Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4496

#1421 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

#1422 peps72

peps72

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 21 Октябрь 2015 - 22:52

Заказ W1509110249156959. Заказан 11 сентября, сегодня 21 октября. Заказ еще не выслан. На все запросы один ответ - вышлем в течении нескольких дней. У меня в течении месяца уже штук 5 таких ответов. Что с таблетом ?

#1423 olegfd

olegfd

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 21 Октябрь 2015 - 23:23

Марина Лю. Вы про меня забыли, или, как в пословице, три года ждать.

Сообщение отредактировано.


#1424 eSCream

eSCream

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 58 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 07:42

Заказ WP1509111923315853. Отправили быстро, импортировалось в РФ 27.09.2015.
с 01.10.2015 статус: "Покинуло сортировочный центр, 102302 Москва-Внуково АОПП цех-1" не меняется. Если посылка потерялась, куда обратиться?

#1425 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 09:15

Просмотр сообщенияeSCream (22 Октябрь 2015 - 07:42) писал(а):

Заказ WP1509111923315853. Отправили быстро, импортировалось в РФ 27.09.2015.
с 01.10.2015 статус: "Покинуло сортировочный центр, 102302 Москва-Внуково АОПП цех-1" не меняется. Если посылка потерялась, куда обратиться?

если есть трекер российский то на почту можно позвонить, последнее время у ПР онлайн ослеживание барахлит

#1426 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:18

МаринаЛю , мне прислали вот эту фотографию , вы можете угадать куда этот пакет адресован и какой там номер отслеживания ?Прикрепленный файл  UF406975908SE.jpg   89,33К   41 Количество загрузок:

Order No.:W1510150618426699

Сообщение отредактировано.


#1427 LegionOfMyOwn

LegionOfMyOwn

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:27

МаринаЛю, order no. W1510170515079165 заказал 17 октября, сколько ещё ждать отправки?

Сообщение отредактировано.


#1428 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:29

МаринаЛю и еще один вопрос , почему так мало поинтов начислили с заказа 50$ Order No.:W1510150618426699

Сообщение отредактировано.
Недопустимый шрифт.


#1429 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:34

Просмотр сообщенияВасилий Ющенко сказал:

вы можете угадать куда этот пакет адресован и какой там номер отслеживания ?
Я могу :) Iuscenco Vasile Orhei Moldova, Republic Of
UF406975908SE

#1430 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:49

grevtsev,Привет.Отправили W1510090939017836 на две части. перая посылка(44962531935) была отправлена 21 Октября. Отслеживается только по Китаю.

kdm80,Я увидела,что Катя помогла отменить W1510150944348500.Деньги вернули 20 Октября на ваш счет Paypal

grinko,уже отменили http://user.gearbest...6068.htm?type=1

Siegvat,Мы будем отменить W1510140352176505 .Возврат на PayPal занимает 3-5 рабочих дней.

#1431 Siegvat

Siegvat

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:49

МаринаЛю,благодарю!

Сообщение отредактировано.


#1432 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 12:27

Mnogolik,Да. Отпраили W1509111124392010 вчера.трек номер RO916249339CN http://www.17track.net/en/

olegfd,Лучше вернуть деньги на кошелек за W1508091000215681. Нам нужно 3-5 рабочих дней обработать.

ALEX157,Нужно ждать 3-5 рабочих дней. Прошу прощения.

anser08,К сожалению. Телефон не появился.И ваши заказы не готовы.

EKrava,Планшет в заказе W1510070136557418 будет в наличии в течение 7-10 дней. Прошу обмен на другой товар.

cleptic,Деньги вернули на катру 19 Октября.

alex555,Привет.W1510151311038146 готов к отправке.просто эти два дня мы отправим.

mrcitodel77ok,Товар в WW1510071234169033 будет в наличии на следующей неделе.

#1433 Kuzemey

Kuzemey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 12:27

Добрый день, есть ли уже товар по заказу WB1510071157028095, пожалуйста, скажите, если не будет до конца недели отправки , ждать невозможно, лучше сделать тогда возврат, спасибо

#1434 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:02

Ufibit,Скажите ,пожалуйста,какой номер заказа у вас?

AlexeyM,WW1510181358202707 сегодня отправили.трек UF406817076SE http://www.sky56.cn/...ish/track/index Отслеживается только по Китаю согласно ваших пожеланий.

xzs,Привет. Товары в W1507260930106695 больше не будут в продаже.Мы вернули 12,17 на ваш счет PAYPAL.Вы согласны?

Python,Я могу ответить на ваши вопросы здесь.

Василий Ющенко,Привет. Мы отправили W1510150618426699 на две части.Большенство товары в перой посылке 149957601*2 тоже готоы к отправке во второй посылке.

Rupert_,W1510190416409219 уже готов к отправке.мы должны вернуть их на нашем складе,потом отменить его.
Вы ещё хотите отменить этот заказ, товар появился в наличии?

Andrew_53RUS,Скажите ,пожалуйста,какой номер заказа у вас? Я помогу решить.

sancho,Срок доставки о W1509180454183327 15-45 рабочих дней. Отслеживается только по Китаю.http://www.sky56.cn/english/track/index

aleksandr kusch,Хорошо. Я отменила w1509270316328019 . Но будем вернуть деньги на ваш счет Paypal,потому что вы оплатили через PayPal.Дайте нам 3-5 рабочих дней обработать.

Jin,Рада сказать,что товар в W1510040346384000 появился и сейчас готов к отправке.

#1435 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:02

<p>

Просмотр сообщенияВасилий Ющенко сказал:

<br />так мало поинтов начислили <br />
Вопрос ещё актуален. Почему?

#1436 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:04

peps72,Привет. Сейчас планшет в W1509110249156959 есть в наличии. Но я увидела,что вы открыли спор. Мы не можем отправить заказ когда спор открыт. Прошу закрыть его,пусть мы отправим.

#1437 SergIvan

SergIvan

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:04

Добрый день, МаринаЛЮ !
Скажите, пожалуйста, гогда будет отправлен заказ №: W1510182322195768. Деньги были списаны с WebMoney 19.10

#1438 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:07

eSCream,RM124228617CN , пожалуйста, свяжитесь со мной через 2-3 рабочей дня
будьте терпеливы в течение нескольких дней.

#1439 Rupert_

Rupert_

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:07

МаринаЛю,
передумал, отправляйте товар. Спасибо.

#1440 МаринаЛю

МаринаЛю

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:16

Василий Ющенко,W1510150618426699 :Iuscenco Vasile M.Eminescu 5/7 Orhei Moldova 3505 MOLDOVA .трек UF406975908SE

LegionOfMyOwn,Планшет в W1510170515079165 будет в наличии на следующей неделе. Прошу ждать.

Василий Ющенко,Реальная цена которую вы оплатили -35.23 USD

Kuzemey,Сейчас телефона в WB1510071157028095 нет. Я помогла отменить его.Возврат на PAYPAL занимает 3-5 рабочих дней.

SergIvan,Привет. W1510182322195768 уже готов к отправке.Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.

Rupert_,Хорошо отправим W1510190416409219. Нам ещё нужно время упаковки(1-2рабочий дня)

#1441 Kuzemey

Kuzemey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:18

Спасибо, Марина, удачи)))