42
Нечестные продавцы на aliexpress.com
Автор
Antik163RUS
, 06 Июн 2012 15:54
Сообщений в теме: 660
#402
AlexVel
-
- Участник
-
- 124 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 13 Август 2015 - 11:30
AntuanSKU
поставьте 2 или 3 звезды. Все таки $30 - нормальная компенсация за отсутсвие 3G.
OTG кабель + внешний USB модем (да, громоздко, болтается и т.п., но если уж очень нужен 3G) решат Вашу основную проблему.
Не знаю как у Вас в городе, а у нас на авито новый или практически новый USB модем 3G можно взять за 250-350 руб ($4-6), а LTE модем от 600руб ($9)
поставьте 2 или 3 звезды. Все таки $30 - нормальная компенсация за отсутсвие 3G.
OTG кабель + внешний USB модем (да, громоздко, болтается и т.п., но если уж очень нужен 3G) решат Вашу основную проблему.
Не знаю как у Вас в городе, а у нас на авито новый или практически новый USB модем 3G можно взять за 250-350 руб ($4-6), а LTE модем от 600руб ($9)
#403
ank355188
-
- Участник
-
- 71 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 13 Август 2015 - 22:30
Купил по акции в конце июля два телефона в магазине sogoode, после долгого ожидания наконец отправили, причем до этого убеждали меня в том , что я даю им неправильный индекс, только после ссылки на сайт почты России они отправили и дали внутрироссийский трек, сегодня проверил, оказывается эти мошенники обманули меня, согласно треку вес посылки 0,474 кг, это вес одного телефона, я же заказывал две штуки. И самое главное - у меня
адрес доставки - Москва, а посылка была отправлена в Краснокаменск Пермского края, где благополучно дошла до адресата.
Защита заказа заканчивается через девять дней, следует ли открыть спор? Хочется еще написать письмо в поддержку АЛИЭКСПРЕСС, ведь тут
явное мошенничество
адрес доставки - Москва, а посылка была отправлена в Краснокаменск Пермского края, где благополучно дошла до адресата.
Защита заказа заканчивается через девять дней, следует ли открыть спор? Хочется еще написать письмо в поддержку АЛИЭКСПРЕСС, ведь тут
явное мошенничество
#404
Виталий809
-
- Участник
-
- 31 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Август 2015 - 07:33
ank355188 сказал:
Защита заказа заканчивается через девять дней, следует ли открыть спор? Хочется еще написать письмо в поддержку АЛИЭКСПРЕСС, ведь тут
явное мошенничество
явное мошенничество
#405
SEM
-
- Участник
-
- 2 368 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Август 2015 - 11:46
Цитата
Если у посылки уже есть статус "вручено адресату", открывайте спор по причине "продавец отправил товар на неверный адрес".
"Дал трек от другого заказа" - не будет ли эта формулировка точнее?
Или м.б. дописать её к первой, "отправил не туда или дал чужой трек"...
Обязательно приложить ссылки и скриншоты с заказа и трека, чтобы было видно разные адреса.
#406
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Август 2015 - 12:22
SEM,
так нет такой причины в открытии диспута, и две выбрать тоже нельзя
сейчас из вариантов открытия диспута такие
И раз трек в заказе есть, то причина "No tracking information" явно будет недоступна (как у меня в примере) с такой же пометкой "Your order has tracking information."
так что только вариант "Package sent to a wrong address"
так нет такой причины в открытии диспута, и две выбрать тоже нельзя
сейчас из вариантов открытия диспута такие
Цитата
Logistics tracking problem
- Purchase Protection is running out, but package is still in transit
- Package was returned to seller by shipping company
- No tracking information Your order has tracking information
Customs problem
- Customs is holding the package
Other
- Package sent to a wrong address
- Purchase Protection is running out, but package is still in transit
- Package was returned to seller by shipping company
- No tracking information Your order has tracking information
Customs problem
- Customs is holding the package
Other
- Package sent to a wrong address
И раз трек в заказе есть, то причина "No tracking information" явно будет недоступна (как у меня в примере) с такой же пометкой "Your order has tracking information."
так что только вариант "Package sent to a wrong address"
Сообщение отредактировано.
