. Но день на 5-й пришло сообщение от продавца, что он готов мне отдать товар за 3,7$ при условии что я сниму все ставки. Собственно вот такой опыт. Хотя, на сколько знаю, Ебей не особенно приветствует такие действия продавцов.

#169 Elefunt

Elefunt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 04 Июль 2013 - 07:32

Господамы, доброго всем времени суток!) Заказал обувь на ебау, приехало все замечательно... но не тот размер что был указан. Завел дело) рефанд после получения товара взад. Но выслать во время не смог (свалил в командировку). Вопрос: отправлять ли сейчас?
посылка однако не доедет в штаты до 18го числа и прод не сможет мне вернуть денежки после закрытия дела?
  • The case will automatically be closed on Jul 18, 2013.

#170 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 04 Июль 2013 - 07:57

Просмотр сообщенияElefunt сказал:

Вопрос: отправлять ли сейчас?
Если вы хотите рефаунд, за вычетом потраченных средств на пересылку, то да и срочно, и если товар больше $250, то обязательно EMS.

#171 Elefunt

Elefunt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 04 Июль 2013 - 08:53

а если посылку продаван не получает до закрытия дела? он ведь не сможет мне средства вернуть? или я ошибаюсь?

#172 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 04 Июль 2013 - 12:04

Просмотр сообщенияElefunt сказал:

а если посылку продаван не получает до закрытия дела? он ведь не сможет мне средства вернуть? или я ошибаюсь?
По идее, если:
1) Она будет тречится нормальным треком, у них в стране, в процессе движения;
2) К диспуту прикладываете хорошее фото посылки с его адресом;
3) К диспуту прикладываете хороший скан отправленной квитанции и чека с треком;
должен вам дать рефаунд.
Вы в любом случае, можете перуключиться на русский интерфейс и связаться с русским саппортом, и оговорить эти моменты.

#173 Elefunt

Elefunt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 06 Июль 2013 - 10:48

отправил сегодня посыль. не пойму как к диспуту (который уже открыт) приложить фотки?

#174 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Июль 2013 - 11:22

Приложить можно было в самом начале.
Рекомендую сделать так, выложить не на российские фотохостинги и приложить прямые ссылки, подойдут типа: http://tinypic.com/ и http://www.imageshack.us/
А лучше там и там, и указать что это mirror. Лучше всего фоты со всех сторон и видео, пускай смотрят и не сомневаются.

#175 Sateen

Sateen

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 07 Июль 2013 - 10:23

Добрый день.
Получила посылку с ebay. Сам товар состоит из множества частей, и в посылке нет самой главной и дорогой части. Так как был 44 день с момента оплаты, сразу была создана претензия на ebay. Продавец спрашивает "А вы получили обе посылки?", при этом трекинг указан только один.
Правильно я понимаю, что если бы были отправлены две посылки, то было два номера трекинга?

#176 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 07 Июль 2013 - 10:34

Просмотр сообщенияSateen сказал:

Правильно я понимаю, что если бы были отправлены две посылки, то было два номера трекинга?
Да, полностью и точно!
Подозреваю что либо дурака включают, либо....

Стойте на своем, товар не соответствует описанию, трек-номер для одной посылки, договоренности о высылании частями не было, ну и дальше требуйте что хотите, можете фото приложить с посылкой и содержимым, выложите на фотохостинг.

#177 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 07 Июль 2013 - 12:42

У меня была похожая ситуация, только на Али.
[mi]Тема называется "Ebay.com - решаем проблемы", а не "У меня была похожая ситуация!"[/mi]

#178 Kostyl

Kostyl

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 08 Июль 2013 - 14:21

Друзья, подскажите что мне делать, т.к. в английском не силен и препираться по-ненашему не умею. Суть:
В одном из обзоров на Муське нашел информацию о том, что за открытие учетки на Е-бее дают купон на $10. Зарегестрировался и забыл про него. А тут приходит письмо, мол, до конца купона осталось 2 дня! Я выбрал товар, но при оплате так и не нашел кода купона. Писал им в ответ на письмо, мол, не могу найти код купона ни в учетке, ни в письме. Ответом стала тишина. А вот сегодня получаю письмо:
Здравствуйте, Nikolay!

Мы открыли дело о неоплаченном товаре для New 0.3mm Nail Art Tip Dual-Action Gravity Conditioning Paint Spray Airbrush Gun.

Если оплата не будет получена до Jul-12-13, продавец может расторгнуть договор, и вы лишитесь права на получение данного товара. Кроме того, факт неоплаты товара может быть отражен в вашей учетной записи, в результате чего действие вашей учетной записи может быть приостановлено.

Если вы уже произвели оплату и считаете, что к данному моменту времени оплата уже должна быть получена, обратитесь в Службу поддержки клиентов eBay.

Получается: заманили купоном, купон не дали, а теперь еще и горят отлучить от площадки и Палки?

#179 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 08 Июль 2013 - 15:08

Ну это ваша вина, во-первых вы дело за неуплату, во вторых так и не разобрались с купоном, хотя я не испытывал каких-либо проблем, когда он был официально выдан, в третьих если не оплатите - получите страйк.
В четвертых, если в английском не силен, можно использовать переводчик, не соваться совсем, переключить меню на русский, связаться с русской поддержкой.
Вот только одно скажу - мне купон давали официально на ибее. со всякими муськами-шмуськами это было никак не связано.
Как и что вы будете говорить поддержке - не знаю, но выглядит как околесица...
Что делать: Срочно платить реальными деньгами, общаться с русской поддержкой, устранять языковые проблемы.

#180 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 08 Июль 2013 - 16:50

Просмотр сообщенияKostyl сказал:

Получается: заманили купоном, купон не дали, а теперь еще и горят отлучить от площадки и Палки?
В чем проблема?
У вас новый, только зарегистрированный аккаунт, который видимо создавался только для получения купона.
Ну заблокируют вам его.
Какая вам разница? Купон то все равно уже просрочен...
Ладно бы переживать о блоке когда аккаунт с историей рейтингом и.т.д., а у вас и переживать не о чем.
Обратно в Аукцион Ebay
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Аукцион Ebay