Сообщений в теме: 1649

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

[KzKzz]

aslav, Сколько времени же назад вы его оставляли? Месяц назад? долго пришлось выбивать поинты...

[aslav]

KzKzz сказал:

Сколько времени же назад вы его оставляли? Месяц назад?

Больше 2-х недель назад.

[gearbest official]

Farmax, смотрите в личные сообщения

[AlexeyHunter]

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы? А то у меня подозрения однако...

gearbest official,

Jun 08, 2016 20:58:30 PMOrder number: W1606080758307672 ---- Где заказ?

Jun 03, 2016 02:48:17 AMOrder number: W1606021348178610 ---- Где заказ?

May 29, 2016 15:28:22 PMOrder number: W1605290228225893 ---- Где заказ?

[SecondShadow]

AlexeyHunter сказал:

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы?

Не исчезали, все на месте. А Вы профиль не меняли?

[AlexeyHunter]

SecondShadow (20 Сентябрь 2016 - 18:27) писал(а):

AlexeyHunter сказал:

Ни у кого после обновления кабинета не исчезали заказы?

Не исчезали, все на месте. А Вы профиль не меняли?

Всмысле? Я сижу с тем, как первый раз зареген был

[gearbest official]

AlexeyHunter сказал:

Jun 08, 2016 20:58:30 PMOrder number: W1606080758307672 ---- Где заказ?

Jun 03, 2016 02:48:17 AMOrder number: W1606021348178610 ---- Где заказ?

May 29, 2016 15:28:22 PMOrder number: W1605290228225893 ---- Где заказ?

Извините,ещё не получили?сначала проверять в вашем почтовом отделении от почтового индекса,потом скажите нам результат

[AlexeyHunter]

gearbest official (21 Сентябрь 2016 - 05:27) писал(а):

Извините,ещё не получили?сначала проверять в вашем почтовом отделении от почтового индекса,потом скажите нам результат

А вы думаете я там не был? Я с сентября каждую неделю посещаю почту. Нет посылок. Причем то, что не пришла еще с весны это вообще перебор! Мне просто интересно, как проблему решать, одно из предложений, товар в этих посылках вы объединяете и высылаете мне с трек-номером...

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

AlexeyHunter,предложите тикет в суппорт,и центр поддержки поможет вам

[AlexeyHunter]

gearbest official (22 Сентябрь 2016 - 05:49) писал(а):

AlexeyHunter,предложите тикет в суппорт,и центр поддержки поможет вам

Так уже тикеты открыты. Вы пишете проверить данные, но я платил PayPal и они верные. Далее по скрину с упаковки они тоже верные

[prom77]

Скажите заметил что гербест уже не дает поинты за подтверждение получения, а сегодня обнаружил что нет дешевой заказной доставки в Украину хотя неделю назад я делал заказ, или может я че не так делаю?

[StasGonin]

Помогите! Не могу создать пароль для GB wallet! На почту приходит не действительная ссылка!


Помогите! Не могу создать пароль для GB wallet! На почту приходит не действительная ссылка!

[ppi1]

prom77 сказал:

Скажите заметил что гербест уже не дает поинты за подтверждение получения,

Да, он за полгода набрал для себя статистику по реальной скорости доставки разных треков и безтреков, и решил что хватит вам-нам халявных поинтов, зарабатывайте трудовые - за покупки.

[2048bit]

Подскажите есть ли какая-нибудь разница по скорости или надежности в доставках?

Shipping Cost: FREE SHIPPING toUkraineViaUnregistered Air Mail
Shipping Cost: $1.79to UkraineViaRegistered Air Mail
​
Слышал страшилки, мол, ни в коем случае нельзя заказывать доставку с Гербеста без трека иначе получишь дулю)))

Сообщение отредактировано.

[ppi1]

2048bit,
По моему 5 летнему опыту интернет-покупок гипермаркеты типа GB, Everbuing, Banggood, DX, BIC и др. с вероятностью 99.999% реально отправляют безтрековые посылки а их почтовые службы доставляют их к таможенным границам страны получателя. Есть некоторая небольшая вероятность неотправки безтреков некоторыми продавцами АЛИ и ЕВАУ. Проблемы могут возникнуть на местных сортировках и в почтовых отделениях, там иногда происходит воровство безтреков.
У меня лично в России безтреки не пропадают, из около 400 безтрековых посылок пропало 2( 0.5%), в моем ПО не воруют, хотя некоторые другие юзеры в разных городах жалуются на пропажи .

[2048bit]

Ок, ради проверки заказал мелкую но интересную вещицу с доставкой без трека, посмотрим сколько месяцев будут везти)))

[Denis M.]

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:

Сообщение отредактировано.

[zai4ik]

Denis M. (24 Сентябрь 2016 - 22:20) писал(а):

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:

палка уже давно не возмещает средства за электронные сигареты и их компоненты

[aslav]

Denis M. сказал:

Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь.

Открывайте тикет на сайте магазина. Будьте готовы предъявить доказательства, что мод именно пришел с браком.

Сообщение отредактировано.

[Denis M.]

zai4ik (24 Сентябрь 2016 - 22:44) писал(а):

Denis M. (24 Сентябрь 2016 - 22:20) писал(а):

http://shoptips.ru/b...rbest-official/

Здравствуйте! Заказал себе боксмод RX 2/3. Посылка пришла. Мод имеет царапины и сколы. Так же плюсовой пин 510го коннектора продавлен. Хотелось бы услышать какие пути решения, данной проблемы, вы мне предложите. Сразу скажу, что отправлять мод за свой счет обратно - не собираюсь. Оплата была произведена через paypal
]Aug 31, 2016 04:45:15 AM ]Order number: W1608301545151752 Shipping method:

палка уже давно не возмещает средства за электронные сигареты и их компоненты

с чего вдруг?