#407
ank355188
-
- Участник
-
- 71 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Август 2015 - 12:49
Диспут открыл по причине - нет информации об отслеживании,подробно все расписал, но до этого
зашел в лайв чат и не успел написать номер заказа как продавец сразу предложил возврат, на мой вопрос- где моя посылка ответил, мол, виновата почта России - отправила на неверный адрес и он потерял лот. На мое замечание несоответствия веса и времени отправки ( во время начала отслеживания трека
продавец просил меня увеличить время обработки заказа в первый раз, вооще -то, я по его просьбе два раза увеличивал это время) ушел в глубокий аут, начал писать уже по китайски про необходимость правильной корректировки адреса и прочую чепуху. Дальше опять предложил возврат и замолк. Деньги я верну, однозначно, но в его действиях проявляется факт мошенничества, как можно по другому его наказать, типа пожаловаться в АЛИ, как это сделать?
зашел в лайв чат и не успел написать номер заказа как продавец сразу предложил возврат, на мой вопрос- где моя посылка ответил, мол, виновата почта России - отправила на неверный адрес и он потерял лот. На мое замечание несоответствия веса и времени отправки ( во время начала отслеживания трека
продавец просил меня увеличить время обработки заказа в первый раз, вооще -то, я по его просьбе два раза увеличивал это время) ушел в глубокий аут, начал писать уже по китайски про необходимость правильной корректировки адреса и прочую чепуху. Дальше опять предложил возврат и замолк. Деньги я верну, однозначно, но в его действиях проявляется факт мошенничества, как можно по другому его наказать, типа пожаловаться в АЛИ, как это сделать?
#408
lekalo
-
- Участник
-
- 489 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Август 2015 - 16:06
ank355188 сказал:
в его действиях проявляется факт мошенничества, как можно по другому его наказать, типа пожаловаться в АЛИ, как это сделать?
поставить 1 звезду, прописать ситуацию и забыть.
#409
clavic
-
- Участник
-
- 1 035 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 18:43
Прошу подсказать как быть.
Два месяца назад заказал у этого продавца
http://ru.aliexpress...2300391084.html
десяток лампочек по 3Вт. Тогда у них была вкусная цена по 4,5 рубля (весь заказ 44,70р), примерно через неделю продавец их отправил (?) и выдал неотслеживаемый трек код.
Через неделю завершается защита покупателя, а так как товар не пришел я попросил продлить срок защиты. Продавец продлил его, но и присла мне сообщение типа - открывай спор, вернем деньги.
Я так понимаю, что этим он чистосердечно признается в обмане, и что никаких лампочек по этой цене нет и не было.
Мне, честно, как то пофигу этот полтинник, но я ждал два месяца и теперь принципиально хочу получить лампочки.
Уважаемые гуру, подскажите пожалуйста, какие меры воздействия на продавца могут быть?
Два месяца назад заказал у этого продавца
http://ru.aliexpress...2300391084.html
десяток лампочек по 3Вт. Тогда у них была вкусная цена по 4,5 рубля (весь заказ 44,70р), примерно через неделю продавец их отправил (?) и выдал неотслеживаемый трек код.
Через неделю завершается защита покупателя, а так как товар не пришел я попросил продлить срок защиты. Продавец продлил его, но и присла мне сообщение типа - открывай спор, вернем деньги.
Я так понимаю, что этим он чистосердечно признается в обмане, и что никаких лампочек по этой цене нет и не было.
Мне, честно, как то пофигу этот полтинник, но я ждал два месяца и теперь принципиально хочу получить лампочки.
Уважаемые гуру, подскажите пожалуйста, какие меры воздействия на продавца могут быть?
#410
Svyazist
-
- Участник
-
- 133 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 20:34
clavic сказал:
какие меры воздействия на продавца могут быть?
#411
vagonsky
-
- Участник
-
- 1 331 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 20:45
Svyazist сказал:
и ставьте одну звезду
#412
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 21:28
а вернули возможность писать фидбек при полных возвратах? кто-то писал вроде что-то по этому поводу... не помню...
#413
Svyazist
-
- Участник
-
- 133 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 22:21
Недавно через приложение оставлял. Правда оставить можно было не в заказе кнопкой, а в мой али - ожидается отзыв.
