Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы #2

Автор Lashko199 , 16 Авг 2016 17:01

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1649

#201 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 16 Август 2016 - 19:22

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

#202 KzKzz

KzKzz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 191 сообщений

Отправлено 19 Сентябрь 2016 - 15:28

aslav, Сколько времени же назад вы его оставляли? Месяц назад? долго пришлось выбивать поинты...

#203 aslav

aslav

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 19 Сентябрь 2016 - 18:05

Просмотр сообщенияKzKzz сказал:

Сколько времени же назад вы его оставляли? Месяц назад?
Больше 2-х недель назад.

#204 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 20 Сентябрь 2016 - 05:29

Farmax, смотрите в личные сообщения

#205 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 20 Сентябрь 2016 - 17:55

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы? А то у меня подозрения однако...

gearbest official,

Jun 08, 2016 20:58:30 PMOrder number: W1606080758307672 ---- Где заказ?

Jun 03, 2016 02:48:17 AMOrder number: W1606021348178610 ---- Где заказ?

May 29, 2016 15:28:22 PMOrder number: W1605290228225893 ---- Где заказ?

#206 SecondShadow

SecondShadow

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 185 сообщений

Отправлено 20 Сентябрь 2016 - 18:27

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы?
Не исчезали, все на месте. А Вы профиль не меняли?

#207 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2016 - 01:00

Просмотр сообщенияSecondShadow (20 Сентябрь 2016 - 18:27) писал(а):

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы?
Не исчезали, все на месте. А Вы профиль не меняли?

Всмысле? Я сижу с тем, как первый раз зареген был

#208 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2016 - 05:27

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

Jun 08, 2016 20:58:30 PMOrder number: W1606080758307672 ---- Где заказ?

Jun 03, 2016 02:48:17 AMOrder number: W1606021348178610 ---- Где заказ?

May 29, 2016 15:28:22 PMOrder number: W1605290228225893 ---- Где заказ?
Извините,ещё не получили?сначала проверять в вашем почтовом отделении от почтового индекса,потом скажите нам результат

#209 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2016 - 17:11

Просмотр сообщенияgearbest official (21 Сентябрь 2016 - 05:27) писал(а):

Извините,ещё не получили?сначала проверять в вашем почтовом отделении от почтового индекса,потом скажите нам результат

А вы думаете я там не был? Я с сентября каждую неделю посещаю почту. Нет посылок. Причем то, что не пришла еще с весны это вообще перебор! Мне просто интересно, как проблему решать, одно из предложений, товар в этих посылках вы объединяете и высылаете мне с трек-номером...

Сообщение отредактировано.

#210 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 22 Сентябрь 2016 - 05:49

AlexeyHunter,предложите тикет в суппорт,и центр поддержки поможет вам

#211 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 23 Сентябрь 2016 - 04:36

Просмотр сообщенияgearbest official (22 Сентябрь 2016 - 05:49) писал(а):

AlexeyHunter,предложите тикет в суппорт,и центр поддержки поможет вам

Так уже тикеты открыты. Вы пишете проверить данные, но я платил PayPal и они верные. Далее по скрину с упаковки они тоже верные

#212 prom77

prom77

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 23 Сентябрь 2016 - 16:00

Скажите заметил что гербест уже не дает поинты за подтверждение получения, а сегодня обнаружил что нет дешевой заказной доставки в Украину хотя неделю назад я делал заказ, или может я че не так делаю?

#213 StasGonin

StasGonin

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 02:02

Помогите! Не могу создать пароль для GB wallet! На почту приходит не действительная ссылка!


Помогите! Не могу создать пароль для GB wallet! На почту приходит не действительная ссылка!

#214 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 509 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 02:40

Просмотр сообщенияprom77 сказал:

Скажите заметил что гербест уже не дает поинты за подтверждение получения,
Да, он за полгода набрал для себя статистику по реальной скорости доставки разных треков и безтреков, и решил что хватит вам-нам халявных поинтов, зарабатывайте трудовые - за покупки.

#215 2048bit

2048bit

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 02:58

Подскажите есть ли какая-нибудь разница по скорости или надежности в доставках?

Shipping Cost: FREE SHIPPING toUkraineViaUnregistered Air Mail
Shipping Cost: $1.79to UkraineViaRegistered Air Mail
​
Слышал страшилки, мол, ни в коем случае нельзя заказывать доставку с Гербеста без трека иначе получишь дулю)))

Сообщение отредактировано.

#216 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 509 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 04:03

2048bit,
По моему 5 летнему опыту интернет-покупок гипермаркеты типа GB, Everbuing, Banggood, DX, BIC и др. с вероятностью 99.999% реально отправляют безтрековые посылки а их почтовые службы доставляют их к таможенным границам страны получателя. Есть некоторая небольшая вероятность неотправки безтреков некоторыми продавцами АЛИ и ЕВАУ. Проблемы могут возникнуть на местных сортировках и в почтовых отделениях, там иногда происходит воровство безтреков.
У меня лично в России безтреки не пропадают, из около 400 безтрековых посылок пропало 2( 0.5%), в моем ПО не воруют, хотя некоторые другие юзеры в разных городах жалуются на пропажи .

#217 2048bit

2048bit

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 04:26

Ок, ради проверки заказал мелкую но интересную вещицу с доставкой без трека, посмотрим сколько месяцев будут везти)))

#218 Denis M.

Denis M.

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 22:20

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:

Сообщение отредактировано.

#219 zai4ik

zai4ik

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 22:44

Просмотр сообщенияDenis M. (24 Сентябрь 2016 - 22:20) писал(а):

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:
палка уже давно не возмещает средства за электронные сигареты и их компоненты

#220 aslav

aslav

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2016 - 23:33

Просмотр сообщенияDenis M. сказал:

Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь.
Открывайте тикет на сайте магазина. Будьте готовы предъявить доказательства, что мод именно пришел с браком.

Сообщение отредактировано.

#221 Denis M.

Denis M.

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 Сентябрь 2016 - 00:19

Просмотр сообщенияzai4ik (24 Сентябрь 2016 - 22:44) писал(а):

Просмотр сообщенияDenis M. (24 Сентябрь 2016 - 22:20) писал(а):

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:
палка уже давно не возмещает средства за электронные сигареты и их компоненты
с чего вдруг?
Обратно в Решаем проблемы c магазинами
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Решаем проблемы c магазинами