#414
vagonsky
-
- Участник
-
- 1 331 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Август 2015 - 22:37
macrel сказал:
вернули возможность писать фидбек при полных возвратах
#415
Druhn
-
- Участник
-
- 811 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Сентябрь 2015 - 15:41
Добрый день. Прошу помочь советом. Заказал мобилку Lenovo, пришла быстро, но явно видно что пользованная (небольшие потертости). Плюс есть пара маленьких наклеечек на корпусе. Я так понимаю,что это Refurbished, то есть восстановленный заводом или в официальном сервисе. У продавца об этом ни слова (и сейчас так же), написано только что состояние: Новый. В самом названии лота "new" не упоминается.
Вопрос у бывалых - каков шанс на возврат части денег. И самый главный вопрос сколько требовать в диспуте? Проблема в том, что заказ делался во время последней акции с купонами, скидка естественно распределилась на все и на телефон тоже. В итоге если в рублях РФ, то сейчас телефон стоит 8750 (тогда вроде 8500), но мне он обошёлся в 6500. Какой % запрашивать и от какой суммы? Просто получается что я профукал часть скидки, причём насколько я понимаю оплачивал эту часть не продавец, а именно площадка Али. И вообще сколько реально вернуть, учитывая что я получил по сути бу вместо нового.
Покупался в подарок и поэтому я очень расстроен(( Просто зла не хватает(
Вопрос у бывалых - каков шанс на возврат части денег. И самый главный вопрос сколько требовать в диспуте? Проблема в том, что заказ делался во время последней акции с купонами, скидка естественно распределилась на все и на телефон тоже. В итоге если в рублях РФ, то сейчас телефон стоит 8750 (тогда вроде 8500), но мне он обошёлся в 6500. Какой % запрашивать и от какой суммы? Просто получается что я профукал часть скидки, причём насколько я понимаю оплачивал эту часть не продавец, а именно площадка Али. И вообще сколько реально вернуть, учитывая что я получил по сути бу вместо нового.
Покупался в подарок и поэтому я очень расстроен(( Просто зла не хватает(
#416
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 09 Сентябрь 2015 - 16:57
** имейте ввиду, что при этом, от отыгранного вами, отнимется скидочная часть. поэтому меньше, чем скидка просить смысла нет.
#417
Druhn
-
- Участник
-
- 811 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Сентябрь 2015 - 17:10
Omni сказал:
** имейте ввиду, что при этом, от отыгранного вами, отнимется скидочная часть. поэтому меньше, чем скидка просить смысла нет.
Сообщение отредактировано.
#418
ESP_Band
-
- Участник
-
- 96 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Сентябрь 2015 - 17:19
разобрался))))
Сообщение отредактировано.
#419
vital62
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 08 Октябрь 2015 - 17:27
Подскажите пожалуйста.Есть у меня сомнение,что после выигранного спора, китайцы(другие продавцы на Али) очень не охотно со мной общаются или это совпадение.Может зарегистрироваться по новой,так адрес доставки и фамилию не изменить.Что делать?
#420
SEM
-
- Участник
-
- 2 368 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 08 Октябрь 2015 - 17:45
А зачем с ними общаться? "За жизнь" или о погоде потрындеть? Понравился лот - купил. Не пришло - попросил продлить срок доставки, потом диспут, возврат средств. И не важно кому там в Китае что не нравится.
Мне вот продавец не давал второй раз заказать, после диспута. Включил что-то в настройках, у меня кнопка "купить" была неактивна если я заходил на страницу товара под тем логином, под которым был неудачная покупка.
Зашёл с другой регистрации, адрес доставки скопировал, купил, получил. Видимо блокирнуть продавец может "логин", адреса не сверяются. Может после заказа и оплаты он и заметил совпадение адреса, но было уже поздно, товар продан, отказ от отправки ему рейтинг портит. Но скорее не заметил, т.к. заказов много, все адреса не запомнишь...
Мне вот продавец не давал второй раз заказать, после диспута. Включил что-то в настройках, у меня кнопка "купить" была неактивна если я заходил на страницу товара под тем логином, под которым был неудачная покупка.
Зашёл с другой регистрации, адрес доставки скопировал, купил, получил. Видимо блокирнуть продавец может "логин", адреса не сверяются. Может после заказа и оплаты он и заметил совпадение адреса, но было уже поздно, товар продан, отказ от отправки ему рейтинг портит. Но скорее не заметил, т.к. заказов много, все адреса не запомнишь...
